良好的管理決策，必須以企業外部的經濟環境分析為基礎。然而，真實經濟中的變數關係是屬於動態性的複雜問題，傳統經濟學若欲分析此類問題必須藉重高等數學，因此，企業管理者若想要作長期動態的分析與決策則是非常困難。本研究運用系統思考的方法,並結合動態競爭的理論，建構一個系統回饋模式，並分析不同競爭情境之下的動態行為;其中包括成長與核心競爭策略的動態系統。本模式若結合平衡計分卡介面，亦可成為一個分析動態環境的決策支援系統，其可以用來支援企業的外部動態分析，作為財務、生產、以及行銷決策之基礎，進而改善其決策品質。

The analysis of economic environment is the basis of well managerial decisions for enterprises. However, the relationship among economic variables in the real world is a kind of dynamic complexity problem. Economics usually take advantage of mathematics to solve this kind of problem. Therefore, it will be very difficult for business administrators to analyze the long-term dynamics competitive. This study integrated system dynamics thinking and dynamics of strategic maneuvering to build a systems feedback model of dynamic competitive environment, which can be used to analyze the long-term dynamics of competitive variables under different scenarios, including the dynamic thinking of growth and core competitive strategy. Linked with balanced scorecard interface, the model will become a decision support system of dynamic competitive analysis, which can provide business administrators with the analytic tool of dynamics competitive environment to improve their decision qualities concerning finance, production, and marketing.

目 錄
圖目錄 3
表目錄 3
第一章、 序論 5
第一節 研究動機 5
第二節 研究目的 5
第三節 研究方法 6
第四節 研究流程 7
第二章、 文獻探討 - 動態理論探討 9
第一節 非線性動力思考 9
第二節 系統動力思考 13
第三節 動態競爭環境之四領域分析 24
第四節 不確定的環境 27
第三章、 競爭領域之策略互動因果回饋分析 31
第一節 成本和品質的競爭 31
第二節 時機與專業知識優勢 38
第三節 碉堡與進入障礙優勢 49
第四節 雄厚的資本優勢 59
第四章、 掌握時機與速度-破壞均衡策略動力分析 65
第一節 對動態理論的需求 65
第二節 控制改變的進行 67
第三節 破壞策略 68
第四節 破壞策略之個案探討 73
第五節 破壞策略分析與規劃 81
第五章、 核心競爭動力- 因果回饋分析 87
第一節 核心競爭力 88
第二節 策略創新 92
第三節 知識管理 97
第四節 執行力 108
第六章、 個案–NOKIA 競爭策略之分析探討 125
第一節 策略雄心 126
第二節 全球化策略運用 128
第三節 市場適應策略 131
第四節 競爭優勢的軌跡 135
第七章、 結論與建議 141
第一節 動態競爭環境之特點 141
第二節 善用全球競爭的變化 145
第三節 結構性變化對競爭行為的影響 147
第四節 藉資源整合創新進入障礙 149
第五節 建議 155
參考文獻 158

圖目錄
圖 二?1九種基模因果回饋圖 20
圖 三?1價格-品質 競爭互動因果圖 33
圖 三?2時機與專業知識 競爭互動因果圖 40
圖 三?3碉堡與進入障礙優勢 競爭互動因果圖 52
圖 三?4雄厚的資本 競爭互動因果圖 61
圖 四?1破壞與7S關係表 69
圖 四?2破壞策略因果回饋圖 72
圖 四?3維持永不停止機制之因果回饋圖 74
表目錄
表格 四?1永不停止機制之破壞策略 75
表格 五?1核心優勢關係表 88
表格 六?1 NIKIA運用策略雄心(努力與潛在問題)對照表 (資料來源:自”小國策略轉折”中摘錄修正描繪) 127
表格 六?2高成長產業與成熟產業中 - 高科技挑戰者的全球成長對照 129
表格 六?3掌握產業轉變時機 130
表格 六?4諾基亞的適應「市場形成策略」管理模式 132
表格 六?5行動電話的四個技術世代替換 133
表格 六?6諾基亞管理模式下的策略發展架構 134
表格 六?7諾基亞的策略手法 136
表格 六?8 NOKIA策略成功的要素 138

