「產品生命週期」（Product Life Cycle， PLC）的概念，是將產品在市場上，隨著時間改變，期間的銷售變化情形，比照成生物的生命歷程，歷經出生、成長、成熟乃至於衰退等，而區分成導入期、成長期、成熟期及衰退期四個階段。
在複雜且變化快速的商業環境中，產品生命週期更形縮短，今日的暢銷商品，可能是明日滯銷的庫存呆滯品。產品生命週期的各階段，需求量一直不斷地變化，不同的存貨政策其存貨成本與利潤的動態變化如何影響財務績效表現，其中充滿著「動態性複雜」（Dynamic complexity），且具有「非線性」、「環環相扣」、「時間滯延」及「反直覺」等特性。
故本研究便以善於解決動態複雜問題的系統動力學為研究方法，進行模型建置與模擬，以探討不同產品類別，在產品生命週期各階段，考慮各存貨成本間的取捨(Trade off)關係，模擬採行存貨理論上的各種存貨政策，了解各存貨成本間的動態變化，如何影響財務績效表現。經本研究的探討後，歸納出下列幾點研究成果：
1.本研究建立一個可分析零售業存貨政策及存貨成本間動態關係之動態系統模型，本模型包含存貨子系統、存貨政策、存貨各相關成本、存貨績效評量等相關模組。
2.此系統動態模型能非常有效地協助決策者在極短的時間?媯?估存貨政策與財務績效表現，進而採行最適存貨政策以提高管理效能。
3.經由本研究所建立的系統動態模型，模擬不同類商品在不同的產品生命週期階段並考慮成本結構，分析各種存貨政策如何影響各存貨成本間的動態變化情形。

The Product Life Cycle (PLC) is based upon the biological life cycle. Through the period of development it is introduced or launched into the market, and the change of sales, the product will experience sprout, maturity, shrink and even die out. The classic product life cycle has four stages: Introduction; Growth; Maturity and Decline.
In the complex and rapid variation of business environment, PLC is even shorter than before; the well sell product today maybe is the unsalable stocks tomorrow. Demand volume of product is constantly changing in every PLC stages; what’s the impact for financial performance in inventory cost under different inventory strategy and profit
variations, there are dynamic complexities inside with some special properties like non-linear, interconnected, time delay and counter-intuitive, etc.
Therefore, this research is using System Dynamics which has been normally used to resolve dynamic complexity problems as the study method to build up a model to simulate all of the inventory strategy in inventory theory that consider the trade off between all kinds of inventory cost to probe into the impact of financial performance
in different PLC stage for different product types to figure out the variation developments of all inventory costs. Some conclusions were generalized from the study as following:
1. This study builds up a developmental systemic model which is able to analysis the variation developments between inventory strategy and inventory cost for retail industry. The model includes all of inventory related molds like inventory,inventory strategy, all cost related to inventory, inventory performance measurement, etc.
2. The development systemic model is a very effective tool to support policymaker to measure inventory strategy and financial performance within a short time, to improve the management performance by using the best inventory strategy.
3. The development systemic model built up by this study can different products in different PLC stages and also considering their cost structure to analysis the impact between inventory strategy and inventory cost and variation developments of it.

目 錄
致謝詞------------------------------------------------------------III
中文摘要--------------------------------------------------------- IV
英文摘要--------------------------------------------------------- V
目錄-------------------------------------------------------------- VI
表目錄----------------------------------------------------------- IX
圖目錄------------------------------------------------------------X
第一章 緒論-------------------------------------------------------1
第一節 研究背景-----------------------------------------------1
第二節 研究動機-----------------------------------------------2
第三節 研究目的-----------------------------------------------3
第二章 文獻探討--------------------------------------------------4
第一節 產品生命週期------------------------------------------4
第二節 存貨與存貨成本----------------------------------------9
第三節 存貨管理政策-----------------------------------------17
第四節 存貨政策績效評量指標---------------------------------33
第五節 系統動力學-------------------------------------------35
