中文摘要
即時通訊已成為現今青少年線上最風行的軟體之一，成為其生活中密不可分的一部分，本研究想進一步了解不被社會及學校等所重視甚至忽略的青少年群組,其中大部分隸屬社會上的弱勢家庭，處於整個社會的邊緣角落,即時通在這群青少年日常生活脈絡下所扮演的角色及意義等，因此本研究針對社會資源分配甚少的弱勢族群青少年為對象，透過個案深度訪談的方式進行研究，以瞭解這些青少年使用即時通之現象及即時通對他們日常生活中的意義，研究結果以兩種方式呈現：一為故事敘說的方式，旨在提供足夠的情境脈絡與線索，達到整體及全面性的了解；二為故事之後的分析，針對研究目的，分為關係建構的形式與關係間的動力與機制，加以分析其使用的現象並進行描述。
研究發現這些青少年大部分屬於社會上弱勢家庭，如隔代教養或父母不在身邊，缺乏父母的關懷，而在學校也得不到師長的認同及成績低落，故在實體生活上這些青少年是被壓抑的。另外這些青少年使用即時通行為上，出現不同於一般青少年的即時通使用現象；在這些青少年上，使用即時通的現象包括：「落人」的好工具—用以連絡同伴打架壯聲勢等；無聲無息的蹺家工具—以即時通為工具進行蹺家的種種準備；「群組」--極速溝通；E世代戀情—即時通為戀情的發展工具；隱密的聯絡管道；抒解壓力—透過即時通的交友聊天等發洩實體生活的壓力；透過即時通的使用而產生自我認同的行為。對這些處處受挫，處在弱勢家庭及在學校世界中無法滿足需求的青少年，即時通對他們有著更大的誘因，因此社會、家長及學校需更加關心這些屬於弱勢族群之青少年。

Abstract
Instant Messenger has become one of the most popular software among juvenile and almost can not be parted from their lives. This research would like to probe deeper into the significance of Messenger in those minority families which are marginalized by the whole society. Therefore, this research takes the minority juvenile, being less social welfare distributed, as the subject, through fundamental interviews of cases, to have an understanding of these juvenile’s using Messenger and Messenger’s significance in their daily lives. This research presents in two ways: one is through story narration providing ample information and clues to achieve an overall understanding; second is to analyze. Aiming at the purpose, divided into the form of relation-establishing and the motive and mechanism of interrelation to analyze the phenomenon of using Messenger.
The research finds that these juvenile mostly come from a minority family, such as grand parenting. They lack parental care, get lower grades and cannot get identified by the teachers. As a result, they are depressed in real life. In addition, these juvenile use Messenger in different and distinctive ways from others. Which include : a good means of “calling together” – to call friends and fellows into group fight; a stealthy way of running away from home – to use Messenger for preparation of running away from home; “group” – to communicate in an utmost speed; “E generation affaire d’amour” – Messenger becomes a tool for developing affaire d’amour; a secret means of interconnection; pressure releasing – to release pressure from life through chatting with friends in Messenger; to generate self-identification through using Messenger. For these frustrated juvenile who come from minority families and can not get satisfaction from school and society, Messenger is a bigger inducement. Therefore, the society, their parents and teachers should pay more concern and care to these minority group of juvenile.

Abstract
Instant Messenger has become one of the most popular software among juvenile and almost can not be parted from their lives. This research would like to probe deeper into the significance of Messenger in those minority families which are marginalized by the whole society. Therefore, this research takes the minority juvenile, being less social welfare distributed, as the subject, through fundamental interviews of cases, to have an understanding of these juvenile’s using Messenger and Messenger’s significance in their daily lives. This research presents in two ways: one is through story narration providing ample information and clues to achieve an overall understanding; second is to analyze. Aiming at the purpose, divided into the form of relation-establishing and the motive and mechanism of interrelation to analyze the phenomenon of using Messenger.
The research finds that these juvenile mostly come from a minority family, such as grand parenting. They lack parental care, get lower grades and cannot get identified by the teachers. As a result, they are depressed in real life. In addition, these juvenile use Messenger in different and distinctive ways from others. Which include : a good means of “calling together” – to call friends and fellows into group fight; a stealthy way of running away from home – to use Messenger for preparation of running away from home; “group” – to communicate in an utmost speed; “E generation affaire d’amour” – Messenger becomes a tool for developing affaire d’amour; a secret means of interconnection; pressure releasing – to release pressure from life through chatting with friends in Messenger; to generate self-identification through using Messenger. For these frustrated juvenile who come from minority families and can not get satisfaction from school and society, Messenger is a bigger inducement. Therefore, the society, their parents and teachers should pay more concern and care to these minority group of juvenile.
目 錄
中文摘要 iii
Abstract iv
誌 謝 詞 vi
表目錄 x
圖目錄 xi
第一章 緒 論 1
第一節：研究背景、動機 2
第二節、研究目的 5
第二章 文獻探討 6
第一節、網路發展歷程 6
第二節：即時通的發展與應用 9
第三節：青少年之網路使用行為 18
第四節：青少年之身心問題與壓力 26
第五節：青少年之家庭、學校、社會問題 36
第三章、研究方法 52
第一節、研究方法 52
第二節、研究設計 57
第三節、研究對象 58
第四節、研究流程 58
第四章：個案陳敘 60
第一節：個案背景簡介 60
第二節：個案陳述模式 65
第三節、個案故事陳述 67
個案A 72
個案B 88
個案C 98
個案D 109
個案E 120
個案F 132
第五章：結果分析 130
第一節、社會邊緣青少年使用即時通的現象 130
第二節：家庭部分 149
第三節、學校部分 170
第六章、研究結論與建議 179
第一節、結論 180
第二節、建議 185
第三節、結語 190
參考文獻 192

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