許多理論將資源基礎論視為企業多角化的核心，而統一超商(7-11) 在多角化過程中，累積資源及運用資源為該公司締造了亮眼成績，也將該集團推向零售業的霸主的寶座，顯見統一超商運用資源基礎理論進行多角化的模式確實值得學習。
因此，本研究便以資源基礎理論來探究統一超商於多角化中，何以運用其資源及能耐來締造佳績。此外，透過二手資料及訪談康是美、星巴克、無印良品、夢時代之任職人員所獲得的進一步資訊，作進一步的分析探討。在訪談中，更發現統一超商集團所推動的共享服務，不僅為該集團帶來龐大的綜效利益，亦是橫向策略之應用，此亦成為本研究之另一大重點。最後，則以強化、填補、共用三種多角化機制作一個總結。

With overview of the diversification theory, we could know the resource-based view theory played a very important role among enterprises’ diversification process. According to our observation, 7-11’s outstanding performance created by itself and its subsidiaries proved that 7-11 did very well on its accumulation and exertion of its resources during its expansion. However, the accumulated resources and exerted resources achieved tremendous performance for 7-11. Moreover, 7-11 had been promoted to be the leader of retail industry successfully. That was why 7-11 was a good case study for understanding the application of the resource-based view theory. Apparently, the theory of resource-based view theory exploited by 7-11 to realize diversification was worth to learn.
Therefore, our works employed the resource-based view theory to explore how 7-11 developed their resources and capabilities among its diversification by organizing second-hand data, and obtained the further information by interviewing managers of Cosmed, Starbucks, MUJI, and Dream-mall. Interviews also brought other discoveries; we found out that a shared service creating profound synergies was also the successful application of horizontal strategy, so this theory became another significant issue in our works. Consequently, in the last chapter, we summarize 7-11’s diversification by using three mechanisms, which are reinforcement, supplement, and sharing.

目錄 I
表目錄 II
圖目錄 III
致謝辭 IV
摘要 V
ABSTRACT VI
第一章 緒論 1
第一節 研究動機 1
第二節 研究目的 3
第三節 論文架構 4
第四節 研究流程 5
第二章 文獻探討 7
第一節 多角化 7
第二節 資源基礎理論 22
第三章 研究方法 29
第一節 個案研究法 29
第二節 研究對象 30
第三節 資料蒐集 31
第四章 個案介紹 32
第一節 統一超商 32
第二節 產品多角化 47
第三節 垂直整合 50
第四節 水平多角化 60
第五節 共享資源機制 80
第五章 個案分析 85
第一節 統一超商之資源與能耐 85
第二節 統一超商之多角化 89
第三節 統一超商多角化資源與能耐之移轉及運用 95
第四節 多角化事業的橫向策略 98
第五節 統一超商之多角化機制 102
第六章 結論 105
第一節 研究結論 105
第二節 未來發展與建議 108
參考文獻 110

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