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博碩士論文 etd-0801105-132159 詳細資訊
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論文名稱
Title
中高齡轉業工作者的工作價值觀、生涯發展與組織承諾關係之研究-以高雄市保全人員為主要範圍
A study of the relationship among the work values, career development and organizational commitment of middle- and old-aged career changing workers – Taking the private security guards of Kaohsiung City as the main scope
系所名稱
Department
畢業學年期
Year, semester
語文別
Language
學位類別
Degree
頁數
Number of pages
102
研究生
Author
指導教授
Advisor
召集委員
Convenor
口試委員
Advisory Committee
口試日期
Date of Exam
2005-05-23
繳交日期
Date of Submission
2005-08-01
關鍵字
Keywords
組織承諾、工作價值觀
work values, organizational commitment
統計
Statistics
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中文摘要
論 文 摘 要
論文名稱:中高齡轉業工作者的工作價值觀、生涯發展與組織承諾關係之研究-以高雄市保全人員為主要範圍。
校院系所:國立中山大學高階公共政策碩士學程碩士在職專班
畢業時間:九十三年度第二學期
研 究 生:邱 涵 永
指導教授:趙 必 孝  博士
  本研究之目的,是嘗試探討保全業之中高齡員工的工作價值觀、生涯發展與組織承諾相互關係,使企業者瞭解員工目前在於組織的工作態度,人口統計變項在生涯發展與組織承諾及工作價值觀的差異,工作價值觀對組織承諾、生涯發展規劃之影響。
  除了藉由文獻探討建立本研究的架構外,更以高雄市保全人員為證實研究對象,以驗證上述理論架構。所得之資枓應用統計方式進行量化分析,並在人口統計變項的控制下,進行複迴歸分析。
  本研究之結論分述如下:
一、保全業中高齡員工多數為二度就業者,離開上次工作的原因主要是結束營業,就目前就業原因觀察,仍是以「家庭經濟基本需求」為主因。
二、保全業中高齡員工最重視的工作價值觀為「社會互動與經濟取向」,表示對於工作中是否能夠獲得合理的經濟報酬,以及保全公司是否有提供完善的制度以滿足其安全感的重視程度最高。
三、保全業中高齡的員工之生涯發展中,各構面的平均得分皆為中上程度,員工最重視的生涯發展構面為「能力發揮」。尤其是年紀較年輕的員工會比年紀較年長的員工更重視自己的能力是否能發揮。
四、保全業中高齡員工對於所服務的組織忠誠度為中上程度,在情感性承諾的平均得分最高,次為規範性承諾、持續性承諾。可見中高齡者對於組織的忠誠度在於對組織有情感上的依附、認知與投入,並認為在保全工作崗位上是應該的,而對於留在組織基於成本的考量程度比較小。

關鍵詞:工作價值觀、生涯發展、組織承諾。
Abstract
Abstract of Research Paper

Name of Research Paper




Program / Department


Date of Graduation
Postgraduate
Adviser : A study of the relationship among the work values, career development and organizational commitment of middle- and old-aged career changing workers – Taking the private security guards of Kaohsiung City as the main scope
: Executive Master of Public Policy Program, College of Social Sciences, National Sun Yat-Sen University
: The 2nd semester of the academic year 2004
: Han-Yung Chiu
: Dr. Bih-Shiaw Jaw

The purpose of this study is to investigate the interrelationship among the work values, career development and organizational commitment of the middle- and old-aged career changing workers in the private security industry so as to let the enterprises understand the working attitudes of the security guards currently working in their organizations, and explore the difference of population statistical variable on the career development, organizational commitment and work values, as well as the effects of work values on organizational commitment and the planning of career development.

Apart from investigating the establishment of the structure of this study through literature, this study takes the private security guards of Kaohsiung City as the research targets for verifying the above theoretical structure. The acquired information is applied to the quantitative analysis by statistical method. And multiple-regression analysis is conducted under the control of population statistical variable.

