新創事業倒閉的原因五花八門，本研究欲以策略定位的角度探討新創事業的失敗，擴大時間與空間的範圍，以整體的角度重新檢視，將失敗的原因串聯起來，呈現出新創事業可能的失敗原因。

本研究使用個案研究法，從眾多失敗的新創企業中，挑選具代表性的企業-Homejoy與Airizu。先分別汲取兩者之策略定位與企業競爭優勢，再深入探討其策略定位的每一個面向是否互相矛盾，競爭優勢是否用運得當，緊接者提出解決的建議方案。

本研究發現兩者皆出現策略定位三個面向互相矛盾的現象，導致兩間企業因此倒閉。Homejoy欲以低品質的服務滿足注重服務品質的顧客，導致顧客的回頭率低，後續一連串的補救活動導致其倒閉；Airizu欲以高品質的套房出租給對性能價格比較敏感的顧客，但是目標客群認為其訂價過高，於是Airizu使用行銷活動來彌補其中的差距，龐大行銷費用導致其倒閉。本研究提供給兩個個案當借鏡，如果新創企業能避開策略定位的矛盾，就可以增加其成功的機率。

There are various reasons that cause startups to fail. In this study, we discuss the failures of startups from the perspective of strategic positioning. By expanding the scope of time and space, and examining in a comprehensive way, we connect the causes of failures to show the possible drivers that lead startups to fail.

In this study, we used the case study approach. From numerous startups failure cases, we chose the representative ones - Homejoy and Airizu.
First of all, we found the strategic positioning and the competitive advantage of these two companies. Then, we looked into every facet of their strategic positioning to see if there were contradictions between them and we investigated their competitive advantage to see if it were used properly. Finally, we proposed solutions.

In this study, we found there are contradictions between different aspects of strategic positioning in both companies, and the contradictions led to the collapse of the two companies. Homejoy tried to satisfy the service-oriented customers with low-quality services, resulting in low repatronage intentions, followed by a series of remedial actions led to its close down.
Airizu tried to rent high-quality suites to price-sensitive customers, but their target customers felt that its pricing was too high. Airizu used huge marketing expenses to fix the gap, which led to its collapse.
This study provides two cases as counterexamples. If startups can avoid contradictory strategic positioning, there will be more chance to succeed.

論文審定書 i
摘要 ii
Abstract iii
目錄 v
表次 vii
圖次 viii
第一章、緒論 1
第一節、研究背景與動機 1
第二節、研究目的 2
第三節、研究流程 3
第二章、文獻探討 4
第一節、策略定位 4
第二節、企業競爭優勢 10
第三章、研究設計 19
第一節、研究架構 19
第二節、研究方法 21
第三節、研究限制 24
第四章、個案介紹 25
第一節、Homejoy 25
第二節、愛日租 31
第五章、個案分析與建議方案 37
第一節、策略定位的矛盾 38
第二節、企業競爭優勢分析 47
第三節、建議的策略定位 49
第六章、討論與建議 55
第一節、討論 55
第二節、建議 57
第三節、研究建議 58
參考文獻 59

一、 中文
方至民，2003，企業競爭優勢，台北:前程企管。
方至民，2012，策略管理:建立企業永續競爭力3/e，台北:前程企管。
方至民，2015，策略管理:建立企業永續競爭力4/e，台北:前程企管。
二、 英文
Poter, M. E., 1980, ”Competitive Strategy”, New York: Free Press.
Poter, M. E., 1980, "Competitive Strategy: Techniques for Analyzing Industries and Competitors", New York: Free Press.
Poter, M. E., 1985, "Competitive Advantage", New York: Free Press
Poter, M. E., 2001, "Strategy and the Internet",Harvard Business Review, Vol. 79, No.2, pp. 3-78.
Porter, M. E., 1998, "The competitive advantage: Creating and sustaining superior performance", NY: The Free Press.
Porter, M.E.,1996. What Is Strategy?. Harvard Business Review.
三、 網站
清掃一個更快樂的家-Homejoy：http://www.inside.com.tw/2014/06/03/homejoy
【失敗者聯盟】No.10 Homejoy — Uber 模式沒這麼容易複製：
https://blog.alphacamp.co/2015/07/27/the-fail-of-homejoy/
Homejoy
為何倒閉？員工爆料客戶回頭率超低：
http://technews.tw/2015/07/31/httpwww-forbes-comsitesellenhuet20150723what-really-killed-homejoy-it-couldnt-hold-onto-its-customers/
【失敗者聯盟】No.4 愛日租 — 中國山寨版 Airbnb 的隕落史：
https://blog.alphacamp.co/2015/02/17/the-fail-of-airizu/
誰是短租老大：
http://tech.sina.com.cn/i/2012-12-15/01417889727.shtml
愛日租聯合創始人：2年燒掉千萬美元依然散夥：
http://big5.china.com.cn/gate/big5/tech.china.com.cn/entrepreneur/20131204/77721.shtml