金融與經濟的發展關係密切，為平衡區域發展，以大高雄為營運重心的中型金融機構之存在，對以傳統產業為主的高雄實具有其特別意義。
本研究的主要目的，係從金融的角度來看南台灣的經濟發展。近年來傳統產業沒落，高雄地區的金融機構或因營運不善被購併或將營運中心遷移至台北，目前以大高雄為營運重心的中型金融機構僅剩高雄銀行一家。面對金融控股公司交叉行銷的優勢，高雄銀行亟應尋找適當發展策略以作因應。
本研究採用問卷調查研究法，探討高雄銀行各階層主管對於該行所擁有之銀行經營核心資源項目重要性之看法，與基層行員對高雄銀行在組織變革與範疇經濟等整體發展之共同意向與配合意願。
本研究之發現為：(一)各階層主管認為其資源中，資源基礎觀點中能力項目比資產項目重要，無形資產項目比實體資產、財務資產項目重要；(二)有42.5%的行員同意高雄銀行營業據點偏重在南部，確是該行營運的重大不利因素，且有七成以上的員工，支持將部分營運績效較欠彰顯的營業據點，向經濟活動活絡的其他縣市遷移，但有高達84.5%認為高雄銀行應尊重現有員工外派意願，不得勉強；(三)員工對高雄銀行發展財富管理的展望之看法係中性偏樂觀，八成以上認為其優勢來自顧客基礎；(四)高雄銀行員工認為該行發展中小企業之融資業務的展望，係中性偏樂觀；(五)有近一半員工，認為在未來籌組以高雄銀行為核心的金控公司的機會不大，且有42%反對或非常反對高雄銀行加入優質金控的陣營。
過去有關高雄銀行之研究，較少從上述認知進行思考與探索，本文試圖彌補文獻上之不足，故由高雄銀行幹部與行員的觀點切入，進行實證研究，希望能提供關心高雄銀行未來發展相關議題之產官學研一個客觀的研究討論基礎。

This study is to explore the future development of Bank of Kaohsiung (BOK), the only Kaohsiung based medium-size banking institute. Due to the close relationship between banking and economic development, banking institutes with headquarter at Kaohsiung serving the local enterprises in this region play a significant role. While，most of the local banking institutions in Kaohsiung area moved their headquarters to Taipei or have been merged by Finance holding companies owing to their poor performance. BOK is the only one left. Nevertheless, BOK should not be satisfied with the advantage of being the only medium-size local bank, but has to seek the way to withhold the advantage from the market and survive even better when facing the severe competition from giant Finance holding companies.
This research adopts the questionnaire research method of case study and carries on the research by exploring:
1.the viewpoint of the middle-ranked clerks of BOK for the value of the Bank’s operation core resources.
2.the viewpoint of the bank clerks of BOK for their intention and cooperative willingness in the bank development, including bank organizational change and economies of scope.
The conclusions of this study are presented as follows:
1.Most of the middle-ranked clerks of BOK agree to the view points of resource-based view that ability is more important than resources , intangible resources is more important than physical resources and finance resources.
2.42.5% of bank clerks agree that it is a major defect of BOK with most of their branch office located at the southern part of Taiwan. Over 70% of bank clerks agree to move of the poor performance branch office to other volatile city. However, 84.5% of the questionnaires insist that any assignment to serve in other area shall be volunteered.
3.Developing the wealth management business is mild positive to bank clerks of BOK, and young, new coming, high educated bank clerks are more optimism. Over 80% of bank clerks recognize that solid customer support is the great asset of their Bank.
4.Expanding the loaning business among the medium and small enterprises is mild positive to bank clerks of BOK, especially high educated young bank clerks.
5.Nearly half of bank clerks believe that there is a little chance that BOK will not become a financial holding company. Also, 42% of the employee reject or highly reject the Bank to carry out actively to merge with other financial holding company.
This research attempts to make some contributions on this subject. We start from the viewpoint of the middle-ranked clerks and bank clerks of BOK, through the empirical questionnaire research. We hope this can provides an objective discussion platform for people who concern the future development of BOK in the relevant issues.

中文摘要 I
英文摘要 II
誌謝詞 IV
目錄 V
表目錄 VII
圖目錄 IX
第一章 緒論 1
第一節 研究背景與動機 1
第二節 研究目的與方法 3
第三節 研究流程 5
第四節 論文架構 6
第二章 文獻探討 7
第一節 資源基礎觀點 7
第二節 組織變革 17
第三節 範疇經濟 23
第三章 研究設計 27
第一節 研究架構 27
第二節 研究設計 29
第三節 資料蒐集與分析方法 31
第四章 資料分析 35
第一節 高階主管對核心資源項目之分析 35
第二節 基層行員工對整體發展之共同意向與配合意願分析 50
第五章 結論與建議 103
第一節 研究結論與管理意涵 103
第二節 研究限制與後續研究建議 109
參考文獻 111
附錄一 銀行核心資源項目重要性調查問卷 115
附錄二 高雄銀行競爭力因素及未來發展看法調查問卷 117
附錄三 高雄銀行簡介 120

一、中文部份
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三、相關網站
1.高雄銀行網站 http://www.bok.com.tw/
2.中央銀行網站http://www.cbc.gov.tw/