Responsive image
博碩士論文 etd-0620111-152213 詳細資訊
Title page for etd-0620111-152213
論文名稱
Title
工程服務業因應能源氣候年代之經營策略-以台灣的工程公司為例
A Case Study on the Business Strategies of A Taiwanese Engineering Service Company in esponse to the Energy-Climate Era
系所名稱
Department
畢業學年期
Year, semester
語文別
Language
學位類別
Degree
頁數
Number of pages
153
研究生
Author
指導教授
Advisor
召集委員
Convenor
口試委員
Advisory Committee
口試日期
Date of Exam
2011-05-25
繳交日期
Date of Submission
2011-06-20
關鍵字
Keywords
策略規劃、商業模式、經營策略、工程服務業、能源氣候年代、高階管理團隊、市場白地
Energy-Climate Era, Engineering Service Company, Business Strategy, Strategic Planning, Business Model, White Space, Top Management Team
統計
Statistics
本論文已被瀏覽 5773 次,被下載 18
The thesis/dissertation has been browsed 5773 times, has been downloaded 18 times.
中文摘要
近一世紀來,由於產業發展與人口膨脹、過度使用石化燃料、大量以焚燒砍伐森林,因而產生過量的溫室氣體,導致全球暖化與氣候變遷。《世界是平的》作者佛里曼稱此為「能源氣候年代」,人類面對全球暖化、能源匱乏、人口爆炸的危機,需要啟動新一波的綠能革命。在全球化與區域經濟整合的趨勢下,兩岸關係發展也來到轉戾點,台灣正處於關鍵的時空地位,必須妥為因應新的年代。
本個案研究旨在探討台灣工程服務業因應「能源氣候年代」之經營策略。首先,以個案公司的高階管理團隊及其在集團的角色定位為主軸,解析其發展歷程所建立之現有策略定位與商業模式;接著,探討個案公司所處外部環境(包括:全球化與區域經濟整合、能源氣候年代、中國十二五規劃及台灣經濟政策)與工程服務產業環境(包括:市場區隔與市場能量、產業關鍵成功因素及產業五力分析);最後,再深入分析個案公司的內部資源、能力與核心能耐,綜合歸納其內部的經營優勢與劣勢,以及外部的機會與威脅,進行SWOT矩陣分析與策略方案擬定。
本研究結果歸納如下:
一、個案公司在集團的扶持及自身的努力下,發展成為包含環保工程、生技製藥工程、機電工程整合及操作維護四大核心事業的綜合性工程公司,在鋼鐵產業與水處理工程領域較具競爭優勢。
二、個案公司因應「能源氣候年代」之策略定位調整:(1)鞏固既有核心事業;(2)建立核心能耐,以發展石化及其他產業或區域之關連性市場;(3)建立核心能耐與商業模式創新,以掌握多元水資源、綠能與節能工程之市場白地。
三、個案公司的策略方案共十七小項,可歸納為四大項:(1)兼顧集團內外之業務;(2)整合資源提昇競爭力;(3)強化水務技術研發;(4)發展空污及節能技術。各權責專案部門應依其工程專業,規劃及執行細部行動計畫,並能隨機應變,發揮「專業技術」、「工程管理」與「財務管理」等三種能力之整合優勢。
四、以廢(污)水回收工程及節能工程為例,探討並闡述創新的商業模式,提供個案公司參考;並提供組織結構調整的四項建議及推動執行經營策略的三點建議。
Abstract
For almost a century, as industrial development and population growth, unrestrained use of fossil fuels, and large-scale deforestation by burning, which produce excessive greenhouse gases, causing global warming and climate change. The author of "The world is flat", Thomas Friedman calls this "the Energy-Climate Era". To confront the crisis of global warming, energy shortages and population explosion, the human need to start a new wave of green energy revolution. In the trend of globalization and regional economic integration, the cross-strait relation has come to a turning point. Taiwan is standing at a critical position, must properly cope with the new era.
This case study is to explore the business strategies of a Taiwanese engineering service company in response to the Energy-Climate Era. First, focusing on the case company's top management team and its role in corporate group, to analyze the existing strategic position and business model developed since its establishment. Then, to study the case company’s external environment (including globalization and regional economic integration, Energy-Climate Era, China's twelfth Five-Year-Plan and Taiwan's economic policy) and engineering services industrial environment (including market segmentation and market volume, Key Successful Factors, and Five Forces Analysis). Finally, in-depth analysis of case company's internal resources, capabilities and core competences, to summarize the case company’s internal strengths and weaknesses, and external opportunities and threats, SWOT matrix analysis and strategies formulation.
