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論文名稱 Title |
國內企業推行企業大學之名與實 What is The Meaning of Corporate University? A Case Study of Domestic Enterprise |
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系所名稱 Department |
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畢業學年期 Year, semester |
語文別 Language |
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學位類別 Degree |
頁數 Number of pages |
149 |
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研究生 Author |
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指導教授 Advisor |
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召集委員 Convenor |
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口試委員 Advisory Committee |
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口試日期 Date of Exam |
2012-01-19 |
繳交日期 Date of Submission |
2012-02-03 |
關鍵字 Keywords |
人力資源管理、企業大學、大學、訓練與發展、教育訓練 Human Resource Management, University, Training and Development, Corporation University, Educational Training |
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統計 Statistics |
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中文摘要 |
全球市場競爭加劇及知識經濟時代來臨,企業強調人力資源發展,許多公司希望轉變為學習型組織以因應時勢所趨,教育及培訓功能更受企業重視。建立合適人才培訓系統成為企業經營重要環節,教育訓練活動已無法滿足培育需求,企業大學順應此發展趨勢而產生。國外跨國性企業辦理企業大學為組織帶來優勢與利益,並促使企業大學的觀念與作法開始向全球傳播,國內部份企業群起效尤宣稱成立所屬企業大學,而國內企業大學實際辦理狀況是否符合企業大學之定義原則仍有待商議。 本研究採取個案研究方式,選擇國外二家及國內四家具有代表性之企業大學作為研究對象,探討各家企業大學之成立源由與組織架構(或運作體系)、實施狀況(包括:師資與學生組成、課程規劃與內容、課程進行方式、經費來源與支出、學習評量、認證)、辦理成效…等各項施行細節,以獲知各企業成立企業大學之整體性實務作法。並且整理國內外與企業大學相關的文獻,將各學者對於企業大學之定義區分為:訓練與發展、組織學習、知識管理、策略管理…等四大類型。進而依照四種企業大學定義分類項目,推導出研究個案中各家企業大學之類型歸屬,並進行綜合分析,探討國內企業大學運作的結果及可能之原因。 綜觀本研究數家企業大學總體定義分類之顯示情況,國內企業大學無論以成立背景因素、或實際施行模式的各個項目進行定義類型分類,皆難以被歸屬於策略發展類型企業大學之層次。具體探討本研究四家國內企業大學的施行情形,可發覺存在許多問題如下:國內企業跟隨潮流而設立企業大學;成立企業大學之前缺乏可行性研究且定位不明確;企業大學僅為教育訓練制度之延伸;企業大學採取與一般大學合作模式存有疑慮;師資結構與課程內容待改進;學習資源欠缺普及性;企業大學未著重成效評量工作。因此本研究依據研究發現及討論內容,為企業機構與後續研究者提供具體之建言,以作為企業於實際施行企業大學制度時的參考依據,並為後續研究者提供未來研究之參考方向。 |
Abstract |
To meet global market competition and knowledge economy era, enterprise has put accent on developing its own human resource. Many corporations expect to become a learning organization to deal with the situation and, therefore, they have paid much attention to the function of internal education and training for employees. To build an effective employee-training system has become a critical process in enterprise management. However, common routine training activities cannot reach the goal of internal training. To meet the problem, “Corporation University (CU)” was born. Some international companies have built up their corporation universities which have brought advantages and benefits to organization. The phenomenon has made the concept of CU spread out worldwide. Some native companies followed them to build their CUs. However, it is not sure whether the practical working conditions of native CU can meet the standard of CU. This study takes case study as research methodology and research targets contains two international and four native CUs. In this study, the fundamental background, organizational framework (operation system), operational situation (including components of