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博碩士論文 etd-0724110-213822 詳細資訊
Title page for etd-0724110-213822
論文名稱
Title
高雄市日租套房經營之競爭優勢
The Competitive Advantage of Daily Rental Suites of Kaohsiung
系所名稱
Department
畢業學年期
Year, semester
語文別
Language
學位類別
Degree
頁數
Number of pages
100
研究生
Author
指導教授
Advisor
召集委員
Convenor
口試委員
Advisory Committee
口試日期
Date of Exam
2010-07-12
繳交日期
Date of Submission
2010-07-24
關鍵字
Keywords
資源基礎觀點、關鍵成功因素、競爭優勢、核心資源
Resource-based View(RBV), Core Resources, Competitive Advantage, Key Success Factor(KSF)
統計
Statistics
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中文摘要
近年來觀光產業已是被公認最具發展潛力的產業,高雄市是一座同時擁有山、海、河、港的海洋都市,本身即具備了極豐富的人文與自然資源等,足以發展觀光產業的要件,在高鐵通車及高雄捷運完工後,因可及性的提高吸引了不少遊客,而這些遊客最熱門的住宿選擇不再是傳統的飯店或汽車旅館,而是新興的「日租套房」。
為找出日租套房的競爭優勢,本研究以高雄市為研究範圍,嘗試從外部的產業分析得到產業經營的關鍵成功因素,以及分析日租套房內部的資產及能力,選擇三家知名的日租套房業者為個案,藉由競爭優勢矩陣分析模式探討日租套房經營的競爭優勢所在。
本研究的主要貢獻是透過矩陣分析歸納出日租套房具有(1)地理區位、(2)聲譽及品牌、(3)服務品質、(4)定價因素、(5)景觀氣氛、(6)房間設備與裝潢等六項競爭優勢,分析結果顯示日租套房本身具有的核心資源與關鍵成功因素相配適程度,並經由檢視本身具有的核心資源特性,不斷的強化本身的資產與能力,以達成建立持續性競爭優勢的目標。
Abstract
In recent years, tourism has been recognized as the most potential industry. Kaohsiung is a city which has a very rich cultural and natural resources such as mountains, sea, river and sea port to develop the tourism industry. Due to the official opening of high speed railway and completion of Kaohsiung Mass Rapid Transit increased accessibility to attract many tourists. The most popular tourist accommodation is the new "daily rental suites" instead of the traditional hotels or motels.
Through the competitive advantage matrix analysis model to find out the competitive advantage of daily rental suites, one dimension is from the outside analysis the key success factors of the industry, the other dimension is from the inside analysis the assets and capabilities of the daily rental suites which select three well-known ones in Kaohsiung as my study cases.
The main contribution of this research is summarized six competitive advantages of daily rental suite through the matrix as (1) location, (2) the reputation and the brand, (3) service quality, (4) price, (5) atmosphere and (6) room equipment and decoration. The results show that daily rental suite’s core resources how match with the key success factors. By examining their feature of the core resources to reinforce his internal assets as well as capabilities, so as to keep and create its competitive advantage.
目次 Table of Contents
第一章 緒論 1
第一節 研究背景與動機 1
第二節 研究目的 3
第三節 研究範圍 3
第四節 研究流程 4
第二章 文獻回顧 6
第一節 住宿產業 6
第二節 競爭優勢 11
第三節 關鍵成功因素理論之探討 12
第四節 資源基礎理論之探討 21
第五節 企業競爭優勢的來源 29
第三章 研究方法 33
第一節 研究架構 33
第二節 研究方法 34
第三節 資料蒐集與分析 37
第四章 產業與個案分析 40
第一節 高雄市住宿產業概況 40
第二節 高雄市日租套房之現況 44
第三節 個案日租套房之簡介 46
第五章 研究結果與分析 63
第一節 住宿產業關鍵成功因素 63
第二節 日租套房核心資源分析 66
第三節 日租套房之競爭優勢分析 73
第六章 結論與建議 79
第一節 研究結果 79
第二節 研究限制 80
第三節 研究建議 80
參考文獻 83
一、英文部分 83
二、中文部份 85
三、網站資料 88
附錄一 中華民國行業標準分類:第I大類─住宿及餐飲業 89
附錄二 個案訪談綱要 90
參考文獻 References
一、英文部分
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