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博碩士論文 etd-0614114-145851 詳細資訊
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論文名稱
Title
內部稽核單位於綠色供應鏈中的角色探討:利害關係人觀點之分析
The Role of Internal Audit Department in Green Supply Chain: The Perspective of Stakeholder Theory
系所名稱
Department
畢業學年期
Year, semester
語文別
Language
學位類別
Degree
頁數
Number of pages
117
研究生
Author
指導教授
Advisor
召集委員
Convenor
口試委員
Advisory Committee
口試日期
Date of Exam
2014-07-07
繳交日期
Date of Submission
2014-07-14
關鍵字
Keywords
內部顧問、綠色供應鏈、內部稽核、利害關係人理論、企業社會責任
Internal consultant, Green supply chain, Internal audit, Stakeholder theory, Corporate social responsibility
統計
Statistics
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中文摘要
環境汙染、全球暖化等環境問題日趨嚴重,社會上對於環境保護的要求日漸嚴格,環保規範與消費者傾向綠色產品的訴求也越趨明顯,使得企業在營運獲利的同時不得不重視對於環境的影響,並且須從整體產業的角度思考,因而綠色供應鏈概念即在此趨勢下出現。在協助企業妥善執行綠色供應鏈體系中,內部稽核角色正好可以於此發揮貢獻,然而過去對於內部稽核的研究與認知多半將焦點放在確認性服務與財務稽核層面,對於諮詢服務與營運稽核角度之價值往往未給予充分的重視。因而,本研究以利害關係人之觀點,透過內部稽核人員對於綠色供應鏈稽核工作的認知,探討內部稽核於綠色供應鏈中的角色與定位,為內部稽核提供新領域的切入點與彰顯稽核的價值。

研究結果顯示,在綠色供應鏈稽核工作中,除了考量企業本身之環保作為與效果外,亦須考量供應鏈夥伴之環保績效是否達到企業本身之要求,透過對於利害關係人中之供應鏈夥伴的綠色管理,達到對於最終消費者以及環境等其他利害關係人之社會責任,兼顧各利害關係人之間權益的協調與互動,進而達到綠色供應鏈稽核成效對於企業的效益。此外,在執行綠色供應鏈稽核工作上,營運稽核性質之功能以及稽核條件之完備,確實能夠協助稽核工作進行以達成預期效果。

本研究藉由綠色供應鏈議題,突顯內部稽核除了確認性服務以及財務稽核的功能外,在諮詢服務與營運稽核角度上亦能發揮功能,並延伸內部稽核於企業社會責任與企業決策上策略夥伴之價值,真正彰顯內部稽核「內部顧問」的角色,於理論與實務上具有相當之參考價值。
Abstract
Environmental protection and the green issues are the trend in the world. One consequence of this trend is the requirements on regulation policies in the government as well as the green products in the firms. Under the green requirements in the society, all the firms have to do more to response to this institutional pressure on environmental protection. The concept and the operation in green supply chain is the design to reflect the environmental protection from the inter-organizational relationships in the supply chain. What the internal audit department can do under this more green trend is the focus in this paper. The internal audit employees usually perceive themselves to play the confirmation service and financial audit role in contributing to the firm’s operation improvement. The internal audit department is seldom to be perceived to play the consulting service and operational audit role. This research tries to conduct from the stakeholder theory viewpoint to examine the internal audit role in the green supply chain.

Utilizing survey method, this research indicates that the stronger perception of operational audit points in the green supply chain from the internal audit employees, the better perceived audit performance in the green supply chain. Moreover, the higher degree that the internal audit department inclines to the operational audit works will moderate the positive relationship between the perception of operational audit points and the perceived audit performance in the green supply chain. Additionally, under the condition that the internal audit works in the green supply chain gets better supports from the stakeholders, the relationship between the perception of operational audit points and the perceived audit performance in the green supply chain will be stronger.

This research highlights the importance to consider the internal audit roles on conducting service and operational audit instead of the traditional confirmation service and financial audit in addressing the green supply chain issue. In addition, this research provides referable values in examining the internal audit department role in green or social responsibility issues and also indicates that the internal audit department can play the strategic partner or the “internal consultants” in a firm.
目次 Table of Contents
論文審定書 i
誌謝辭 ii
摘 要 iii
Abstract iv
第一章 緒論 1
第一節 研究背景與動機 1
第二節 問題陳述與研究目的 5
第三節 研究重要性 8
第四節 研究流程 11
第二章 文獻探討 12
第一節 綠色供應鏈 12
第二節 內部稽核 23
第三節 利害關係人 31
第四節 假說推導 39
第五節 研究架構 43
第三章 研究方法 44
第一節 研究對象與資料收集 44
第二節 研究變數介紹 47
第三節 研究工具 52
第四節 資料分析方法 62
第四章 資料分析與實證研究 65
第一節 敘述性統計分析 65
第二節 信度分析 73
第三節 相關分析 74
第四節 迴歸分析 76
第五章 結論與建議 81
第一節 研究結論 81
第二節 理論與實務意涵 83
第三節 研究限制 90
第四節 未來研究建議 91
參考文獻 92
附錄 101
參考文獻 References
中文部分
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