Responsive image
博碩士論文 etd-0628111-052235 詳細資訊
Title page for etd-0628111-052235
論文名稱
Title
以科技接受模式探討電子書閱讀器採用行為
A Study of E-book Reader Adoption Based on the Technology Acceptance Model
系所名稱
Department
畢業學年期
Year, semester
語文別
Language
學位類別
Degree
頁數
Number of pages
99
研究生
Author
指導教授
Advisor
召集委員
Convenor
口試委員
Advisory Committee
口試日期
Date of Exam
2011-05-24
繳交日期
Date of Submission
2011-06-28
關鍵字
Keywords
電子書閱讀器、科技接受模型、創新擴散理論、網路外部性
E-book Reader, Network Externality, Technology Acceptance Model, Diffusion of Innovation
統計
Statistics
本論文已被瀏覽 5793 次,被下載 13
The thesis/dissertation has been browsed 5793 times, has been downloaded 13 times.
中文摘要
2007年底,亞馬遜(Amazon)所推出的電子書閱讀器Kindle引起全球電子書之熱潮,也使電子書閱讀器成為最受歡迎的消費性電子商品之一。電子書閱讀器不僅在北美有亮眼的銷售成績,近年來亦在亞洲及歐洲等地有突破性的成長,根據資策會(2010)之統計數據顯示,2009年全球電子書閱讀器總銷售量高達360萬台,2010年更是成長了近80%,顯示電子書閱讀器已逐漸成為另一種閱讀風潮。
台灣是電子書閱讀器全球供應鏈的重鎮,不僅掌握關鍵零組件之技術及專利,同時亦是代工組裝龍頭,然而電子書閱讀器的使用在台灣仍不普遍,產品銷售成績尚有相當大的成長空間,因此本研究將由消費者的角度出發,探討消費者對電子書閱讀器採用行為之影響因素。
本文以Davis(1989)的科技接受模型作為基礎,並在模型中加入創新知覺特質之「相容性」、「可觀察性」,及間接網路外部性之「知覺互補性」等變項作為外部變數,探討影響使用者對電子書閱讀器採用行為之因素,結果顯示:
一、 相容性會正向影響知覺有用性與知覺易用性。
二、 可觀察性會正向影響知覺有用性與知覺易用性。
三、 知覺互補性會正向影響知覺有用性與知覺易用性,但對行為意圖無直接顯著之影響。
四、 知覺有用性與知覺易用性皆會正向影響行為意圖。
Abstract
The e-book reader has become one of the most popular consumer electronics goods since the Amazon Kindle first launched in the end of year 2007; it has led the trend of e-book worldwide. E-book reader not only sold very well in North America, the sales increased very fast in Asia and Europe. According to FIND (2010), the global total sales of e-book reader is 3.6 million pieces in 2009, and it increased almost 80% in 2010. This shows that the e-book reader has become more and more popular.
Taiwan is the most important country of e-book reader supply chain, which not only predominate the key techniques and patent but also takes OEM / ODM orders worldwide. Despite the advantage of the hardware development, the use of e-book readers is not common in Taiwan. Therefore the purposes of this research are to explore the factors that would influence user’s adaptive behavior of e-book readers.
This research based on technology acceptance model (TAM), and extends with “Compatibility”, “Observability” and “Perceived complementarity” as external variables to investigate the factors influencing consumer usage of e-book reader. The analytical results are as below:
1. “Compatibility” has positive significant effect on both “Perceived Usefulness” and “Perceived Ease of Use.”
2. “Observability” has positive significant effect on both “Perceived Usefulness” and “Perceived Ease of Use.”
3. “Perceived complementarity” has positive significant effect on both “Perceived Usefulness” and “Perceived Ease of Use,” but has no significant effect on“Behavioral Intention.”
