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博碩士論文 etd-0117107-133017 詳細資訊
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論文名稱
Title
以NEBIC理論分析中華電信多媒體隨選視訊的推動
Analyzing MOD Service Implementation with NEBIC Theory: A Study of Chunghwa Telecom Case
系所名稱
Department
畢業學年期
Year, semester
語文別
Language
學位類別
Degree
頁數
Number of pages
107
研究生
Author
指導教授
Advisor
召集委員
Convenor
口試委員
Advisory Committee
口試日期
Date of Exam
2007-01-04
繳交日期
Date of Submission
2007-01-17
關鍵字
Keywords
多媒體隨選視訊、網路電視、網路致能企業創新循環理論
MOD, IPTV, NEBIC
統計
Statistics
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中文摘要
在全球數位匯流的趨勢下,中華電信利用寬頻網路發展網路電視(IPTV),推動互動式多媒體隨選視訊(MOD),提供整合性服務包括語音、數據及視訊三合一(Triple Play)。本研究以次級資料分析法及NEBIC網路致能企業創新循環理論分析中華電信MOD創新服務的發展過程。
研究結果,第一階段選擇新興資訊科技,顯示中華電信以ADSL寬頻網路為基礎選擇網路電視IPTV資訊科技建立MOD平台的能力;第二階段符合商業機會,中華電信啟動國內互動式數位電視市場,開發潛在客戶群;笫三階段執行企業創新求成長,中華電信經由內部組織功能的調整學習經營視訊產業,開發系統支援新服務平台,以及積極實施多媒體人才培訓;最後,經由笫四階段的顧客價值評估,發現推動MOD可吸引顧客採用FTTB光纖化社區寬頻網路服務,因此建議中華電信應重新組合產品以綑綁式服務來提高顧客價值及企業價值且可以考慮透過寬頻服務來拓展新的潛在收益。
Abstract
With the global trend of digital convergence, Chunghwa Telecom develops the Internet Protocol Television (IPTV) based on the broadband network and promotes the interactive Multimedia on Demand (MOD) to provide the integrated services including the voice, data and video (Triple Play). This study uses the secondary analysis method to analyze Chunghwa Telecom’s MOD innovation roadmap based on the Net-Enabled Business Innovation Cycle (NEBIC) theory.
Our results show that the first step, Choosing Emerging/Enabling Information Technologies, reveals Chunghwa Telecom’s capability to building MOD platform by choosing IPTV information technology based on broadband and ADSL access. The second step, Matching with Economic Opportunities, Chunghwa Telecom initiates the domestic market of interactive digital television to exploit potential customers. The third step, Executing Business Innovation for Growth, Chunghwa Telecom learns to operate video industry by adjusting the diverse functions of organization, develops systems to support new service platform and trains employee for multimedia services. The last step, Assessing Customer Value, Chunghwa Telecom finds that implementing the MOD service can encourage customers to apply FTTB. These findings suggest that the Chunghwa Telecom should repackage its product/service with bundled solution to increase customer and enterprise value and take the broadband service into account to create the new potential revenue.
目次 Table of Contents
一章 緒論 1
第一節 研究背景與動機 1
第二節 研究目的與範圍 5
第三節 研究方法與步驟 6
第四節 論文架構 8
第二章 文獻探討 9
第一節 網路電視 9
第二節 互動電視 21
第三節 國內寬頻網路服務現況 25
第四節 MOD系統架構及服務內容 32
第五節 顧客價值文獻 49
第六節 NEBIC理論文獻 51
第三章 以NEBIC理論分析MOD的推動 61
第一節 分析MOD的推動是否符合第一階段 61
第二節 分析MOD的推動是否符合第二階段 68
第三節 分析MOD的推動是否符合第三階段 73
第四節 分析MOD的推動是否符合第四階段 80
第四章 結論 86
第一節 研究結論 86
第二節 研究貢獻 89
第三節 研究建議 91
第四節 研究限制及後續研究方向 95
參考文獻 96

圖目錄
圖1.1 台灣有線寬頻網路用戶數成長情況 2
圖1.2 研究流程架構 7
圖2.1 IPTV系統架構 11
圖2.2 IPTV產業價值鏈 12
圖2.3 全球IPTV用戶規模 15
圖2.4 全球IPTV市場規模 15
圖2.5 Cable Modem網路系統架構 27
圖2.6 ADSL系統參考架構圖 29
圖2.7 MOD系統架構圖 33
圖2.8 近似隨選視訊(NVOD) 示意圖 35
圖2.9 MOD的路由功能 36
圖2.10 串流視訊傳送示意圖 38
圖2.11 MPEG-2架構圖 39
圖2.12 中華電信MOD商用系統架構圖 40
圖2.13 中華電信MOD節目選單 42
圖2.14 消費者價值模型 50
圖2.15 NEBIC網路致能企業創新循環理論 53
圖2.16 選擇架構的四個階段圖 55
圖3.1 三網合一寬頻服務發展趨勢 63
圖3.2 中華電信組織架構及MOD執行單位圖 74
表 目 錄
表2.1 全球IPTV服務用戶數 13
表2.2 全球提供IPTV服務之電信業者 14
表2.3 北美地區IPTV 主要營運商現況 16
表2.4 歐洲地區IPTV四家主要營運商比較表 18
表2.5 亞洲地區IPTV 主要營運商現況 20
表2.6 中華電信 MOD與Seednet DFC 之比較 24
表2.7 Cable Modem與 ADSL比較 31
表2.8 中華電信MOD服務系統收視頻道表 43
表2.9 MOD免費觀賞內容說明表 44
表2.10 中華電信MOD和傳統有線電視比較表 46
表2.11 中華電信MOD價目表 47
表2.12 95年MOD基本收視費與優惠 48
表3.1 電信與傳播之性質差異比較表 62
表3.2 有線電視與中華電信MOD傳輸模式與標準比較 64
表3.3 數位內容產業範疇彙整表 70
表3.4 MOD可提供的應用服務 71
表3.5 MOD用戶數統計表 80
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