隨著智慧型手機普及與社群媒體的蓬勃發展，網路打卡成為網路傳播的新型態現象；紅利積點的促銷方式主要目的在於鼓勵消費者忠誠消費，是國內是常見的行銷工具之一，近年來業者更採行聯合積點的運作模式，使紅利積點集中化。各類型業者結合兩種行銷模式以求經營突破，使「網路打卡集點」成為一種創新數位行銷服務。

　　由於網路打卡集點是透過社群為基礎而延伸的服務，目前仍為發展初期的新興行銷模式，且市面上產品類型眾多，因此企業該如何操作這新的傳播現象顯得更為重要。本研究以涉入理論與理性行為理論為基礎，探討此種新興行銷模式在不同產品類別之下，對於消費者的態度及購買意願有何影響。為了深化研究的內容，本研究與國內最大的網路打卡集點數位行銷廠商「智慧時尚股份有限公司OPEN-LiFE」合作，共同探討此一研究。

　　本研究透過與業界公司產學合作的方式，採用會員問卷（官方網站、EDM電子報與Facebook粉絲專頁）與網路問卷（產學專案）兩種方式來進行，以使用過網路打卡集點的各年齡層大眾為研究對象，共計回收339份有效樣本，並進一步以統計方法探索網路打卡集點的行銷模式。

　　研究結果發現，網路打卡集點多數仍屬初期使用者，且網路打卡集點涉入程度高之族群影響程度大，對於「習慣購買型」與「自我滿足型」的產品，消費者態度與購買意願皆有顯著的影響效果。而不論何種類型的產品，消費者態度與購買意願間均呈現高度正相關。此外，本研究也針對實證結果，給予業者規劃行銷活動建議之參考。

With the popularity of smart phones and social media, check-in becomes new type phenomena in the field of internet communication. Bonus Points is common as a marketing tool, which increases the loyalty of customers. In recent years the industry have developed the reward bonus system, which is a platform of bonus points and makes bonus points more centralized. Combining of two different types of marketing model, “check-in bonus points” becomes an innovative digital marketing services.

　　Because check-in bonus points is a service extended from community-based services, it is still in early stage of development. Besides, there are many types of products in the market, and it is important to know how to operate this new communication phenomenon. Based on theory of involvement and reasoned action, cooperating with OPEN-LiFE, the largest check-in bonus points digital marketing company in Taiwan, this study explores check-in bonus points in different products and tries to know how to increase consumer attitudes and purchase intentions.

　　In this study, by industry cooperation, an Internet survey is conducted on Internet forum, OPEN-LIFE’s website, e-paper and Facebook Page. Based on the 339 samples collected. Further statistical methods are conducted to explore the marketing model.

　　The results show that the most check-in bonus points users is early users, especially for those who involves more. “Habit Formation” and “Self-Satisfaction” products affects significantly on consumer attitudes and purchase intentions. In addition, consumer attitudes and purchase intentions shows positive correlation. This study also gives industry some suggestions of planning marketing activities.

論文審定書 i
摘要 ii
Abstract iii
第一章　緒論 1
第一節　研究背景與動機 1
第二節　研究目的 3
第三節　研究問題 3
第二章　文獻探討 4
第一節　網路打卡現況與社群行銷 4
第二節　紅利積點之定義與現況 7
第三節　產品涉入與消費者購買意願 10
第四節　理性行為理論 16
第五節　案例公司描述 18
第三章　研究架構與假說 21
第一節　研究架構 21
第二節　研究假說 22
第四章　研究方法 26
第一節　各變數操作型定義 26
第二節　研究對象與抽樣方法 28
第三節　研究問卷設計 29
第四節　資料處理與分析方法 32
第五章　資料分析 34
第一節　樣本分析 34
第二節　信效度分析 41
第三節　集群分析 44
第四節　獨立樣本t檢定 49
第五節　假說驗證分析 52
第六節　研究發現與討論 63
第六章　結論與建議 66
第一節　研究結論 66
第二節　研究貢獻與實務意涵 70
第三節　研究限制與建議 72
參考文獻 74
附錄一：本研究問卷 80
附錄二：合作意向書 86

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