4. Both “Perceived Usefulness” and “Perceived Ease of Use” have positive significant effect on“Behavioral Intention.”
目次 Table of Contents
中文摘要 i
Abstract ii
誌謝 iii
目 錄 iv
表目錄 vi
圖目錄 ix
第一章 緒論 1
第一節 研究背景 1
第二節 研究動機 2
第三節 研究目的 3
第四節 研究流程 3
第二章 文獻探討 5
第一節 電子書閱讀器 5
第二節 科技接受模型 15
第三節 創新擴散理論 18
第四節 網路外部性 24
第三章 研究設計 27
第一節 研究架構與研究假說 27
第二節 研究變數與操作型定義 29
第三節 前測量表分析 33
第四節 資料蒐集 36
第五節 分析方法 36
第四章 實證分析 39
第一節 樣本敘述性統計 39
第二節 信度分析 44
第三節 構面效度分析 46
第四節 購買電子書閱讀器之影響因素 57
第五節 人口統計變數之影響 65
第五章 結論與建議 73
第一節 結論 73
第二節 管理意涵 75
第三節 研究限制 78
參考文獻 79
附 錄 86
參考文獻 References
一、中文部分
王東澤(2006),「電子書市場認知與消費傾向之探討」,國立成功大學未出版之碩士論文。
朱碧靜(2002),「從使用者特性、使用者參與及科技接受度探討圖書館自動化系統之採用」,《圖書資訊學刊》,第17期,頁95-121。
李志成、姜齊(2006),「電子書使用意願模型之建構與實證-科技接受模型之運用」,工研院創新與科技管理研討會。
李青蓉、鄧圭芬(2010),「中高齡退休族群未來想購買電子書之相關性因素分析」,產業資訊管理學術暨新興科技實務研討會。
吳明隆(2007),《SPSS操作與應用:問卷設計分析實務》,台北市:五南。
吳佳瑩(2005),「影響線上遊戲玩家持續使用行為之研究」,國立東華大學未出版之碩士論文。
余強生、周廷斌(2006) ,「整合科技接受模式與創新擴散理論去探討消費者對線上服務產品的採用過程」,電子商務與數位生活研討會。
周文賢(2002),《多變量統計分析:SAS/STAT使用方法》,台北市:智勝文化。
林佳秀、黃文良(2010),「電子書與行動學習應用之研究」,《工程科技與教育學刊》,第7卷第5期,頁862-868。
林政坤、梁鈺鑫、林雯莉、陳淑鈺及施文菁(2009),「影響網路心理諮商系統使用意圖相關因素之研究」,第七屆管理學術研討會。
邱皓政(2006),《量化研究與統計分析》,台北市:五南。
邵婉卿(2010),「政府出版品電子書行銷策略之研究」,《圖書與資訊學刊》,第2卷第3期,頁75-88。
施弼耀(2005),「資訊及非資訊相關科系大學生對行動學習接受模式探討」,《屏東教育大學學報》,第23期,頁31-63。
洪新原、張碩毅、許凱筑與張益誠(2010),「從創新擴散觀點探討影響企業採用協同商務技術之因素」,《台大管理論叢》,20(s1),頁29-68。
夏榕文(2010),「大學生認知易用性、認知有用性、認知有趣性對數位學習意願之影響─以中華大學為研究對象」,《績效與策略研究》,第7卷第2期,頁35-48。
陳仕國(2008),「台灣小額付款之現況與未來發展─以有無銀行憑證電子錢包為例」,開南大學未出版之碩士論文。
陳泳成(2003),「以修正後的科技接受模式探討影響“使用者自建系統接受”之因素」,國立中山大學未出版之碩士論文。
陳協勝(2010),「科技產品採用行為意向整合模式之研究─以數位電視為例」,《行銷評論》,7(1),頁75-98。
陳昭珍(2004),「數位出版發展現況與趨勢研究」,《圖書館學與資訊科學》,第30卷第2期,頁107-115。
陳怡辰(2007),「以計畫行為理論和科技接受模式探討知識分享」,國立成功大學未出版之碩士論文。
陳帝鴻(2010),「電子書的下一波」,《工業技術與資訊》,第219期,頁24-31。
陳啟光、陳玉真、于長禧及蔡政和(2006),「政府機關之間為民服務創新作為擴散過程之探討」,《品質學報》,329-343。
陳銘薰、許國賓(2007),「非同步電子化學習情境對學習知覺與使用態度傾向之影響」,《人力資源管理學報》,第7卷第3期,頁25-44。
張雅慈(2010),「高齡者在小型螢幕閱讀電子書之研究」,雲林科技大學未出版之碩士論文。
許晉龍、金業珍(2006),「行動通訊服務之顧客接受度影響因素之研究」,《電子商務研究》,第4卷第2期,頁235-257。
許麗玲、徐村和及吳憲政(2009),「影響部落格使用意向的前置因素」,《電子商務學報》,11(1),頁1-28。
黃應欽(2006),「創新科技產品採用之研究─以網路電話為例」,國立成功大學未出版之碩士論文。
黃齡逸(2004),「探討影響使用者採納中華電信MOD的關鍵因素」,國立中山大學未出版之碩士論文。
黃耀興(2005),「影響台灣地區醫院導入顧客關係管理之因素探討」,國立東華大學未出版之碩士論文。
覃禹華(2010),「電子書的下一波」,《工業技術與資訊》,第219期,頁36-39。
詹大欣(2008),「以銀髮族閱讀傳統書籍習慣探討電子書閱讀載具之研究」,大同大學未出版之碩士論文。
楊敦質(2007),「以科技接受模型分析數位有線電視之使用者採用行為」,國立中山大學未出版之碩士論文。
資策會(2010),《數位知識閱刊》,第1期。
資策會(2010),《數位知識閱刊》,第2期。
廖信、戴孟宗與藺思萍(2010),「電子書閱讀器發展之探討」,《中華印刷科技年報》,頁450-465。
廖信、吳祀璠(2009),「台灣運動雜誌電子化之初探─以《職業棒球》為例」,《中華印刷科技年報》,頁409-419。
管沛緹(2010),「電子書閱讀器發展現況」,《中央研究院計算中心通訊》,第26期。
黎佩芬、吳家慶(2010),「廣告主對搜尋引擎最佳化取向之研究」,《廣告學研究》,第33期,頁71-104。
蔡秀娟、何慧儀(2009),「電腦圖書數位化可行性研究」,《中華印刷科技年報》,頁348-360。
蔣明晃、鄧景宜(2003),「網路外部性下使既有基礎崩解的策略」,《管理學報》,第20卷第5期,頁829-857。
謝建成、趙素貞(2009),「大學圖書館電子書使用效益之研究」,《圖書資訊學研究》,第3卷第2期,頁25-54。
