對製造業而言，豐沛的勞動人口供應及優良穩定的人力素質是製造業品質關鍵。台灣製造業隨台灣勞力成本的增加，需勞力密集的產業逐步外移大陸或者東南亞國家發展。累計至2012年年底，台灣在越南的投資金額佔越南外來投資12%(外資第二名)，投資中又以製造業（80%）為主，對基層人力的使用有大量人力需求。本研究透過訪談在越南績效管理良好的台商，發現了解到有效的訓練模式需考慮各地的文化的特性，包括了越南員工對長輩尊師重道的特質，在集體活動的喜好，以及隨遇而安，自我管理較差的特性。而這些透過文化同化的調整在建立合宜的訓練模式及制度。本研究亦將越南文化、訓練模式規劃時其步驟及方法做一歸納及整理，以利其他在越南台商在發展當地教育規劃跨文化調整上的參考。

Manufacturing industry is highly labor demand. Not only stable labor force supply but also human qualities are excellent manufacturing quality key. Taiwan's manufacturing factories because of increased labor costs relocate to China or Southeast Asia. Accumulated to the end of 2012, the amount of Taiwanese investment in Vietnam was 12% of all foreign investment.
This study through interviews with good performance management companies found that the training model in Vietnam should consider the characteristics of Vietnamese culture. Including greater respect for elders, group activity preferences, and go with the flow, poor self-management features. These characteristics through cultural acculturization and adjustments establish appropriate training model and system. This study also summarized and arranged the steps and method for company which wants to make the training model in Vietnam.

目錄
論文審定書 i
誌謝 ii
中文摘要 iii
英文摘要Abstract iv
目錄 v
圖目錄 vi
表目錄 vi
第一章 緒論 1
第一節 研究背景與動機 1
第二節 研究目的 3
第三節 研究流程 4
第二章 文獻探討 5
第一節 越南的投資環境與文化背景 5
一、越南簡介 5
二、台商在越南地區之投資現況 7
三、越南文化與價值觀 10
(一)、文化傾向 10
(二)、Hofstede 之國家文化構面 10
(三)、WVS之越南人的價值觀 14
(四)、Tran越南學者對越南文化特徵的歸納 15
(五)、ILO對越南員工行為特徵的描述 16
第二節 跨文化的訓練 19
第三節 訓練理論與模式 19
一、Goldstein訓練模式 20
二、ISO10015:1999國際標準品質管理-訓練方針 21
三、Marquardt & Engel跨國發展性培訓模式 24
第三章 研究方法 26
第一節 深度訪談法 26
第二節 研究對象 26
第四章 研究結果 29
第一節 S公司（西貢廠）訪談分析 29
一、S公司（西貢廠）發展現況 29
二、S公司訓練流程特色說明 30
第二節 J公司訪談分析： 35
一、J公司發展現況 35
二、J公司訓練流程特色說明 35
第三節 C公司訪談分析 38
一、 C公司發展現況 38
二、 C公司訓練流程特色說明 39
第四節 Ａ公司訪談分析 41
一、Ａ公司發展現況 41
二、Ａ公司訓練流程特色說明 42
第五節 各公司訓練比較表 44
第六節 Ａ公司的訓練導入建議 47
第五章 結論與實務意涵 53
第一節 回應與討論 53
第二節 實務意涵 55
第三節 研究限制及未來研究建議 57
參考書目 58

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