隨著時代的進步，通訊設備不斷演進，縮短國與國之間的距離、國際貿易、世界工廠的話題不斷推陳出新；製造業不斷尋找低勞力成本的供應國家，例如歐美國家尋找合適的亞洲國家開設工廠、尋找代工廠商生產產品；中國大陸的製造工廠，由沿海轉移到內陸等現象不斷演進，同時國與國之間的貿易關稅問題亦同樣影響產品的成本，於是各國將相互簽定貿易協定、降低限制及關稅，這種自由貿易的協定更擴大到整體區域的經濟，例如亞洲區域經濟的話題、新加坡發起的TPP、以中國大陸為首的RCEP等大範圍的區域經濟概念等。這種跨國的經濟貿易的一體化，如今已影響各區域甚至全球的經濟型態，依賴貿易為生的國家已經沒有藉口也沒有能力迴避這些經濟協議，繼續採取關稅壁壘以保護本地產業，因此加入這些貿易協定已經是一個不可避免的趨勢，亦是影響國家經濟命脈的關鍵性指標。
商業週刊1352期有提及若無法進入TPP、RCEP台灣將變成孤兒，雖然這樣的說法過於凝重，但在一定程度上卻有提醒及參考的價值。台灣必須考量到種種的政治因素，或許會影響到加入這兩大貿易協定的機會，但即使到最後都無法順利如願，也應該未雨綢繆找出一條未來可行的道路。
曾經有人提到，台灣要想殺出重圍，唯一的辦法就是比別人更開放、投資及貿易的環境更加自由。於是自由貿易示範區的概念正加速落實；台灣高喊五港一空，上海開設自由貿易示範區，正是兩岸政府，對於貿易自由化、開放市場的嘗試性做法，為全面開放做出準備，颇有投石問路、拋磚引玉的味道。
台灣的醫療、餐飲、服務、生技及保險等產業，是台灣未來走向國際舞台的重點項目，由其是中國大陸，對岸正面臨產業結構發展級轉型的階段，需要外來的技術及管理方法，刺激其產業升級轉型，而台灣正是最好的學習對象，對於台灣來說也是進入世界舞台的機會。因此兩岸自由貿易區在國際市場上的角色並非單純競爭的關係，更多的可能性是建立在合作的關係上。故本篇論文主要以國際經濟及貿易趨勢來觀察、探討台灣牙醫療產業在上海自由貿易區所扮演的角色與地位，更深入剖析中國大陸對於醫療產業開放的目的與潛在的限制，進而利用QFD品質機能展開的方法來分析市場需求，試圖找出台灣牙醫療產業在自由貿易區發展的前景與經營模式。

The trend of globalization made a phenomenon that countries release their trading limited quickly, such as WTO, TTP & RCEP. Except those trading organization and agreements, Pilot Free Trade Zone is another way to free their trading environment. In the area, product can be traded without customs duties and transfer to other counties without more limited.
Recently, more and more countries try to join those organizations and trading agreements, reduce customs duties equal to reduce production cost and price. Taiwan and Shanghai Pilot Free Trade Zones are following the trend to open their market. On the other hand, Pilot Free Trade Zone is a milestone for open their entire market.
In the future, medical and dining services, biological technique and insurance industries are very important industries for Taiwan to enter the international market especially in China. This research will discuss the opportunities of Taiwan dentist industry to enter China market by Shanghai Pilot Free Trade Zone, analysis the information from economic situation, Pilot Free Trade Zone regulations, populations and market section of Shanghai in order to find out a possible business model in Shanghai Pilot Free Trade Zone.

目　錄
論文審定書 i
摘 要 ii
Abstract iv
目　錄 v
圖目錄 vii
表目錄 viii
第一章　緒論 1
第一節　研究背景與動機 1
第二節　研究目的 2
第三節　研究流程 3
第四節　研究範圍與限制 4
第二章　文獻探討 5
第一節　SWOT分析 5
第二節　五力分析 7
第三節　自由貿易理論 12
第四節　新貿易理論 16
第五節　QFD品質機能展開 19
第三章　研究設計 23
第一節　研究架構 23
第二節　研究模式 24
第三節　研究方法 25
第四章 世界經濟及兩岸牙醫現況分析 26
第一節 世界經濟現況分析 26
第二節　台灣牙醫現況 38
第三節　中國牙醫發展 52
第五章　本案公司分析 56
第一節　公司簡介及組織架構 56
第二節　檢討公司現況 59
第三節　公司SWOT分析 60
第六章 實證分析 61
第一節 實證資料 61
第二節　研究實證結論 71
第三節　實證結論 73
第七章　結論與建議 75
第一節　結論 75
第二節　建議 76
參考文獻 77
中文文獻 77
英文文獻 78
網路資料 79