薛品予(2010),「從電子書到閱讀器,誰能笑傲江湖?」,《科學人》,第101期,頁88-93。
二、外文部分
Agarwal, R. and J. Prasad (1997), “The Role of Innovation Characteristics and Perceived Voluntariness in the Acceptance of Information Technologies,” Decision Science, 28(3), p.557-582.
Belsley, D.A. (1991), Conditioning Diagnostics: Collinearity and Weak Data in Regression, New York: John Wiley & Sons.
Belsley, D.A., E. Kuh, and R. E.Welsch (1980), Regression Diagnostics: Identifying Influential Data and Sources of Collinearity, New York: John Wiley.
Bradford, M. and J. Florin(2003), “Examing the Role of Innovation Diffusion Factors on the Implementation Success of Enterprise Resource Planning Systems,” International Journal of Accounting Information System, 4, 205-225.
Burk, R. (2001), “E-book Device and the Marketplace: in Reach of Customers,” Library Hi Tech, 19(4), p.325-331.
Busselee, R., J. Reagan, B. Pickleton, and K. Jackson(1999), “Factors Affecting Internet Use in a Saturased-Access Polution,” Telematics and Informatics, 16, p.45-58.
Chin, W.W. and A. Gopal(1995), “Adoption Intention in GSS: Relative Importance of Beliefs,” DATABASE Advances, 26(2,3), p.42-63.
Davis, F.D. (1989), “Perceives Usefulness, Perceived Ease of Use, and Acceptance of Information Technology,” MIS Quarterly, 13(3), p.318-339.
Davis, F.D., R.P. Bagozzi, and P.R. Warshaw (1989), “User Acceptance of Computer Technology: A Comparison of Two Theoretical Models,” Management Science, 35(8), p. 982-1003.
Fishbein, M. and I. Ajzen (1975), Belief, Attitude, Intention, and Behavior: An Introduction to Theory and Research, MA: Addison-Wesley.
Grant, R.M. (2007), Contemporary Strategy Analysis, Blackwell Publishers.
Guielford, J. P. (1965), Fundamental Statistic in Psychology and Education, New York: McGraw-Hill Co.
Hairs, J. F., R. E. Anderson, R. L. Tatham and W. C. Black (1998), Multivariate data analysis, New York: Macmillan.
Hsu, C.L. and H.P. Lu (2004), “Why Do People Play On-line Games? An Extended TAM with Social Influences and Flow Experience,” Information & Management, 41, p.853-868.
Kaiser, H. F. (1974), “An Index of Factorial Simplicity,” Psychometrika, 39(1), p.31-36.
Katz, M. and C. Shapiro (1985), “Network Externalities, Competition, and Compatibility,” American Economic Review, 75, p.424-440.
Kerlinger, F.N., and H.B. Lee (2000), Foundations of Behavioral Research, FL: Harcourt College Publishers.
Lai, V.S. and H. Li (2005), “Technology Acceptance Model for Internet Banking: An Invariance Analysis,” Information & Management, 42, p.373-386.
Liaw, S.S. (2007), “Computers and the Internet as a Job Assisted Tool: Based on the Three-tire Use Model Approach,” Computers in Human Behavior, 23, p.399-414.
