自從第一代iPhone推出以來，人們對於智慧型手機的需求越來越高，除了比較硬體規格外，對於手機內容的充實性也越來越要求。智慧型手機也間接帶動應用程式市場的興盛，手機使用者開始下載應用程式到手機裡，這樣的改變使得廠商應加容易接近消費者，了解他們的需求。也正因為如此具發展潛力的前景，各家品牌商也如雨後春筍般出現，競爭的結果，幾家歡樂幾家愁，而這樣的情形也延伸到供應商身上。
本研究發現iPhone供應鏈廠商彼此間的價值分配非常不均，品牌商蘋果獲取生態系統中絕大利潤，而供應商因產品類別的不同，而獲取不一的價值。蘋果透過組成生態系統來穩定iPhone的製造、生產，且身為生態系統的整合者的蘋果，其任何變動、決策都牽動著生態系統裡所有的成員。然而生態系統的建立影響到各類別廠商所處的市場結構，市場結構又影響到廠商行為，最後導致廠商績效的差異，例如重視智慧財產權及品牌行銷的廠商，越能在供應鏈中獲得較高的利潤。廠商應該透過提高自身附加價值來移動自己在產業裡的地位。同時，部分供應商歷經了傳統功能型手機及智慧型手機兩個生態系統，生態的轉移對於廠商的經濟績效反映在個體廠商的行為上，這些廠商透過調適，讓自己更加容易融入於智慧型手機生態系統。此外，生態系統內存有互補性，為了創造生態系統的最大價值，廠商間彼此共同演化，彼此互補，將生態系統的效率提升到最大。最後，本研究的結論，列舉部分的建議給予台灣的中小企業，希望透過專注自身的專業，提高自身的附加價值，開創新的事業，往更高境界邁進。

Since iPhone was presented in 2007, people have been willing to purchase a smartphone. The consumers not only concern about the hardware but the software inside. The demands of mobile appliances start to increase rapidly because of smartphone. Mobile users download appliances to their phones. Businesses can connect with consumers easily with it and understand what they want. Due to the potential prospects, more mobile vendors enter this market to occupy market share. The result is some win and some lose. This situation also can be found in suppliers.
In thesis, we find the iPhone value is distributed with an unequal way. Apple acquires the most part of the profit. The suppliers get different profit according to their product. Apple uses business ecosystem to maintain the manufacture of iPhone. As an integrated player in ecosystem, Apple plays an important role in leading the ecosystem. The ecosystem influences the market structure of suppliers. The firm’s conducts are followed with the market structure. Then, the profit is made by the conduct. Usually, the firms which pay attention on intelligent property right have good financial return. The individual should increase add-value to move to high profit position. Also, the firms’ performance will change by crossing two ecosystems. The complement is emphasized in this thesis. At the end, we give some suggestions to SMEs in Taiwan in order to help them to create add-value and attain higher performance than before.

目錄
誌謝 i
英文摘要 iii
圖目錄 vi
表目錄 vii
第一章 緒論 1
第一節 研究動機 1
第二節 研究目的與問題 2
第三節 研究流程 3
第二章 文獻探討 5
第一節 結構-行為-績效理論 5
第二節 微笑曲線 7
第三節 價值網 10
第四節 商業生態系統 14
第三章 研究方法 19
第一節 觀念性架構 19
第二節 研究對象與期間 21
第三節 研究假設 23
第四節 變數估計 24
第四章 智慧型手機產業 26
第一節 產業概況 26
第三節 未來趨勢 35
第五章 iPhone供應商結構、行為與績效分析 40
第一節 基本狀況與市場結構下的供應鏈績效 40
第二節 市場結構下廠商的行為績效 46
第三節 智慧型手機生態之比較 56
第四節 品牌商蘋果於生態系統之定位 61
第五節 小結 65
第六章 結論 66
第一節 研究結論 66
第二節 研究限制 68
第三節 後續研究建議 68
參考文獻
附錄



圖目錄
圖1- 1：研究架構 4
圖2- 1：結構-行為-績效架構示意圖 7
圖2- 2：微笑曲線示意圖 8
圖2- 3：價值網 11
圖2- 4：價值創造示意圖 13
圖2- 5：價值基礎策略矩陣 13
圖3- 1：觀念性架構圖 20
圖4- 2：智慧型手機產業生態體系示意圖 30
圖4- 3：品牌商與顧客關係示意圖 33
圖4- 4：2009-2016手機作業系統預期市場份額 36
圖4- 5：Apple Store vs. Google Play 應用程式數 37
圖4- 6：2006年與2014年智慧型手機市場預測售價 38
圖4- 7：2007-2015年預期區域手機成長率 38
圖4- 8：2008-2013Q1主要國家智慧型手機滲透率 39
圖5- 1：投入─產出示意圖 47
圖5- 2：競爭者、供應商及顧客關聯圖 53
圖5- 3：供應鏈廠商於微笑曲線位置圖 55


表目錄
表2- 1：網絡策略角色分類 18
表3- 1：蘋果供應商產業分類 22
表4- 1：2009-2013全球智慧型手機品牌商市場份額與出貨量 28
表4- 2：全球各大資訊、通訊展 34
表5- 1：2012年蘋果供應商類別家數 41
表5- 2：蘋果供應鏈各零組件廠商分散程度 43
表5- 3：2007-2012各類零組件供應商營業費用率、平均數與標準差 50
表5- 4：2007-2012蘋果(Apple Inc.) 公司財務狀況簡表 64
表5- 5：蘋果重要財務比率 64

中文部分
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