全球化妝品與保養品市場每年皆在成長，其中面膜更是佔美妝產業相當大的比例，亞洲地區相對於其他歐美國家，在保養美容的意識有較高的重視，近幾年台灣美妝品牌除了在本土擁有漂亮的銷售成績外，也成功進軍國際市場。台灣面膜風靡全世界，有關於面膜相關的研究論文不乏少數，但針對面膜個案的文獻資料卻仍相對有限。
TT面膜為第一個進入法國美妝市場的台灣品牌，本研究藉由「TT面膜」之個案研究，進而了解海外通路市場的拓建、品牌建立與經營模式，以及如何透過社群媒體進行其行銷方式。
最後在本研究中，了解到TT面膜建立品牌與拓展通路需透入龐大資金與心力，品牌的維繫，在於與消費者建立情感連結。管理階層直接與粉絲進行互動、粉絲參與度高、與時事連結，皆是經營社群網絡非常重要的關鍵。藉由本研究，其他產業經營者可以對於社群行銷，與海外通路的拓展有相關的瞭解，以作為學術素材之用。

The global cosmetic market is growing stably each year. Of the cosmetic products, mask has occupied a huge percentage. The high market share of Asia region is attributed to the fact that customers are relatively beauty conscious. Sales of Taiwanese sheet masks have risen sharply in recent years. The Mask industries are not only have great sales in Taiwan but also have enormous market share in international market. However, there is less research about the mask company of Taiwan.
The aim of this research is to study social media marketing, developing an international market and distribution channel. For the case study, the author chose Timeless Truth Mask to be the object of study. Because they are the first Taiwan company which enter the France beauty market.
The research observed that establishing a business brand should invest lots of efforts and money. The most important thing is that the brand should make a promise to the consumer or tell why the consumer needs it. Timeless Truth Mask aim to build long-term relationships with the customers. They Create trust with honest branding to their customers. Furthermore, the case study of Timeless Truth Mask summarized the experiences and insights of the managerial team. The results provide authors or managers of mask industry some answers about social media marketing and distribution channel.

目錄
第一章 緒論 1
第一節 研究背景與動機 1
第二節 研究目的 5
第三節 研究貢獻 5
第四節 研究流程 7
第二章 文獻探討 9
第一節 台灣美妝保養品市場 9
第二節 化妝品通路型態 11
第三節 關鍵字、口碑行銷 13
第四節 社群行銷策略 18
第三章 研究方法 21
第一節 研究設計 21
第四章 TT面膜 23
第一節 公司簡介 23
第二節 通路擴展歷程 30
第三節 網路社群媒體行銷 38
第五章 結論與建議 49
第一節 研究結論 49
第二節 研究限制 52
第三節 未來研究建議 53
參考文獻 55
附錄 57


 
圖目錄
圖1- 1台灣面膜近六年外銷出口總值、2014年台灣化妝品主要出口地區 3
圖2- 1近一年臉部保養品購買及使用狀況 10
圖2- 2面膜購買者的每月美容預算 11
圖2- 3台灣美妝產業關注族群年齡分佈 14
圖2- 4關注情境排行表 14
圖4- 1Timesless Truth 全球代理商分布圖 24
圖4- 2GMP標準作業程序 28
圖4- 3冰羽靈系列-產品外包裝 40
圖4- 42015年Google trends面膜關鍵字 42
圖4- 5半折支出行銷廣告 44
圖4- 6TT面膜實驗紀錄 45
圖4- 7角鯊烷面膜行銷廣告 46

 

表目錄
表4- 1品牌里程碑 25
表4- 2國外參展年份表 33
表4- 4年度行銷企劃表 43

蘇佳儀，2010，化妝品消費行為及通路服務品質之研究-以資生堂為例，國立中山大學國際經營管理碩士論文
董蕙芳，2004，從實虛通路特性與品牌權益之關係看虛擬通路的未來發展－以電視購物為例，國立台灣科技大學管理研究所未出版碩士論文
吳淑鶯、詹琇如，2009，實體與網路通路型態在消費者行為及滿意度關係上之影響效果—以女性保養品為例，國立勤益科技大學企業管理學系碩士論文
黃建智，2010，網路口碑分析研究-以台灣品牌面膜為例，台東大學社會科教育學系碩士學位論文
朱家榮，2005年，國立成功大學圖書館建築用後評估之研究，國立政治大學圖書資訊與檔案學研究所
聯合新聞網-敷出美麗商機
http://www.ithome.com.tw/node/14454
smart 人人電子商務網
盧介華，2016，2016化妝品市場趨勢
http://fashion.ettoday.net/news/648986
盧介華，2016，渴望白富美，亞洲女性愛美白
http://www.buzzbooklet.com/card/123904/
http://www.pdaad.com.tw/controller.php?control=cn&c=17&t=158&p=470
（China business journal 博大策略）
Research and market
Make-Up and Skin Care Product Markets in the World to 2020 - Market Size, Development, and Forecasts
Mishler, E. G. (1986). The analysis of interview-narratives (pp. 233-255). TR Sarbin (Ed.), Narrative psychology: The storied nature of human conduct.
5 Marketing Strategies That Don't Involve Social Media
Jess Ekstrom CEO and Founder of HeadbandsOfHope.com, Speaker and Author.