VII
第三章 研究設計------------------------------------------------- 40
第一節 研究架構---------------------------------------------40
第二節 研究流程---------------------------------------------42
第三節 研究方法---------------------------------------------43
第四節 研究範圍與限制---------------------------------------45
第五節 論文架構---------------------------------------------47
第四章 個案公司研究-------------------------------------------- 49
第一節 個案公司基本資料-------------------------------------49
第二節 個案公司簡介-----------------------------------------49
第三節 採購作業流程分析-------------------------------------51
第四節 個案公司相關數據-------------------------------------53
第五章 系統模式建構與測試--------------------------------------54
第一節 模式建構原則與方法-----------------------------------54
第二節 因果回饋分析-----------------------------------------58
第三節 模式的線流圖與方程式---------------------------------61
第四節 模型測試---------------------------------------------99
第六章 情境模擬與政策分析-------------------------------------109
第一節 產品生命週期:導入期---------------------------------109
第二節 產品生命週期:成長期---------------------------------137
VIII
第三節 產品生命週期:成熟期---------------------------------143
第四節 產品生命週期:衰退期---------------------------------149
第五節 歸納分析結果----------------------------------------155
第七章 結論與後續研究----------------------------------------- 159
第一節 問題概述與分析------------------------------------- 159
第二節 研究成果------------------------------------------- 160
第三節 研究貢獻--------------------------------------------163
第四節 後續研究方向與建議----------------------------------164
中文文獻----------------------- ---------------------------------165
英文文獻-------------------------------------------------------- 168
網站資料-------------------------------------------------------- 171

中文文獻
王怡舜，流通業存貨與營運資金政策之動態性研究-以物流量販店為例，國立中山大學資訊管理研究所碩士論文，1995。
王傳義，零售業進、銷、存貨系統之整體動態決策研究，國立中山大學企業研究所碩士論文，1994。
方世榮譯，Kotler 等著，行銷學原理，東華書局，2002。
江先安譯， 水戶誠一著，怎樣做好庫存管理，方智出版社，1994。
朱靜女譯，Grieves 著，產品生命週期管理，麥格羅希爾，2006。
邱昭良等譯，Sherwood 著，系統思考，機械工業出版社，2004。
林美鳳，單項產品、多個供應商存貨模型-考慮前置時間、數量折扣和資源限制，彰化師範大學商業教育學系碩士論文，2001。
林清河，物料管理，修訂版，華泰書局，1995。
林為欽，以訂購量及前置時間為決策變數之存貨模式研究-需求發生次數及需求量分別服從卜瓦松及常態分配，國防管理學院資源管理研究所碩士論文，2001。
吳慧玲，台灣零售業應用協同規劃預測補貨模式之可行性研究-以烘焙業與百貨量販業為例，2002。
周鉦琪，謝盛文，陳年興，利用網際網路上顧客討論社群發掘產品生命週期，國立中山大學資訊管理研究所，2003 電子商務與數位生活研討會，2003。
涂瑞勝，產品生命週期不同階段廠商採取之策略與其能力之探討-166以臺灣主機板產業為例，國立台灣大學會計學研究所碩士論文，2003。
梁添富編著，物料管理，育友出版社，1999。
屠益民，系統動力學理論與應用，系統模擬與動態決策課程教材，2006。
郭進隆譯，Senge 著，第五項修練-學習型組織的藝術與實務，天下遠見，2004。
郭敏華著，財務報表分析評價應用，智勝文化，2004。
許丕誠，存貨政策與存貨成本關係之動態性研究-以XX 公司為例，國立中山大學資訊管理研究所碩士論文，2002。
黃文瑛，多項產品不同生命週期存貨管理之模擬分析，東華大學企業管理學系碩士班碩士論文，2006。
黃南斗譯，水戶誠一原著，存貨管理實務，臺華工商圖書出版社，1986。
傅和彥編著，生產計劃與管制，前程企業出版社，1991。
陶在樸，系統動態學，五南圖書出版公司，1999。
張有?琚A物流管理，華泰文化，1998。
張伯芳，以系統動力學觀點探討我國半導體產銷問題，元智大學管理研究所碩士論文，1996。
張嘉政，變動前置時間下之存貨模式研究，國防大學國防管理學院資源管理研究所碩士論文，2000。
馮景如譯，Anderson 等著，作業硏究，滄海書局，1996。
董興國，半導體IC 工業之產銷體系模擬研究，元智大學管理研究所碩士論文，1996。
葉德芬編譯，平野欲著，庫存管理，書泉出版社，2001。
劉賓陽，作業硏究，麥格羅希爾，2006。
劉智宏，台灣綜合商品零售業之經營現況與趨勢分析，國立高雄第一科技大學行銷與流通管理系碩士論文，2004。
賴士葆，生產/作業管理-理論與實務，華泰書局，1991。
羅乾鐘，整合性存貨模式與協同夥伴關係，中原大學工業工程學系博士學位論文，2006。
羅瑞容，考慮不同商業促銷下之存貨系統訂購策略，國立台灣科技大學工業管理系博士論文，2003。
嚴文巧，產品生命週期之決策模式研究，國立成功大學工業管理研究所碩士論文，2003。
蘇懋康，系統動力學原理及應用，上海交通大學出版，1987。
蘇雄義，企業物流導論，華泰書局，1997。
顏憶茹、張淳智，物流管理，1988。
謝長宏，系統動態學-理論、方法與應用，中興管理顧問公司，1970。
蕭志銘，供應鏈各環節績效指標對整體績效之影響，中正大學資訊管理研究所碩士論文，1999。
英文文獻
Abad, P. L., 1988, Joint price and lot-size determination whensupplier offers incremental quantity discounts, Journal ofOperational Research Society, 39, pp. 603-607。
Alonso, Ramon L. & Frasier, Cline W., 1991, JIT Hits Home : A CaseStudy in Reducing Management Delays, Sloan Management Review Vol.32, No.4, pp. 59-67。
Ben-Daya, M. & Raouf, A., 1994, Inventory models involving lead time as decision variable, J. Opl Res. Soc, Vol. 45, pp. 579-582。