 
圖目錄
圖1-1 研究流程圖 3
圖2-1　五力分析 7
圖2-2　傳統設計流程 19
圖2-3　傳統設計程序的誤謬 20
圖2-4 品質機能展開簡單示意圖 21
圖2-5 列印機品質機能展開圖 22
圖3-1 研究架構圖 23
圖4-1 美國失業率 27
圖4-2　中國大陸社會消費品零售總額成長速度 35
圖4-3 國內牙醫師之大學教育和畢業後之培育 38
圖4-4 成為台灣牙醫師的途徑 40
圖5-1 ABC牙醫聯盟架構圖 56
圖6-1 品質機能展開圖 68
圖6-2 上海自貿實驗區位置圖 74

 
表目錄
表4-1 1986-2009國內各校牙醫系一至六年級學生總數變化 39
表4-2 近18年台灣牙醫師人數與全國人口比較 41
表4-3 2003到2009牙醫師國家考試相關人數統計表 42
表4-4 2009年我國都市與鄉村地區人口與牙醫師人數之比較 43
表4-5 牙醫各專科學會專科醫師人數與地區分佈表 48
表4-6 聯合執業與個人執業優點比較-醫師方面 49
表4-7 聯合執業與個人執業缺點比較 50
表5-1 ABC牙醫聯盟 SWOT分析表 60

中文文獻
中國口腔診所行業分析與運營戰略分析報告（2013）
中國的口腔醫療市場預測報告（2009）
方至民（2000），企業競爭優勢，台北，前程企業管理公司
方至民（2006），國際企業管理，高雄：國立中山管理學院(94)EMBA教材
方至民(2011)，策略管理概論、應用導向，新北市，前程文化
方至民（2012），企業管理-建立企業永續競爭，新北市：前程文化
邢必剛（2009），中國口腔醫療行業的現狀與前景
洪家祥（2013），PMP專案管理進階班上課教材
程大中（2009），保羅‧克魯曼與新貿易理論
劉德明、陳操斐（2009），牙醫產業連鎖化經營策略之研究—兼論德邑與國維的營運模式
鄭景暉、黃炯興等人（2010），2020牙醫醫事人力培育和供需規劃，國家衛生研究院出版。

 
英文文獻
Akao, Yoji(1994)，Development History of Quality Function Deployment
Börjesson, Fredrik Jiran, Scott(2012)，"The Generation of Modular Product Architecture Deploys a Pragmatic Version of Quality Function Deployment"
K. C. Tan & X. X. Shen(2010)，Integrating Kano's model in the planning matrix of quality function deployment
L. P. KHOOa & N. C. HOb(2007)，Framework of fuzzy function deployment system

 
網路資料
MBA智庫、百科 (自由貿易理論)http://wiki.mbalib.com/zh-tw/自由贸易理论
鉅亨網雜誌-製造業回流美國趨勢底定http://wiki.mbalib.com/zh-tw/自由贸易理论
國家發展委員會http://www.ndc.gov.tw/
財團法人國家實驗研究院科技政策研究與資訊中心-科技產業資訊室。( 品質機能展開（QFD）與品質屋（HOQ）)http://cdnet.stpi.org.tw/techroom/analysis/pat_A106.htm
中華民國牙醫師公會全國聯合會http://www.cda.org.tw/
台灣牙醫聯合執業的現況與問題http://blog.yam.com/ohimedia/article/720722
北京佳美口腔的連鎖商業模式http://wenku.baidu.com/view/91f2c11fa300a6c30c229f9b.html
如何開牙科診所http://wenku.baidu.com/view/c2c7bbaad1f34693daef3e2c.html
中國民營口腔醫療發展專題報導https://www.google.com.tw/url?sa=t&rct=j&q=&esrc=s&source=web&cd=4&cad=rja&uact=8&ved=0CEMQFjAD&url=http://www.dental-tribune.com/printarchive/download/document/20301/file/de03e0219082968f370ec31d8d6d43ca_2-7.pdf&ei=Mv9VU8nZEorQkwW27oDYCQ&usg=AFQjCNETBeNOeAFmGTsRL6nEYiLSffRofQ&sig2=v1GfSmYv-yYbSccJV7DduA&bvm=bv.65177938,d.dGI
國外現代口腔診所管理之淺見http://wenku.baidu.com/view/03273601b52acfc789ebc9e7.html