The study results are summarized as follows:
First, the case company, with the support of corporate group and their own efforts, is now an integrated engineering company with four core businesses - environmental engineering, biotech engineering, electrical & mechanical integration, and operation & maintenance; and with more competitive advantage in the steel industry and water treatment engineering.
Second, the case company’s strategic positioning adjustments in response to the "Energy-Climate Era" are: (1) to consolidate existing core businesses; (2) to establish core competences in order to develop related markets of petrochemical and other industries or areas; (3) to establish core competences and business model innovation in order to seize the white space of multiple water resources development, green energy and energy saving engineering.
Third, the case company’s total of seventeen strategic programs can be summarized into four categories: (1) to secure the business of both inside and outside of the corporate group; (2) to integrate resources in order to enhance competitiveness; (3) to strengthen research and development of water technologies; (4) to develop air pollution and energy saving technologies. Each project department, according to their engineering professions, should work out and implement detailed action plans, which are adaptable to external situations, to integrate advantages of the three capabilities - "professional", "project management" and "financial management".
Fourth, taking wastewater reclamation and energy saving projects as examples, to explore and elaborate innovative business model for case company’s reference; and to provide four recommendations for organizational restructuring and three proposals for facilitating the implementation of business strategies.
目次 Table of Contents
摘 要 iii
Abstract iv
目 錄 vi
圖 次 ix
表 次 xi
第一章 緒論 1
第一節 研究背景與動機 1
第二節 研究範圍與目的 3
第三節 觀念架構與研究流程 4
第四節 研究內容與研究限制 6
第五節 研究方法 8
第二章 文獻回顧與探討 9
第一節 策略規劃程序與SWOT分析 9
第二節 產業五力分析 12
第三節 關鍵成功因素 13
第四節 資源基礎觀點(RBV)與競爭優勢 14
第五節 策略定位與競爭策略 15
第六節 商業模式 17
第三章 個案公司分析 19
第一節 成立緣由 19
第二節 發展歷程 21
第三節 經營管理 29
第四節 營業現況 36
第五節 集團角色定位 46
第六節 現有策略定位與商業模式 53
第四章 外部環境分析 57
第一節 全球化與區域經濟整合 57
第二節 能源氣候年代 65
第三節 中國十二五規劃 67
第四節 台灣經濟政策 69
第五章 工程服務產業分析 77
第一節 市場區隔與市場能量 77
第二節 產業關鍵成功因素(KEY SUCCESSFUL FACTOR, KSF) 89
第三節 產業五力分析(FIVE FORCES ANALYSIS) 93
第六章 個案公司經營策略 99
第一節 使命、願景與價值觀(MVV) 99
第二節 內部資源、能力與核心能耐分析 100
第三節 SWOT分析 104
第四節 中短程目標設定 110
第五節 策略定位調整 111
第六節 商業模式創新 114
第七節 策略方案擬定 123
第八節 組織結構調整 125
第七章 結論與建議 127
第一節 研究結論 127
第二節 策略執行建議 130
第三節 後續研究建議 131

參考文獻 132
一、中文部份 132
二、英文部分 133
三、相關網站 134
附 錄 136
一、個案公司內部主管訪談題綱 136
二、個案公司外部專家訪談題綱 137
參考文獻 References
一、中文部份
