受到AM LCD(主動式矩陣LCD)產品的衝擊，全球TN/STN產業面臨到應用市場逐漸萎縮，導致全球業者積極的尋找下一個發展的新機會，然而新市場的開拓往往無法短期內可以成功。因此，部分廠商則是採用技術創新的方式積極強化本身的競爭實力，期望能在這個市場上取得更重要的產業地位。
本研究採用個案研究法，選擇在STN-LCD產業中產能為國內前三大之STN-LCD廠－E公司為例，經由既有文獻的歸納、同業競爭策略分析以及個案公司訪談後，重新整理E公司之經營模式，以提供業界中小尺寸面板廠商制定其未來經營模式之參考。
研究結果發現，E公司經營模式為：持續加強水平整合能力、擴大顯示器產品應用領域。E公司藉由企業流程再造(BPR)與產品生命週期管理(PLM)系統的導入，整合下游客戶產品，提供客戶在新產品規劃階段之「技術支援服務」，讓客戶與供應商可以「早期參與」(Early Involve)設計開發作業，降低設計變更所花費的成本，並藉由「協同設計」管理機制，整合設計鏈(包括客戶、E公司與供應商)之產品開發資訊，加速產品開發上市時程(Time to Market)，擴大顯示器產品應用領域。

關鍵字：經營模式、企業流程再造、產品生命週期管理、產品協同設計

Due to the impact of active matrix liquid crystal display (LCD), twisted nematic (TN)/super-twisted nematic display (STN) industry confronts the market recession worldwide. Therefore, STN-LCD companies try to seek another development opportunity positively. However, developing new market can not be achieved in the short term. Some corporations actively strengthen their competitive advantage by technical innovation in order to possess more important position in the industry.
This research apply case study method and chose E-Company as sample company who ranked the third in Taiwan STN-LCD industry in terms of production capacity to find out the business model of E-Company through literature generalization, strategies analysis of rivals and enterprise interview.
This study found that the business model of E-Company is that strengthening the ability of horizontal integration and expanding the application field of display. By way of business process reengineering (BPR) and implementing product life-cycle management (PLM) system, E-Company integrates the products of downstream customers and offers technical support and services during concept planning phase of product development. Customers and suppliers can early involve the product development and reduce the cost of design change via collaborative design. Besides, collaborative design offers E-Company the capability to integrate the design chain information about product development and reduce time to market.

Key word: Business Model, Business Process Reengineering (BPR), Product Life-cycle Management (PLM), Collaborative Product Design (CPD)

目錄
論文提要-------------------------------------------------------------------------------------------i
摘要------------------------------------------------------------------------------------------------ii
Abstract-------------------------------------------------------------------------------------------iii
致謝詞--------------------------------------------------------------------------------------------iv
目錄------------------------------------------------------------------------------------------------v
表目錄-------------------------------------------------------------------------------------------vii
圖目錄------------------------------------------------------------------------------------------viii
第一章 緒論-------------------------------------------------------------------------------------1
第一節 研究背景-------------------------------------------------------------------------1
第二節 研究動機-------------------------------------------------------------------------2
第三節 研究目的-------------------------------------------------------------------------4
第四節 研究流程-------------------------------------------------------------------------4
第二章 文獻探討-------------------------------------------------------------------------------6
第一節 競爭策略與經營模式----------------------------------------------------------6
第二節 企業流程再造------------------------------------------------------------------11
第三節 產品生命週期管理------------------------------------------------------------19
第四節 產品協同設計------------------------------------------------------------------24
第三章 研究方法------------------------------------------------------------------------------28
第一節 個案研究方法------------------------------------------------------------------28
第二節 研究架構------------------------------------------------------------------------29
第三節 個案資料蒐集方式------------------------------------------------------------30
第四節 研究限制------------------------------------------------------------------------31
第四章 個案研究------------------------------------------------------------------------------32
第一節 STN LCD產業現況與發展趨勢--------------------------------------------32
第二節 個案公司簡介------------------------------------------------------------------39
第三節 個案公司競爭策略與經營模式分析---------------------------------------45
第四節 個案公司企業流程再造------------------------------------------------------53
第五節 個案公司產品生命週期管理模式------------------------------------------61
第五章 結論與建議---------------------------------------------------------------------------70
第一節 結論------------------------------------------------------------------------------70
第二節 建議------------------------------------------------------------------------------71
參考文獻----------------------------------------------------------------------------------------72
附錄----------------------------------------------------------------------------------------------75

