摘要
在國際舞台的發展上，台灣不論在地利上或是產業的發展上皆有其競爭優勢。然而，隨著企業國際化的發展及台灣總體競爭要素的改變，營運總部所扮演何種角色，其策略性佈局將是未來企業的發展的重要性議題。因此，本研究將跳脫傳統兩岸互動的研究議題，試著以全球佈局的角度探討台灣企業在國際版圖中的角色定位。
本研究將以單一個案研究的方式，並以Barlett & Goshal（1989）作為理論的發軔，探討在台灣南部發跡之中小企業，在台設立總部之過程乃至其後的階段性發展。本研究的資料收集方式是以實際的觀察為主，並作成筆記加以分析。同時也蒐集公司內部的相關文件、簡報資料、新聞報導等二級資料作為與觀察所得結果交叉比對的依據。
本研究歸結幾點結論如下：
一、 在SMD包裝材料方面，營運總部的型態將由目前的國際企業的型態朝向跨國企業發展；在雷射機器設備的銷售方面，營運總部將由目前的以內銷為主、外銷的貿易模式朝向全球企業的銷售型態。
二、 由於SMD包裝材料與雷射機器設備在銷售上具有不同的回購週期，在提供JIT服務、當地的回應能力與彈性等要求上也有所不同。回購週期決定了營運總部與海外分公司之間的互動模式與資源配置。
三、 最後，在L公司在集團化的過程中，往往因為產品線的不同，而有不同的管理模式，而這也決定了總部所扮演的角色，如客製化程度高、回購週期短的產品則需要配合當地的市場需求，需要總部給予更多的責任與權力。本研究也在個案中發現SMD包裝材料與機器設備的差異決定了國際化企業的型態與銷售模式。
關鍵字：營運總部 中小企業 跨國企業

The Study on staging strategy of global operational center- a L company Case
Abstract
Taiwan has his own competitive advantages geographical features among countries. With changes of competitive factors and differences development patterns, it becomes a critical issue what roles the global operational center should play and his strategic deployments in the internationalization process are getting an important subject. Hence, the thesis is going to analyze how the small & middle enterprise in Taiwan plays internationally with global perspective instead of focusing on interaction between China and Taiwan.
The case study method was employed in this thesis with the theory models Barlett & Goshal（1989）proposed in 1989 to study how the electronic company has been developing internationally. Observation is the sources of first-hand data with notes being kept as references. Meanwhile, secondary data is also majority of data sources.
Based on analyzed data, I conclude as the followings,
1. As for SMD packaging materials, the global operational center is becoming as a transnational company from current international ones. However, SMT equipments, the head quarter will become as a global company from currently trading mode.
2. There is a different repurchase cycle between both of SMD packaging materials & SMT equipments. Therefore, the requirements on abilities of local response and flexibility are different as well. The repurchase cycle determined how they interact and resources allocation between head quarter and subsidiaries.
3. In the process of diversification, different product lines have different management terms. For example, the products with characteristics of highly customerizd and shorter repurchase cycle have to be met the demands of local market, and the subsidiaries need to be empowered and given responsibilities more by head quarter.
Key Word：global operational center small and middle enterprise transnational company

目次
第一章 緒論 1
第一節 研究背景 1
第二節 研究動機 2
第二章 文獻探討 4
第一節 企業國際化的動機 4
第二節 國際化之階段性發展 6
第三節 營運總部與海外分支間的互動模式 14
第三章 研究方法 28
第一節 個案研究 28
第二節 研究場景 28
第三節 資料搜集 29
第四節 資料分析 30
第四章 個案L公司簡介 32
第一節 公司簡介 32
第三節 全球化佈局 49
第五章 資料分析與討論 53
第一節SMD包裝材料市場的全球化佈局 53
第二節SMT機器設備的全球化佈局 61
第六章 結論與建議 68
第一節 結論 68
第二節 對學術界的貢獻 69
第三節 對實務界的建議 69
參考文獻 70







表目錄
表2-1：四種國際化企業型態之組織特質 13
表3-1：本研究之次級資料來源整理 29
表4-1：L公司成長過程明細表 40
表4-2：L公司財務報表 41
表4-3：2003年全球電阻器主要業者市佔率 43
表4-4：2003年全球電容器主要業者市佔率 44
表4-5：2003年全球電感器主要業者市佔率 45
表4-6：被動元件產業分類表 45
表4-7：全球被動元件市場規模 47
表4-8：各類型產品之被動元件需求數量 48
表4-9：L公司台灣廠區與大陸廠區營運概況一覽表 50
表5-1：L 公司SMD產品線全球佈局策略 59
表5-2：L 公司SMT產品線全球佈局策略 67








圖目錄
圖2-1：多國企業的型態 7
圖2-2：國際企業的組織特性 9
圖2-3：全球企業的組織特性 10
圖2-4：跨國企業的組織特性 12
圖2-5：全球競爭的策略方案 15
圖2-6：Porter (1986)的國際策略型態 16
圖2-7：Prahalad and Doz (1987) 整合— 回應架構 17
圖2-8：Bartlett (1986)提出的環境整合與差異回應壓力架構 18
圖2-9：綜合Porter (1986)、Bartlett (1986)與 Prahaladand Doz (1987)觀點的整合機制架構 18
圖2-10：國際企業基本策略 20
圖2-11：Bartlett and Ghoshal (1989/1990)的子公司類型 22
圖2-12：Jarillo and Martinez (1990)的子公司類型 23
圖2-13：Taggart (1997a) 整合— 回應架構子公司類型 24
圖2-14：Gupta and Govindarajan (1991)的子公司策略類型 25
圖2-15：Taggart (1997b) 自主性— 程序公平架構 26
圖3-1：資料分析流程 31
圖4-1：L公司的四大事業主體示意圖 32
圖4-2：SMD包裝材料的產製過程示意圖 33
圖4-3：大陸地區策略據點的分佈 50
圖5-1：L公司海外設廠階段之發展示意圖 53
圖5-2：L公司國際化之階段性發展示意圖 57
圖5-3：L公司策略發展示意圖 60
圖5-4：L公司機器設備的全球分工型態示意圖 61

參考文獻
英文部份
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