近數十年來，現代企業規模日益龐大。為了適應加速變遷的環境，企業應同時進行組織結構與功能流程的變革。高階企業管理者在進行企業改造時，都需要一個共通的企業架構做模型。因此我們在建立企業架構時，必先全面透析企業的組織結構、功能流程等因素，以訂立最完善的策略。故進行企業改造時採用「企業組織結構與功能流程協調一致」的觀念，將會改善進行企業改造之成果。
當前業界普遍所採用的企業改造形式屬於流程導向企業改造。流程導向企業改造總是單方偏向功能流程，而忽略掉組織結構與功能流程之間的關聯，最後無論公司怎麼進行企業改造，成果總是不如預期。採用組織結構與功能流程協調一致的觀念，提供了公司進行企業改造後所得到的優勢、分享最佳實務與經驗、促進整個企業的資訊分享。本研究探討有關架構導向企業改造之相關研究。
本研究係從現今一般的企業所採行的流程導向企業改造進行討論，並由「流程與組織結構協調一致」說明成功進行企業改造所需的條件，還有在於：「流程與組織結構協調一致」、「整體性的策略架構」、「針對關鍵或核心架構進行改造」、「跨部門的架構改造小組」、「清楚的企業架構願景」、「針對企業架構進行瞭解與分析」等以上關鍵成功因素卻能影響企業改造之成果。這也正是一個架構導向企業改造所需要的元素。預期它可以作為架構導向企業改造研究領域的重要參考部分。根據上述研究結論，可以發現本研究的貢獻，同時也可以提供管理者或經營者諸多建議來供企業改造實行上之參考。
關鍵字：企業架構、架構導向企業改造、流程導向企業改造、組織結構、功能流程

For decades, the scope of an enterprise becomes huge day by day. In order to adapt to the rapid changing environments, it is necessary that an enterprise considers the re-engineering of organizational structures and functional processes altogether. The enterprise's administrators, while re-enginerring enterprises, need an applicable business architecture to be the Model. While setting up the business architecture, we must dialyse such factors as organizational structures, functional processes, etc. to build up the most suitable strategy. While re-enginerring enterprises, a better result comes out if organizational structures and functional processes are considered altogether.
Currently, business re-engineerings adopted by an enterprise belong to process-oriented business re-engineerings. Process-oriented business re-engineerings focus mainly on an enterprise’s functional processes and neglect the relationship between organizational structures and functional processes. The achievement is always not so good as expected. Embracing organizational structures and functional processes in concert and harmony, it has offered and organized advantages received after business re-engineering, the best shared practice and experience. This research probes into architecture-oriented business re-engineerings.
This research leads business re-engineering and starts from the process-oriented business re-engineering that most enterprises choose now. And from “organizational structures and functional processes in concert and harmony,“ it carries on business re-engineering necessary terms to succeed in to prove, still lies in: “organizational structures and functional processes in concert and harmony,” “tactics architecture of globality,” “carry on the re-engineering to the cardinal or key architecture,” “trans-departmental architecture re-engineering groups,” “comprehensible enterprise architecture perspective,” “understanding and analysing business architecture,” etc. This is exactly one of the elements that architecture-oriented business re-engineering needs too. It is expected that it can lead to an important reference that the business re-engineering requires. According to the above conclusion, we find that an enterprise can be benefited by the contribution of this research. It also provides administrators or executives many suggestions that support implementing business re-engineering of an enterprise.
Key Words: Business Architecture, Architecture-Oriented Business Re-engineering, Process-Oriented Business Re-engineering, Organizational Structure, Functional Porcesss

目錄 頁次
摘要............................................................................................ i
Abstract ..................................................................................... ii