1. Strauss & Corbin,徐宗國譯,1997,「質性研究概論(Basics of Qualitative Research: Grounded Theory Procedures and Techniques, 1990)」,一版,巨流圖書有限公司。
2. Yin, R. K., 尚榮安譯,2001,「個案研究法(Case Study Research, 1994)」,初版,弘智文化事業有限公司。
3. 丁德樹,2003,「多角化策略與知識移轉績效之研究-以中鋼集團為例」,國立中山大學企業管理學系未出版碩士論文。
4. 方至民,2000,「企業競爭優勢」,初版,前程文化事業有限公司。
5. 方至民,2010,「策略管理:建立企業永續競爭力」,二版,前程文化事業有限公司。
6. 方至民、鍾憲瑞,2006,「策略管理:建立企業永續競爭力」,初版,前程文化事業有限公司。
7. 環境與能源研究小組,2008,「因應地球暖化之能源政策」,中央研究院。
8. 王啟秀、孔祥科、左玉婷,「全球能源產業趨勢研究-以台灣太陽能光電產業為例」,中華管理評論國際學報Vol.11, No.3, Aug 2008。
9. 王楚明,2009,「台灣地區機電工程服務業之競爭策略分析」,國立台灣大學管理學院未出版碩士論文。
10. 王鍾渝,2001,「中鋼集團多角化經營之理念」,技術與訓練26卷2期,2001年4月,1~5頁。
11. 史迪格里茲(Joseph E. Stiglitz),黃孝如譯,2010,「世界的另一種可能(Making Globalization Work)」,天下遠見出版股份有限公司。
12. 宋勝利,2003,「企業特性產業環境願景策略與組織創新管理相關性研究-以中鋼集團服務事業公司為例」,國立中山大學企業管理學系未出版碩士論文。
13. 林瀅瀅,2009,「節能技術服務業合作關係之研究」,國立中山大學企業管理學系未出版碩士論文。
14. 佛里曼(Thomas Friedman),丘羽先等譯,2008,「世界又熱,又平,又擠(Hot, Flat, and Crowded)」,天下遠見出版股份有限公司。
15. 波特(Michael Porter),李明軒等譯,1979~1996/2001,「競爭論(On Competition)」,天下遠見出版股份有限公司。
16. 波特(Michael Porter),周旭華譯,1980/1997,「競爭策略(Competitive Strategy)」,天下遠見出版股份有限公司。
17. 波特(Michael Porter),李明軒等譯,1985/1999,「競爭優勢(Competitive Advantage)」,天下遠見出版股份有限公司。
18. 哈默爾、普哈拉(Gary Hamel and C. K. Prahalad),顧淑馨譯,2004,「競爭大未來(Competing For The Future)」,智庫股份有限公司。
19. 胡鞍鋼、鄢一龍,2010,「紅色中國綠色錢朝-十二五規畫的大翻轉」,天下雜誌股份有限公司。
20. 施振榮,1996,「再造宏?痋G開創、成長與挑戰」,天下遠見出版股份有限公司。
21. 財訊出版社,2007,「新能源投資術」,財訊出版社。
22. 財團法人環境資源研究發展基金會,2007,「廢棄物處理政策環境影響評估成果報告」(EPA-94-H101-02-201),行政院環境保護署。
23. 高爾(Al Gore),2007,「不願面對的真相(An Inconvenient Truth)」,美商美國派拉蒙影片公司台灣分公司。
24. 野村總和研究所,黃瓊仙譯,2005,「掌握亞洲大錢潮-前進大湄公河經濟圈戰略」,寶鼎出版社。
25. 強生(Mark Johnson),林麗冠譯,2010,「白地策略(Seizing the White Space)」,天下遠見出版股份有限公司。
26. 雷諾(Michael Raynor),高子梅譯,2007,「策略的兩難(The Strategy Paradox)」,財信出版有限公司。
27. 葛馬萬(Pankaj Ghemawat),胡瑋珊譯,2009,「1/10與4之間:半全球化時代(Redefining Global Strategy)」,大塊文化出版股份有限公司。
28. 聖吉(Peter Senge),齊若蘭譯,2010,「必要的革命(The Necessary Revolution)」,天下遠見出版股份有限公司。
29. 經濟部能源局,2010,「2010年能源產業技術白皮書」,經濟部能源局。
30. 經濟部能源委員會,2001,「能源服務業節能績效保證合約業務參考手冊」,經濟部能源委員會。
31. 魏騰輝,2003,「台灣工程機構之經營策略-以中鼎工程公司為例」,國立中山大學企業管理學系未出版碩士論文。
二、英文部分
1. Andrews, K. R., 1987, “The Concept of Corporation Strategy”, Third Edition, US, Richard D. Irwin, Inc.
2. Barney, J., “Firm Resources and Sustained Competitive Advantage”, Journal of Management, 1991, No. 17.
3. Collis, D. J., & Montgomery, C. A., “Competing on Resources”, HBR, July-August 1995, pp.118-128.
4. Eyring, M., Johnson, M. & Nair, H., “New Business Models in Emerging Markets”, HBR, January 2011.
5. Global Water Intelligence, 2010, “Global Market 2011”, Vol.1, UK, Media Analytics Ltd.
6. Hambrick and Mason, “Upper Echelons: The Organization as a Reflection of its Top Managers”, Academy of Management Review, 1984, Vol. 9, No. 2, pp. 193-206.