Legris, P., J. Ingham, and P. Collerette(2003), “Why Do People Use Information Teconology? A Critical Review of The Teconology Acceptance Model,” Information & Management, 40, p.191-204.
Lin, C. P. and Bhattacherjee, A. (2008), “Learning Online Social Support: An Investigation of Network Information Technology Based on UTAUT,” CyberPsychology & Behavior, 11(3), p.268-272.
Ong, C.S., J.Y. Lai, and Y.S. Wang (2004), “Factors Sffecting Engineers’ Acceptance of Asynchronous E-Learning Systems in High-Tech Companies,” Infornation & Management, 41(6), p.795-804.
Rogers, E.M. (1983), Diffusion of Innovation, New York: Free Press.
Rohlfs, J. (1974), “A Theory of Interdependent Demand for a Communications Service,” Bell Journal of Economics, 5(1), p.16-37.
Ruebeck, C., S. Stafford, N. Tynan, W. Alpert, G. Ball, and B. Butkevich (2003), “Network Externalities and Standardization: A Classroom Demonstration,” Southern Economic Journal, 69(4), p.1000-1008.
Mathieson, K., E. Peacock, and W. Chin (2001), “Extenting the TAM: The Influence of Perceived User Resources,” The DATA BASE for Advances in Information Systems, 32(3), p.86-112.
Moore, G.A. (1991), Crossing the Chasm, New York: Harper Collins.
Moore, G.C. and I. Benbasat (1991), “Development of an Instrument to Measure the Perceptions of Adoption an Information Technology Innovation,” Information Systems Research, 2(3), p.192-222.
Shapiro, C. and H.R. Varian (1998), Information Rules: A Strategic Guide to the Network Economy, Harvard Business School Press, Massachusetts.
Strader, T. J., S. N. Ramaswami, and P. A. Houle (2007), “Perceived Network Externalities and Communication Technology Acceptance,” European Journal of Information Systems, 16(1), p.54-65.
Szajna, B. (1996), “Empirical Evaluation of The Revised Technology Acceptance Model,” Management Science, 42(1), p.85-92.
Succi, M.J. and Z.D. Walter (1999), “Theory the of User Acceptance of Information Technologies:An Examination of Health Care Professionals,” Systems Sciences, HICSS-32. Proceedings of the 32nd Annual Hawaii International Conference , p. 1-6.
Taylor, S. and P.A. Todd (1995), “Understanding Information Technology Usage: A Test of Competing Models,” Information System Research, 6(2), p.144-176.
Venkatesh, V. (2000), “Determinants of Perceived Ease of Use: Integrating Control, Intrinsic Motivation, and Emotion into the Technology Acceptance Model,” Information Systems Research, 11(4), p.342-365.
Wang, Y.S. (2002), “The Adoption of Electronic Tax Filing Systems: An Empirical Study,” Government Information Quarterly, 20(4), p.333-352.
Wang, C.C., Y.H. Hsu, and W.C. Fang (2005), “Acceptance of Technology with Network Externalities: An Empirical Study of Internet Instant Messaging Services,” Journal of Information Technology Theory and Application, 6(4), p.15-28.
Zhou, T. (2010), “Examining Mobile Instant Messaging User Loyalty from the Perspectives of Network Externalities and Flow Experience,” Computers in Human Behavior. (In Press)
三、網路資源
上鋐書庫(2010.11),網址:http://www.bookpa.com。
資策會(2009) ,「電子書閱讀器之應用現況、偏好及未來需求」,網址:http://www.find.org.tw/find/home.aspx?page=many&id=247。
電子全文 Fulltext
本電子全文僅授權使用者為學術研究之目的,進行個人非營利性質之檢索、閱讀、列印。請遵守中華民國著作權法之相關規定,切勿任意重製、散佈、改作、轉貼、播送,以免觸法。
論文使用權限 Thesis access permission:校內一年後公開,校外永不公開 campus withheld
開放時間 Available:
校內 Campus: 已公開 available
校外 Off-campus:永不公開 not available

您的 IP(校外) 位址是 18.191.228.88
論文開放下載的時間是 校外不公開

Your IP address is 18.191.228.88
This thesis will be available to you on Indicate off-campus access is not available.

紙本論文 Printed copies
紙本論文的公開資訊在102學年度以後相對較為完整。如果需要查詢101學年度以前的紙本論文公開資訊,請聯繫圖資處紙本論文服務櫃台。如有不便之處敬請見諒。
開放時間 available 已公開 available

QR Code