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博碩士論文 etd-0616115-222031 詳細資訊
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論文名稱
Title
探討社會企業之從業人員快樂成因
A study on factors of employee happiness in social enterprise
系所名稱
Department
畢業學年期
Year, semester
語文別
Language
學位類別
Degree
頁數
Number of pages
138
研究生
Author
指導教授
Advisor
召集委員
Convenor
口試委員
Advisory Committee
口試日期
Date of Exam
2015-06-18
繳交日期
Date of Submission
2015-07-18
關鍵字
Keywords
利他行為、工作滿意度、快樂、社會企業、社會資本
happiness, altruistic behavior, social capital, social enterprise, job satisfaction
統計
Statistics
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中文摘要
社會企業被認為是幸福經濟,透過解決社會問題帶來社會整體幸福的經濟體,而這樣的幸福經濟體是否帶給社會幸福外,同時也能夠帶給組織內的從業人員快樂呢?這是本研究的一個研究問題,在同時兼顧社會性目標及商業性目標,似乎帶給社會企業從業人員在經營上面臨一些困難的處境。而這樣的困境是否帶來社會企業從業人員的不快樂呢?還是因為帶給他人幸福也能夠使社會企業從業人員快樂?
本研究透過問卷及訪談實際調查社會企業從業人員的主觀快樂程度,也調查其他影響快樂的因素,如社會資本及工作滿意度,透過釐清以上社會企業從業人員是否快樂及快樂的影響因子,期盼能夠在論文的討論建議上提出實質的建議及討論,在社會企業的發展上有一點貢獻。
本研究將社會資本分為社會網絡、社會信任、利他行為及社會價值觀,同時將工作滿意度分為激勵因子及保健因子,將以上這些影響因子對社會企業從業人員主觀快樂做皮爾森相關分析,結果發現社會網絡、社會信任、利他行為、社會價值觀、激勵因子及保健因子,皆對社會企業從業人員的主觀快樂呈現顯著的正相關,表示當社會資本及工作滿意度越高,主觀的快樂程度也會越高,反之亦然。而在社會企業的主觀快樂與一般企業的主觀快樂的ONE WAY ANOVA分析中發現沒有顯著差異,但在訪談的結果中,受訪者皆表示在社會企業內工作,雖會碰到困境,但在困境中依然覺得快樂。因此,本研究認為社會企業除了帶給社會幸福外,同時,也帶給社會企業從業人員快樂。
Abstract
Social enterprise, regarded as happiness economy, is a state of organization accompanying with socially general happiness through solving social problems. The main reason social enterprise is called happiness is social enterprise pays attention to social targets and commercial targets simultaneously. However, there are some running problems because dual targets are considered. Do such problems make employees unhappy? Or employees could make themselves happy while bring happiness to others. Such problems are what this research concerns about.

Through questionnaire and interview, we inquire the subjective happy scale of employees, and other influencing factors such as social capital and job satisfaction. Besides comprehending if employees are happy, I am anxious to realize what the happiness-influencing factors are. By clarifying the influencing factors above, I hope to issue virtual results in order to contribute to the development on social enterprise.

The research divides not only social capital into social network, social trust, altruism and social value but also job satisfaction into incentive factors and hygiene factors. Putting factors mentioned above into Pearson Correlation Analysis on subjective happiness of employees in social enterprise, we found out that there is a positive correlation between subjective happiness and social network, social trust, altruism, social value, job satisfaction, incentive factors and hygiene factors. The result shows that the higher the social capital is, the higher, the scale of subjective happiness is, and vice versa. But there is undifference between subjective happiness on enterprise and ONE WAY ANOVA of control group of general enterprise. During interview, interviewees indicate they still feel happy while working in social enterprise even in difficulty.
目次 Table of Contents
論文審定書……………………………………………………. i
誌謝……………………………………………………….…… ii
摘要……………………………………………………….…… v
Abstract………………………………………………………. vi
第壹章 前言…………………………………………………... 1
第貳章 文獻回顧……………………………………………... 6
第一節 社會企業……………………………………………... 6
第二節 快樂研究……………………………………………...1 0
第三節 社會資本…………………………………………….. 1 6
第四節 工作滿意…………………………………………….. 2 0
第五節 小結………………………………………………….. 2 2
第六節 理論架構…………………………………………….. 2 4
第參章 研究方法………………………………………………2 7
第一節 抽樣方法…………………………………………….. 2 7
第二節 抽樣對象…………………………………………….. 2 8
第三節 研究假設…………………………………………….. 3 2
第四節 案例分析………………………………………..…....3 4
第五節 量化問卷形式………………………………………...3 6
第六節 問卷分析方式……………………………………….. 4 2
第七節 預式問卷……………………………………………...4 2
第八節 預試信度分析……………………………………….. 4 2
第九節 預試相關分析結果及修定問卷過程……………….. 4 3
第十節 變數操作…………………………………………….. 4 7
第肆章 研究結果…………………………………………….. 4 9
第一節 描述性統計………………………………………….. 4 9
第二節 信度分析…………………………………………..... 6 0
第三節 社會企業問卷相關分析結果……………………..... 6 3
第四節 一般企業問卷相關分析結果……………………..... 6 8
第五節 社會企業與一般企業的變項差異性比較………..... 7 3
第六節 社會企業從業人員案例分析……………………… 8 0
第七節 研究結果小結……………………………………… 9 1
第伍章 討論………………………………………………….. 9 4
第陸章 政策建議 …………………………………………… 9 7
第一節 縮短工時…………………………………………..... 9 7
第二節 社會企業共同工作空間…………………………… 104
第三節 社會企業專法……………………………………… 106
第柒章 研究限制…………………………………………… 109
參考文獻…………………………………………………….. 110
附件…………………………………………………………...118
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