instructors and learners、course planning and content、ways to proceed learning course、fund resource and expenditure、evaluation and verification for learning) and working efficiency for each CU were discussed to acquire the whole practice of each CU. Additionally, the related literature was reviewed and CUs were summarized as four types of function levels by past researchers: training and development、organization learning、knowledge management、strategic management. Moreover, based on the classifications, the research targets are classified and analyzed to explore the reasons why they were built and examine their working efficiency. By examining the research targets with their fundamental backgrounds and operational situations, it is shown that the function levels of native CUs cannot be labeled as “strategic management” mostly. After surveying the practical operations of four native CUs, several problems are discovered as follows: native corporations build their CUs because of popularization not need; a feasibility study is not conducted before setting up their CUs and the function level of CU is not clear; CU only play a role of extension of internal education and training system for employees; there are some problems for native CUs to work with academy institutions; there is room of improvement in instructors and courses of native CUs; learning resources of CU cannot be acquired by each employees; learning evaluation and verification are not implemented seriously by CU’s executives. Therefore, base on the discovered problems and explored issues, this study provides some specific suggestions for companies who have operated CUs practically and a referable direction for following researchers. |
目次 Table of Contents |
論文審定書 i 致謝辭 ii 摘中文摘要 iii 英文摘要 iv 第一章 緒論 1 第一節 研究背景 1 第二節 研究動機 2 第三節 研究目的 4 第二章 文獻探討 5 第一節 企業大學之源起 5 第二節 企業大學之定義 7 第三節 企業大學與大學之區別 11 第四節 企業大學與企業教育訓練之區別 15 第三章 研究方法 21 第一節 研究設計 21 第二節 研究對象 24 第三節 研究工具 26 第四節 資料分析 28 第四章 研究結果 29 第一節 國外企業大學個案介紹:Motorola University 29 第二節 國外企業大學個案介紹:Eaton University 42 第三節 國內企業大學個案介紹:遠東企業大學 52 第四節 國內企業大學個案介紹:中鋼企業大學 58 第五節 國內企業大學個案介紹:中油企業大學(石油大學) 64 第六節 國內企業大學個案介紹:奇美企業大學 71 第七節 綜合分析 78 第五章 討論與建議 95 第一節 個案企業大學的分類彙整 95 第二節 國內企業大學類型之探討 97 第三節 企業大學定義之再探討 101 第四節 研究建議 103 參考文獻 107 一、中文部份 107 二、英文部分 109 三、網站部份 112 附 錄 113 附錄一、企業大學研究訪談大綱 113 附錄二、遠東企業大學歷屆開設課程資料表 114 附錄三、石油大學各系課程詳細清單表 115 附錄四、訪談內容重點整理-遠東企業大學 119 附錄五、訪談內容重點整理-中鋼企業大學 124 附錄六、訪談內容重點整理-中油企業大學 129 附錄七、訪談內容重點整理-奇美企業大學 135 圖 次 圖3-1 本研究之流程 23 圖4-1 摩托羅拉大學運作架構 34 圖4-2 伊頓企業大學運作架構 45 圖4-3 中鋼企業大學組織架構 60 圖4-4 中油企業大學組織架構 66 圖4-5 奇美企業大學組織架構 73 表 次 表2-1 訓練與發展型企業大學 7 表2-2 組織學習型企業大學 8 表2-3 知識管理型企業大學 9 表2-4 策略管理型企業大學 10 表2-5 大學教育與企業大學之間的區別 14 表2-6 教育訓練與企業大學之區別比較 17 表2-7 國內企業大學相關研究之彙總 20 表3-1 受訪企業之基本資料 25 表3-2 受訪者之基本資料 25 表4-1 摩托羅拉大學成立五大專業學院之主要課程內容 38 表4-2 個案企業大學成立之年代、發起者、源由類型分類 79 表4-3 個案企業大學成立之理念類型分類 81 表4-4 個案企業大學之組織運作架構類型分類 83 表4-5 個案企業大學之師資來源類型分類 85 表4-6 個案企業大學之學生來源類型分類 86 表4-7 個案企業大學之課程規劃與內容類型分類 88 表4-8 個案企業大學之課程進行方式類型分類 90 表4-9 個案企業大學之經費運作情形類型分類 92 表4-10 個案企業大學之學習成效評量和認證內涵類型分類 94 表5-1 個案企業大學定義類型分類彙整 96 |
參考文獻 References |
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