本研究旨在探討營建業工程人員員工福利、組織承諾與工作滿意度三者間之關係。本研究以某營建業工程人員為研究對象，藉由營建業工程人員所填寫之問卷來探知目前我國營建業工程人員員工福利滿意、組織承諾、工作滿意度之現況，不同背景變項營建業工程人員在員工福利滿意、組織承諾、工作滿意度之差異，員工福利滿意對工作滿意度之影響，以及員工福利滿意、工作滿意度對組織承諾之影響。研究結果發現：
一、 我國營建業工程人員員工福利滿意、組織承諾、工作滿意度三者間以員工福利滿意表現最佳，組織承諾次之，工作滿意度最低。其中，營建業工程人員員工福利滿意屬中等程度，組織承諾屬中低等程度，工作滿意度屬中低等程度。
二、 不同背景變項中之年齡、工作年資、月收入中之均會影響營建業工程人員其員工福利滿意感知。
三、 不同背景變項中之年齡會影響營建業工程人員其組織承諾。
四、 不同背景變項中之年齡、最高學歷、工作年資、婚姻狀況會影響營建業工程人員其工作滿意度。
五、 工作滿意度對組織承諾具有正向顯著影響

This study was designed to investigate the relationship among employee benefits satisfaction, organizational commitment and job satisfaction, and its influences to construction workers. It targets at construction workers of Taiwan to find out current status, variables of different backgrounds and employee benefits satisfaction and its influence on job satisfaction. The results are as the following,
1. Among employee benefits, organizational commitment and job satisfaction, employee benefits satisfaction has the best performance, followed by organizational commitment and job satisfaction. Meanwhile, the construction workers have a moderate degree level on employee benefits satisfaction, and a low degree level on organizational commitment and job satisfaction.
2. Different background variables, such as the age, work seniority, monthly income of the project will affect personnel perceive on benefits satisfaction
3. The age from different backgrounds variables will affect construction workers’ commitment to organization.
4. Different background variables, such as the age, work seniority, highest education, marital status, can affect job satisfaction of construction workers.
5. Job satisfaction has a positive significant effect on organizational commitments.

目 錄
論文審定書　 i
摘 要　ii
ABSTRACT 　iii
目 錄　iv
圖 次　vi
表 次　 vii

第一章 緒論 1
第一節 研究動機 1
第二節 研究目的 3
第三節 研究範圍 4
第四節 研究方法與流程 5
第二章 文獻探討 7
第一節 營建業 7
第二節 員工福利 11
第三節 組織承諾 17
第四節 工作滿意度 23
第五節 員工福利、組織承諾與工作滿意度之相關研究 26
第三章 研究設計與實施 27
第一節 研究架構與假設 27
第二節 研究對象與調查設計 30
第三節 研究工具 31
第四節 資料分析方法 36
第四章 研究結果與討論 44
第一節 樣本特性描述 44
第二節 營建業工程人員員工福利滿意、組織承諾、工作滿意度之現況分析 47
第三節 不同背景變項營建業工程人員在員工福利滿意、組織承諾、工作滿意度之差異性分析 59
第四節 員工福利滿意對工作滿意度之預測性分析 83
第五節 員工福利滿意、工作滿意度對組織承諾之預測性分析 83
第五章 研究結論與建議 85
第一節 研究結論 85
第二節 研究建議 90
參考文獻 93
附 錄 99

 
圖 次
圖1-1 研究流程圖 6
圖2-1 Steers（1997）組織承諾前因與後果模式 19
圖2-2 Mowday, Porter and Steers（1982）組織承諾模型 20
圖2-3 Mathieu and Zajac（1990）組織承諾前因與後果模式 21
圖3-1 研究架構圖 27



 
表 次
表2-1 員工福利定義彙整表 12
表2-2 國內企業員工福利項目彙整表 15
表2-3 組織承諾定義彙整表 18
表2-4 工作滿意度定義彙整表 24
表3-1 員工福利滿意衡量問項內容彙整表 32
表3-2 組織承諾衡量問項內容彙整表 33
表3-3 工作滿意度衡量問項內容彙整表 35
表3-4 員工福利信度分析表 37
表3-5 組織承諾信度分析表 38
表3-6 工作滿意度信度分析表 39
表3-7 員工福利滿意因素分析表 40
表3-8 組織承諾因素分析表 41
表3-9 工作滿意度因素分析表 42
表4-1 樣本特性分析表 45
表4-2 營建業工程人員員工福利滿意之分析表 47
表4-3 營建業工程人員「經濟性福利」構面各題項分析表 49
表4-4 營建業工程人員「工時性福利」構面各題項分析表 49
表4-5 營建業工程人員「設施性福利」構面各題項分析表 50
表4-6 營建業工程人員「娛樂及輔導性福利」構面各題項分析表 51
表4-7 營建業工程人員組織承諾之分析表 51
表4-8 營建業工程人員「情感承諾」構面各題項分析表 53
表4-9 營建業工程人員「留任承諾」構面各題項分析表 54
表4-10 營建業工程人員工作滿意度之分析表 55
表4-11 營建業工程人員「工作本身滿意度」構面各題項分析表 56
表4-12 營建業工程人員「領導支持」構面各題項分析表 56
表4-13 營建業工程人員「組織內部互動」構面各題項分析表 57
表4-14 營建業工程人員「薪資福利」構面各題項分析表 58
表4-15 不同性別營建業工程人員員工福利滿意之T檢定 59
表4-16 不同年齡營建業工程人員員工福利滿意變異數分析 60
表4-17 不同最高學歷營建業工程人員員工福利滿意變異數分析 62
表4-18 不同工作年資營建業工程人員員工福利滿意變異數分析 63
表4-19 不同婚姻狀況營建業工程人員員工福利滿意變異數分析 65
表4-20 不同月收入營建業工程人員員工福利滿意變異數分析 66
表4-21 不同性別營建業工程人員組織承諾之T檢定 68
表4-22 不同年齡營建業工程人員組織承諾變異數分析 69
表4-23 不同最高學歷營建業工程人員組織承諾變異數分析 70
表4-24 不同工作年資營建業工程人員組織承諾變異數分析 71
表4-25 不同婚姻狀況營建業工程人員組織承諾變異數分析 72
表4-26 不同月收入營建業工程人員組織承諾變異數分析 73
表4-27 不同性別營建業工程人員工作滿意度之T檢定 74
表4-28 不同年齡營建業工程人員工作滿意度變異數分析 75
表4-29 不同最高學歷營建業工程人員工作滿意度變異數分析 77
表4-30 不同工作年資營建業工程人員工作滿意度變異數分析 79
表4-31 不同婚姻狀況營建業工程人員工作滿意度變異數分析 80
表4-32 不同月收入營建業工程人員工作滿意度變異數分析 81
表4-33 營建業工程人員工作滿意度對組織承諾之迴歸分析 84
表5-1 本研究各項假設驗證結果彙整表 88

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