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論文名稱 Title |
日本連鎖零售業之競爭策略研究—以無印良品與優衣庫為例— Research on the Competitive Strategy of Japanese Retail Chain:The cases of Muji and Uniqlo |
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系所名稱 Department |
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畢業學年期 Year, semester |
語文別 Language |
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學位類別 Degree |
頁數 Number of pages |
78 |
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研究生 Author |
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指導教授 Advisor |
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召集委員 Convenor |
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口試委員 Advisory Committee |
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口試日期 Date of Exam |
2018-01-29 |
繳交日期 Date of Submission |
2018-01-31 |
關鍵字 Keywords |
競爭策略、無印良品、優衣庫、SPA模式、日本連鎖零售業 Japanese retail chain, SPA model, competitive strategy, Muji, Uniqlo |
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統計 Statistics |
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中文摘要 |
近幾年紛紛看到許多日本連鎖零售業者來台展店,最有名的無非無印良品與優衣庫,除了可以從其在台灣不斷新開的店鋪中窺見其人氣外,更可以發現其據點分布全球各地。相較之下,台灣尚無據點如此廣布且為人熟知的零售業者,因此本研究欲透過對日本連鎖零售業者的策略分析,找出其能為台灣零售業者借鏡學習之處。 本研究選擇無印良品及優衣庫這兩家同樣使用自有品牌專業零售商(Specialty retailer of Private label Apparel)模式且具代表性的日本連鎖零售業者,不僅全球化歷程相似,且彼此之間因有商品重疊,稍具競爭關係。先釐清出兩者的策略定位、分別建立的競爭優勢,再深入探討其價值鏈下的每一活動,是否契合其定位而從中發展出企業持續競爭優勢,並在最後分析兩家企業的成長方向及策略。 本研究發現兩家個案公司都利用自有品牌專業零售商模式強化顧客端需求與生產端排程的資訊連結,也就是強化價值活動彼此間的連結性,並落實公司定位在各個價值活動中以取得持續競爭優勢。但又因為無印良品為理念驅動型公司,行銷與成長策略上與優衣庫有很大的不同,以定位為中心,提供顧客完整生活風格體驗為事業擴張方向。優衣庫則是透過收購、建立研發中心等強化本身產品價值、競爭優勢策略為其成長擴張方向。可看出兩家公司雖有許多相似之處,但因應定位不同,發展出方向不同身或廣的策略方向,台灣企業可以此做比照,選擇並發展出與自身相符合的定位及策略。 |
Abstract |
Many Japanese retail chain companies have expanded their business to Taiwan in recent years. Among them, Muji and Uniqlo are the most famous ones, Aside from their popularity which can be seen from the nonstop new opening stores throughout Taiwan, they also have stores located all over the world. By contrast, Taiwan has not had as many well-known and globally located retail chains as Japan, therefore, this study aims to analyze the strategies Japanese retail chain companies use and hoping to learn from Japanese experience to make a contribution to Taiwanese retail chain. This study chose Muji and Uniqlo , which both use SPA model and are the leading companies in the Japanese retail industry. Not only do they have similar globalization strategies, but also face a competitive relationship because of the overlapping product categories. This study first clarifies the strategic positioning and competitive advantages of these two companies respectively, then further expands into their value chain to find out whether the value chain activities fit the companies’ strategic positioning and therefore develop the sustainable competitive advantage. Last, the study analyzes the growth strategy of these two companies. The study found out that both company use the SPA model to strengthen the connectivity between the customer needs at the point of sale and the schedule of production at the realm of production. In other words, strengthen the connectivity in every value chain activity and implement the strategic positioning in the value chain activities to gain sustainable competitive advantage of a company. Since Muji is a management philosophy-oriented company, this set it apart from Uniqlo when considering marketing and growth strategy. Muji is strategic positioning centered, providing customers with a comprehensive lifestyle experience as its business expansion direction. On the other hand, Uniqlo uses mergers to establish the research center, which strengthen products’ value and competitive advantage as its growth direction. Although there are similarities between these two companies, they depend on different strategic positioning, and develop different direction’s strategy. Taiwanese retail chain companies can use it as a reference, by choosing the suitable competitive advantage and strategy. |
目次 Table of Contents |
摘要 i abstract ii 目錄 iv 圖次 vi 表次 vii 第一章 緒論 1 第一節 研究背景與動機 1 第二節 研究目的 2 第三節 研究步驟 3 第二章 文獻探討 4 第一節 策略定位 4 第二節 價值活動系統 6 第三節 企業競爭優勢 8 第四節 成長策略 11 第五節 日本連鎖零售業現況 14 第三章 研究設計 15 第一節 研究方法 15 第二節 個案選擇 17 第三節 研究架構 18 第四章 個案簡介 20 第一節 自有品牌專業零售商模式簡介 20 第二節 無印良品 22 第三節 優衣庫 28 第五章 個案分析 33 第一節 兩家個案公司之策略定位及比較 33 第二節 兩家個案公司之競爭優勢來源 39 第三節 兩家個案公司之價值活動系統分析與比較 42 第四節 兩家個案公司成長策略分析 53 第六章 結論與建議 58 第一節 研究結論 58 第二節 研究建議 61 第三節 研究限制與未來研究方向 63 參考文獻 64 |
參考文獻 References |
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