7. Johnson, M., Christensen, C. & Kagermann, H., “Reinventing Your Business Model”, HBR, December 2008.
8. Johnson, M. & Suskewicz, J., “How to Jump-Start the Clean-Tech Economy”, HBR, November 2009.
9. Marr, B., 2006, “Strategic Performance Management”, First Edition, UK, Elsevier Ltd.
10. Mintzberg, H., “The Fall and Rise of Strategic Planning”, HBR, Janurary-February 1994.
11. Mintzberg, H., Lamper, J. & Ahlstrand, B., 1998, “The Strategy Safari: A Guided Tour Through the Wilds of Strategic Management”, The Free Press.
12. Porter, M., “How Competitive Forces Shape Strategy”, HBR, March-April 1979.
13. Porter, M., “What is Strategy?”, HBR, November-December 1996.
14. Porter, M., “The Five Cometitive Forces That Shape Strategy”, HBR, Janauary 2008.
15. The National Academies of United States, 2010, “Overview and Summary of America's Energy Future: Technology and Transformation” , Washington, D.C., The National Academies Press.
16. The Population Information Program, 1997, “Solution for a Water-Short World”, Center for Communication Programs, The Johns Hopkins School of Public Health.
17. UNEP, 1995, “Sourcebook of Alternative Technologies for Freshwater Augmentation in Some Countries in Asia”, UNEP International Environmental Technology Centre.
18. Weihrich, H., “The TOWS Matrix: A Tool for Situational Analysis”, Journal of Long Range Planning, 1982, Vol. 15, No. 2, pp. 52-64.
19. Wernerfelt, B., “A Resource-based View of the Firm”, Atrategic Management Journal, 1984, Vol. 5, 171-180.
20. Zott, C., Amit, R., & Massa, L., “The Business Model: Theoretical Roots, Recent Developments, and Future Research”, IESE Business-University of Navarra, Working Paper WP-862, June 2010, Rev. September 2010.
三、相關網站
1. 政府單位
行政院: http://www.ey.gov.tw/
經建會: http://www.cepd.gov.tw/
環保署: http://www.epa.gov.tw/
水利署: http://www.wra.gov.tw/
營建署: http://www.cpami.gov.tw/
能源局: http://www.moeaboe.gov.tw/
2. 中鋼集團
中鋼公司: http://www.csc.com.tw/
中宇公司: http://www.ecotek.com.tw/
中機公司: http://www.csmc.com.tw/
中冠公司: http://www.icsc.com.tw/
中聯資源: http://www.chc.com.tw/
中鋼結構: http://www.cssc.com.tw/
3. 產學研機構
工業技術研究院: http://www.itri.org.tw/
台灣區環境保護工程專業營造業同業公會: http://www.teea.org.tw/
中華民國能源技術服務商業同業公會: http://www.esco.org.tw/
台灣能源技術服務產業發展協會: http://www.taesco.org.tw/
中華經濟研究院(台灣WTO中心): http://taiwan.wtocenter.org.tw/
兩岸經濟合作架構協議: http://www.ecfa.org.tw/
STPI 科技產業資訊室: http://cdnet.stpi.org.tw/techroom/
4. 媒體雜誌網站
天下雜誌: http://www.cw.com.tw/
商業週刊: http://www.businessweekly.com.tw/
聯合新聞網: http://www.udndata.com.tw/
中時電子報: http://news.chinatimes.com/
旺報: http://www.want-daily.com/
頻果日報: http://tw.nextmedia.com/
Wikipedia: http://en.wikipedia.org/
QuickMBA: http://www.quickmba.com/
MBAlib智庫
電子全文 Fulltext
本電子全文僅授權使用者為學術研究之目的,進行個人非營利性質之檢索、閱讀、列印。請遵守中華民國著作權法之相關規定,切勿任意重製、散佈、改作、轉貼、播送,以免觸法。
論文使用權限 Thesis access permission:校內校外完全公開 unrestricted
開放時間 Available:
校內 Campus: 已公開 available
校外 Off-campus: 已公開 available


紙本論文 Printed copies
紙本論文的公開資訊在102學年度以後相對較為完整。如果需要查詢101學年度以前的紙本論文公開資訊,請聯繫圖資處紙本論文服務櫃台。如有不便之處敬請見諒。
開放時間 available 已公開 available

QR Code