致謝辭...................................................................................... iv
目錄............................................................................................v
圖目錄......................................................................................vii
表目錄.....................................................................................viii
第一章 緒論............................................................................. 1
第一節 研究背景................................................................... 1
第二節 研究動機....................................................................2
第三節 研究目的................................................................... 3
第二章 文獻探討......................................................................5
第一節 企業流程相關理論....................................................5
第二節 架構相關理論............................................................7
第三節 流程導向企業改造相關理論....................................9
第四節 架構導向企業改造相關理論.................................. 16
第五節 企業改造之成敗關鍵因素相關理論.......................21
第三章 研究方法、程序與構想.............................................24
第一節 研究方法與限制.......................................................24
第二節 研究程序...................................................................26
第三節 研究構想...................................................................28
第四節 解釋名詞.................................................................. 29
第四章 架構導向之企業改造.................................................31
第一節 架構導向企業改造...................................................31
第二節 架構導向企業改造之範圍.......................................34
第三節 架構化企業改造之優勢...........................................37
第五章 研究個案分析.............................................................39
第一節 產業結構及發展趨勢...............................................39
第二節 個案介紹...................................................................43
第三節 經營面臨的問題.......................................................54
第四節 個案改造過程分析...................................................58
第六章 結論.............................................................................70
第一節 論文貢獻...................................................................70
第二節 後續研究...................................................................70
參考文獻
一、中文部份..........................................................................72
二、英文部份..........................................................................73
附錄..........................................................................................74

ㄧ、中文部份
1. Michael Hammer & James Champy 著，楊幼蘭譯，「改造企業：再生策略的藍本」，牛頓出版社，民國83年。
2. Michael Hammer & Steven A. Stanton 著，林彩華譯，「改造企業Ⅱ：確保改造成功的指導原則」，牛頓出版社，民國85年。
3. Michael Hammer 著，洪瑞璘譯，「超越改造：流程導向世界中的工作與生活」，牛頓出版社，民國87年。
4. 王瑞貳，「流程管理」，華泰出版社，民國90年。
5. 劉志明、葉裕民，「整合性企業流程改造方法的發展與應用—ERP之導入例」，清華大學工業工程與工程管理系，民國91年。
6. 張文春，「企業進行體質改造之研究-以鈺鈿鋼鐵為例」，國立中山大學管理學院高階經營碩士學程專班，民國90年。
7. 李健源，「企業流程內在績效評估指標建立之研究-以系統科學理論為探討」，中原大學企業管理學系碩士論文，民國93年。
8. 資策會，「企業流程再造方法論」，經濟部商業司。
9. 常紫薇，「企業組織運作之內在績效指標建立之研究--以一般系統理論為研究觀點」，中原大學企業管理研究所碩士論文，民國91年。
10. 邱炳廷，「資訊科技促進半導體產業流程再造之個案研究」，國立中山大學企業管理研究所碩士論文，民國89年。
11. Jerry Yoram Wind、Jeremy Main 著，賴佩珊譯，「企業改造：能駕馭變動的21世紀頂級企業」，金錢文化出版社，民國88年。
12. Francis J. Gouillart、James N. Kelly 著，宋偉航譯，「企業蛻變」，美商麥格羅.希爾國際股份公司，民國85年。
13. 陳雪玉（1987），個案法之研究，載於臺北市教師研習中心編，教育研究法之介紹（PP. 27-58），臺北：臺北市教師研習中心。
14. 第四屆「全國工業發展會議」，第三分組-化學工業發展願景與策略，民國90年。
二、英文部分
15. Hammer, M. & Champy, J.,“ Reengineering the Corporation–A Manifesto for Business Revolution” ,Harper Business,(1993).
16. Hammer, M., “Reengineering Work: Don’t utomate,Obliterate”,92 Harvard Business Review , July-August (1990), pp104-112
17. Hall, G. J. R. and Wade, J., “How to Make Reengineering ReallyWork,” Harvard Business Review, Nov-Dec (1993),pp.119-131.
18. Teng, J. T. C., Grover, V., and Fielder, D.K.,“ Re-designing Business process using information technology”, Long Range Planning , Vol.27 No.1, (1994) ,pp.95-106.
19. August-Wilhelm Scheer, “Business Process Engineering: Reference Models for Industrial Enterprises”, 1998.