Bentia M. Beamon & Tonja M. Ware, 1998, A process quality model for analysis, improvement and control of supply chain system, Logistics Information Management, vol. 11, No.2, pp.105-113。
Benton, W. C., 1991, Quantity discount decisions under conditions of multiple items, multiple suppliers and resource limitations, International Journal of Production Research 29, pp.1953-1961。
Dean.J., 1950, Pricing policies for new products, Harvard Business Review, 28(6), pp.45-53。
Drake, Alvin W., 1967, Fundamentals of applied probability theory, New York:McGraw-Hill。
Fazel, F., Fischer, K. P., and Gilbert, E. W., 1998, JIT purchasing vs. EOQ with a price discount: An analytical comparison of inventory costs, International Journal of Production Economics,
54, pp. 101-109。
Forrester, J. W., 1961, Industrial Dynamics, MIT Press, Cambridge, MA。
Forrester, J. W., 1968, Principles of Systems, Pegasus Communications, Inc., Waltham。
Handfield, Robert B., Ernest L. Nichols, Jr., 1999, Introduction to Supply Chain Management, Prentice-Hall。
Johnson Lynwood A. & Montgomery Douglas C., 1974, Operations Research in Production Planning, Scheduling, and Inventory Control, John Wiley & Sons, Inc.。
Kotler, P., 1994, Marketing Management, 8th, New Jersey: Prentice-Hall.。
Lambert, Douglas M. and James R. Stock, 1993, Strategic Logistics Management, 3rd ed., Homewood, IL: Richard D. Irwin Inc.。
Lan, S. P., Chu, P., Chung, K.J., Wan, W.J. and Lo, R., 1999, A simple method to locate the optimal solution of the inventory model with variable lead time, Computers Ops Res., Vol.26, pp. 599-605。
Lewis, Colin David, 1981, Scientific inventory control, Butterworth & Co Ltd。
Levitt, T., 1965, Exploit the product life cycle, Harvard Business Review, 14, pp. 37-66。
Liao, C. J & Shyu, C. H., 1991, An analytical determination of lead time with normal demand, Int. J. Opns Prod. Mgmt, Vol.11, pp. 72-78。
Lyneis, J.M., 1980, Corporate Planning and Policy Design: A System Dynamics Approach, The MIT Press, Cambridge, Mass.。
McKiernan, P., 1992, Maturity, Recovery and Internationalization, Routledge, London.。
Michael E. Poter, Victor E. Millar, 1985, How information gives you competitive advantage, Harvard Business Review, July-August, pp.149-160。
Moon, I. and Choi, S., 1998, A note on lead time and distributional assumptions in continuous review inventory models, Computers Ops Res., Vol. 25, pp. 1007-1012。
Nigel Slack, Stuart Chambers and Robert Johnston., 1995, Operations Management, Pitman Publishing。
Ouyang, L.Y., Yeh, N, C. and Wu, K. S., 1996, Mixture inventory model with backorders and lost sales for variable lead time, Journal of the Operational Research Society, Vol.40, pp. 65-73。
Rink, D.R. and Swan, J.E., 1979, Product Life Cycle Research: A Literature Review, Journal of Business Research, 7, pp. 219-242。
Robert JC, 1998, The Role of System Dynamics in Understanding The Impact of Changes to Key Project Personnel on Production Within Construction Projects, International Journal of Project Management。
Silver, E.A. & Peterson, R., 1985, Decision Systems for Inventory Management and Production Planning, John Wiley, New York。
Sterman, J. D., 2000, Business Dynamics: Systems Thinking & Modeling for a complex world, Irwin McGraw-Hill。
Tersine, R. J., 1982, Principle of Inventory and Materials Management, North Holland, New York。
Wayne L. Winston, 1991, Operations Research: Applications and gorithms, Boston PWS-KENT Publishing co.。
Woodruff, R. B., 1997, Customer Value: the Next Source for Competitive Advantage, Journal of the Academy of Marketing Science, 25, pp.139-153.。
Zeithaml, V. A., Berry, L. L. and Parasuraman, A, 1996, The Behavioral Consequences of Service Quality, Journal of Marketing, 60, pp. 31-46。
網站資料
行政院主計處第3 局第4 科，國情統計通報第048 號，2006，March 15 (線上資料)，來源: http://www.stat.gov.tw (2007, May 2)