表目錄
表1-1 SID 2006廠商在中小尺寸顯示器產品方面展示重點--------------------------2
表1-2 面板技術類型生命週期---------------------------------------------------------------3
表2-1 企業流程再造與作業流程改善之差異-------------------------------------------12
表2-2 產品生命週期各階段特性、外部環境與內部資源------------------------------21
表2-3 協同設計系統與相關效益之間的關係-------------------------------------------27
表3-1 不同研究方法的應用時機-----------------------------------------------------------28
表4-1 各式中小尺寸面板顯示技術之比較----------------------------------------------33
表4-2 各面板廠之中小尺寸面板技術發展焦點----------------------------------------34
表4-3 不同顯示技術手機面板價格統計與預測----------------------------------------35
表4-4 中小尺寸面板各項主要應用產品現況與未來發展趨勢----------------------39
表4-5 勝華科技公司基本資料--------------------------------------------------------------46
表4-6 IDEF族群方法說明表--------------------------------------------------------------62



圖目錄
圖1-1 研究流程---------------------------------------------------------------------------------5
圖2-1 Porter總體性競爭策略---------------------------------------------------------------9
圖2-2 Porter總體性競爭策略(1985年修正版)-----------------------------------------10
圖2-3 企業再造三層次架構-----------------------------------------------------------------13
圖2-4 企業流程再造的範圍-----------------------------------------------------------------14
圖2-5 企業流程再造的規模-----------------------------------------------------------------15
圖2-6 整合性BPC研究模式----------------------------------------------------------------16
圖2-7 企業流程再造與資訊科技的關係-------------------------------------------------18
圖2-8 資訊科技引發企業再造之關係-----------------------------------------------------18
圖2-9 產品生命週期四階段-----------------------------------------------------------------19
圖2-10 產品生命週期各階段銷售量與利潤的變化------------------------------------20
圖2-11 七階段新產品開發流程模式------------------------------------------------------22
圖2-12 產品生命週期之各階段程序------------------------------------------------------24
圖2-13 傳統設計程序與同步式設計程序規劃------------------------------------------25
圖2-14 成功協同設計之特徵---------------------------------------------------------------26
圖3-1 研究架構--------------------------------------------------------------------------------30
圖4-1 台灣LCD產業範疇-------------------------------------------------------------------32
圖4-2 新興國家手機出貨量暨佔全球手機出貨量比重-------------------------------36
圖4-3 各面板廠商之間中小尺寸面板合作關係----------------------------------------37
圖4-4 E公司全球營運佈局據點----------------------------------------------------------42
圖4-5 E公司產品銷售類別----------------------------------------------------------------43
圖4-6 E公司經營模式(現況)--------------------------------------------------------------44
圖4-7 E公司未來營運方向----------------------------------------------------------------44
圖4-8 勝華科技經營模式--------------------------------------------------------------------47
圖4-9 凌巨科技經營模式--------------------------------------------------------------------49
圖4-10 Samsung SDI經營模式------------------------------------------------------------50
圖4-11 E公司與同業競爭策略比較-----------------------------------------------------51
圖4-12 E公司SWOT分析-----------------------------------------------------------------52
圖4-13 E公司經營模式--------------------------------------------------------------------53
圖4-14 E公司企業流程再造實施步驟--------------------------------------------------54
圖4-15 E公司願景與策略展開-----------------------------------------------------------55
圖4-16 E公司策略地圖與KPI----------------------------------------------------------- 56
圖4-17 E公司企業流程再造範圍--------------------------------------------------------57
圖4-18 E公司BPR專案組織圖-----------------------------------------------------------58
圖4-19 E公司產品設計開發流程(改造前)---------------------------------------------59
圖4-20 E公司產品設計開發流程(改造後)---------------------------------------------59
圖4-21 E公司PLM資訊系統架構-------------------------------------------------------60
圖4-22 IDEF0圖示說明--------------------------------------------------------------------63
圖4-23 IDEF0階層化表示方法-----------------------------------------------------------63
圖4-24 A-0: E公司產品生命週期管理模式--------------------------------------------64
圖4-25 A0: E公司產品生命週期管理模式---------------------------------------------65
圖4-26 A1:規劃階段------------------------------------------------------------------------66
圖4-27 A2:設計階段------------------------------------------------------------------------67
圖4-28 A3:產品驗證階段------------------------------------------------------------------67
圖4-29 A4:試產驗證階段------------------------------------------------------------------68
圖4-30 A5:量產階段------------------------------------------------------------------------69

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