英文部份
Bui, T., & C., Loebbecke, (May 1996)," Supporting Cognitive Feedback Using System Dynamics: A Demand Model of the Global System of Mobile Telecommunication, " Decision Support Systems, Vol 17, PP. 83-98.
Buongiorno, J., (Sep. 1996), " Forest Sector Modeling: A Synthesis of Econometrics, Mathematical Programing, and System Dynamics methods," International Journal of Forecasting, Vol 12, PP. 329-343.
Davidsen-PI, Bjurklo-M, & Wikstrom-H, (1993) " Introducing System Dynamics in Schools-The Nordic Experience, " System Dynamics Review, Vol 9, , PP. 165-181.
Elbert, T., Ray, W. J., Kowalik, Z. J., Skinner, J. E., Graf, K. E., and Birbaumer. N. （1994） ,"Chaos and Physiology: Deterministic Chaos in Excitable Cell Assemblies", Physiological Reviews, 74 (1) : 1-47.
Elhance, Arun P. & Lakshmanan, T. R., (Nov. 1988), " Infrastructure-Production System Dynamics in National and Regional Systems: An Econometric Study of the Indian Economy, " Regional Science & Urban Economics, Vol 18, PP. 551-531.
Forrester, J. W., (1989)" The System Dynamics National Model: Macrobehavior from Microstructure, " Working paper D-4020, System Dynamics Group, M.I.T.
Forrester, J. W., Industrial Dynamics, The M.I.T. Press, (1991) Mass: Cambridge, U.S.A.
Freeman, W. J. (1994) , "Role of Chaotic Dynamics in Neural Plasticity", Progress in Brain Research, 102:319-333.
Freeman, W. J. (1994) ,"Neural Networks and Chaos", Journal of Theoretical Biology, 171:13-18.
Friston, K. J., Tononi, G., Reeke, G. N., Sporns, O., and Edelman, G. M. (1994) ,"Value-Dependent Selection in the Brain : Simulation in a Synthetic Neural Model", Neuroscience, 59(2) : 229-243.
Gary Hamel & C. K. Prahalad 著，1981。顧淑馨譯。競爭大未來〔Competing for Future〕。第二版。臺北:智庫。
Goodwin, B. (1996) , How the Leopard Changed its Spots: the Evolution of Complexity, Simon & Schuster Inc., New York.
Graham, A. K., (1984) " Introduction to The System Dynamics National Model Structure, " Working paper D-3573, System Dynamics Group, M.I.T.
Gupta, Yash P., & Gupta, Mahesh, (Dec. 1989), " A System Dynamics Model of a JIT-Kanban System, " Engineering Costs & Production Economics, Vol 18, PP. 117-130.
Hermann, C. F., (1967) , " Validation Problems in Games and Simulations with Special Reference to Models of International Policies," Behavior Science, Vol. 12, PP. 219-224.
Jordan D. Lewis著，1997﹐陳俞君、楊素真譯，「透視策略聯盟」，遠流出版公司。
Larsen, E. R., van Ackere, A., & Warren, K., (Apr. 1997), " The Growth of Service and the Service of Growth: Using System Dynamics to Understand Service quality and Capital Allocation, " Decision Support Systems, Vol 19, PP. 271-287.
Mass, Nathaniel J., Economics Cycles ,(1975).: An Analysis of Underlying Causes, M.I.T. Press,

Meadows, Dennis L., (1970) Mass, Dynamics of Commodity Production Cycles, Wright Allen Press Inc.,: Cambridge, U.S.A.
中文部份
尹萍、王碧譯，《你管別人怎麼想》，天下文化（原著：Richard P. Feynman）。
王怡舜，流通業存或與營運資金政策之動態性研究--以物流量販店為例，中山碩士論文,1995。
王彥文譯，《渾沌魔鏡》，牛頓（原著：John Briggs & F. David Peat）。
王思峰，投機行為在住宅價格系統中運作之系統動態模式(中山大學企管所碩士論文，民國78年6月)。
王聰義譯，R.G.D. Allen著，總體經濟理論(台北市:幼獅，民國69年)。

田文德，台北都會區住宅系統動態模式之研究(中興大學都計所碩士論文，民國75年7月)。

牟中原、梁仲賢譯，《理性之夢》，天下文化（原著：Heinz R. Pagels）。
余坤東，高雄市國民住宅市場需求系統動態模式之建立(中山大學企研所碩士論文，民國75年6月)。

吳思華，「策略九說：策略思考的本質」，臉譜文化出版公司，1998年。
李篤中譯，《全方位的無限》，天下文化（原著：Freeman J. Dyson）。
汪維揚，從組織分析探討資訊系統規畫方法之研究(中山大學資管所碩士論文，民國86年7月)。

彼得•聖吉(Peter M. Senge) 著 / 郭進隆 譯/ 楊碩英 審訂/民國86年。第五項修練(The Fifth Discipline) - 學習型組織的藝術與實務 /天下文化出版
林和譯，《混沌》，天下文化（原著：James Gleick）。
波特 (Michael E. Porter) 著。李明軒、邱如美譯。國家競爭優勢〔 The Competitive Advantage of Nations 〕。天下遠見，民國八十八年。
波特 (Michael E. Porter) 著。李明軒、邱如美譯。競爭優勢〔 Competitive Advantage 〕。天下遠見,民國八十八年。
波特 (Michael E. Porter) 著。周旭華譯。競爭策略〔 Competitive Strategy 〕。天下遠見,民國八十七年。
邱皓政，「組織創新環境的概念建構與測量工具發展」，國科會整合型計劃「創新與創造力技術創造力的涵義與開發」研討會論文集(2000)。
邱顯正譯，《柏拉圖的天空》，天下文化（原著：Ed Regis）。
哈默爾 (Gary Hamel) 著。李田樹譯。啟動革命〔Leading the Revolution〕。第一版。臺北:天下遠見公司，民國九十年。
徐慧芬，以鑽石模式建立國際港埠競爭力評估準則之研究，碩士論文，國立交通大學運輸科技與管理學系,1998。
張慶輝著，總體經濟學(台北市:三民，民國76年)。
混沌/葛雷易克 著/林和 譯/天下文化出版。
許南弘、潘永堂譯，R.F. Harrod著，經濟動態學(台北市:聯經，民國70年)。

陳克晶、王貴友著，《解自生之謎》，淑馨。
陶在樸，系統動態學，五南圖書出版公司,1988。
黃佑安，「企業創新能力對新產品研發過程影響之研究」，政治大學企業管理研究所博士論文(1997)。