This study is finally concluded as follows:

1. The middle- and old-aged employees in the private security industry are mostly the job-ceased workers who start working again. The main reason for the cessation of their previous jobs is the termination of business. After observation, the reason of their current employment is still mainly the “basic economic need of family.”

2. The work value that the middle- and old-aged employees in the private security industry stress most is “social interaction and economic orientation,” implying that they have a high extent of concern for whether reasonable economic returns can be obtained from work as well as whether the company can offer a complete system to satisfy their sense of security.

3. As to the career development of the middle- and old-aged employees in the private security industry, the average scores of each construct is above average. The construct of career development that the employees stress most is “ability exertion.” Especially the employees at a younger age, they are more concerned about whether their abilities can be exerted than the older employees.

4. The loyalty of the middle- and old-aged employees in the private security industry towards their servicing organization is above average, with emotional commitment getting the highest average scores, and the next items being regulative commitment and continuous commitment. It can be seen that the middle- and old-aged employees’ loyalty towards organization is due to their emotional dependence on, understanding of and involvement in the organization. They even think that their loyalty should be a must in their posts of private security guards. As to the extent of their remaining in their organizations, it is rather low due to the consideration of cost.

Key words: Work Values, Career Development, Organizational Commitment
目次 Table of Contents
目 錄

第一章 緒論
第一節 研究背景 1
第二節 研究動機 2
第三節 研究目的 4
第四節 研究流程 5

第二章 文獻探討
第一節 中高齡轉業者的工作特性 7
第二節 中高齡轉業之規劃 12
第三節 中年工作者的生涯 17
第四節 工作價值觀 20
第五節 組織承諾 27

第三章 研究方法
第一節 研究架構 33
第二節 研究假設 34
第三節 研究變項之操作型定義及研究工具 34
第四節 研究對象與抽樣 48
第五節 資料分析方法 49

第四章 研究結果
第一節 保全業中高齡員工目前就業狀況 51
第二節 工作價值觀的差異 52
第三節 生涯發展的差異 59
第四節 組織承諾的差異 65
第五節 工作價值觀與生涯發展之間的關係 70
第六節 工作價值觀各構面與組織承諾之間的關係 73
第七節 生涯發展各構面與組織承諾之間的關係 74

第五章 結論與建議
第一節 結論 77
第二節 建議 78

參考文獻 81
附錄:研究問卷 85

表目錄
表2-1 民間企業僱用中高齡勞工之態度 12
表2-2 台灣地區人口年齡結構 12
表2-3 中高齡受雇者退休後再就業意願的決定因素 15
表2-4 工作診斷表 16
表2-5 工作價值的定義 21
表2-6 Super工作價值觀分類與內涵 24
表2-7 組織承諾的定義 27
表3-1 Hall的三階段發展組之中期生涯 36
表3-2 Schein的中期職業生涯發展階段與任務 37
表3-3 工作價值觀的因素分析表 40
表3-4 生涯規劃的因素分析表 45
表3-5 組織承諾的因素分析表 47
表4-1 保全業中高齡員工是否二度就業情形 51
表4-2 保全業中高齡二度就業者之前工作狀況 52
表4-3 自我成長與自我實現的差異分析 53
表4-4 社會互動與經濟取向的差異分析 54
表4-5 安定與免於焦慮的差異 55
表4-6 尊嚴取向的差異 57
表4-7 休閒健康與交通取向 58
表4-8 生涯規劃之差異 60
表4-9 生涯恐懼之差異 61
表4-10 能力發揮之差異 62
表4-11 自信心之差異 64
表4-12 情感性承諾之差異 66
表4-13 持續性承諾之差異 67
表4-14 規範性承諾之差異 68
表4-15 工作價值觀各構面與生涯發展之相關性 70
表4-16 工作價值觀各構面與組織承諾之相關性 73
表4-17 生涯發展各構面與組織承諾之相關性 74

圖目錄
圖1-1 本研究之研究流程 5
圖2-1 生涯規劃的步驟 13
圖2-2 生涯行動 14
圖3-1 本研究之研究架構 33
參考文獻 References
參 考 文 獻
一、中文部分
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