台灣地區地方行政部門協助影視產業發展等等近年來成為創新的城市行銷方式之一，其中由以2009年最早以及最為知名的城市行銷案例係高雄市政府所協助拍攝之電視劇「痞子英雄」以及補助電影「不能沒有你」，兩者分別拿下當年度台灣電視金鐘獎及電影金馬獎的殊榮，蔡岳勳導演及戴立忍導演每得一個獎項必感謝高雄市政府，其媒體報導之效益及城市曝光度高，相當引人注目。
因為地方政府發展影視產業進行城市行銷缺乏相關的評鑑指標，本研究以高雄市政府發展影視產業為研究案例，釐清以「公部門」為主體、「城市」作為行銷內容，「發展影視產業」為方法，如何達到城市行銷之策略性思維。
本研究採取「個案研究法」，以高雄市政府之影視政策為研究個案，透過文獻分析及探討城市行銷之相關理論，歸納文獻中所提及之指標及成功要素，發展相應影視產業之操作型定義，建立初部評估指標，並找尋具代表性的專家群體進行「修正式的德菲法」為指標作重要性判別及意見回饋，使得指標建構具有代表性。
透過二十位影視產業、學界、媒體界、利害關係人、公部門之專家問卷調查，本研究建構包括:「長期目標導向、提供在地資源」、「強化執行團隊、建立在地共識」、「加強政策共識、整合地方資源」、「強化影視作品內涵及獎項肯定、加強國際行銷」、「打造城市品牌、增加遊憩人口」等五大面向，共三十八項以影視產業發展進行城市行銷之評估指標，並進一步以深入訪談個案中具有決策權及實際執行政策者。
發現高雄市目前並無城市行銷進行影視產業發展評量指標，建議未來公部門可對不同城市之需求發展適用之指標及規劃指標比重、並根據公部門階段性發展目標及重點建構定期檢核機制，期望有助於未來地方政府發展影視產業進行城市行銷之策略規劃及分析面向。

Playing an active supporting role in the development of film and TV industry is becoming an innovative city marketing strategy adopted by local governments in Taiwan recent years. The performance of a film and the outcome of city marketing policy involve a myriad of factors, and there lacks systemic indicators for local governments to evaluate the effect of city marketing through films and TV grams. This study, by exploring the cases of Kaohsiung City Government’s efforts in supporting the development of film and TV industry, attempts to shed light on the strategic thinking in city marketing where “public sector” is the main body, “local” is the focus of marketing, and “developing film and TV industry” is the methodology.
This study employs the case study methodology, using the audiovisual policy of Kaohsiung City Government for case study. Through literature review and examination of theories on city marketing, this study sums up indicators and success factors mentioned in the literature to develop operational definitions for the film and TV industry and establish preliminary evaluation indicators. Furthermore, the study seeks out a representative panel of experts and uses the “modified Delphi methodology” to obtain judgments and feedbacks for the indicators to render the construction of indicators more emblematic.
Through questionnaire survey of 20 experts from the film and TV industry, academia, media, interested parties and public sector, this study constructs 38 evaluation indicators in five aspects, which are “long-term goal oriented and using local resources”, “strengthening executive team and building local consensus”, “enhancing policy consensus and consolidating local resources”, “strengthening the contents of film or TV works with award-winning potential and stepping up international marketing” and “establishing city brand and bringing in tourists”, for city marketing through film and TV industry.

目錄
誌謝…………………………………………………………Ⅱ
摘要…………………………………………………………Ⅲ
Abstract.................................................................................Ⅳ
第一章 緒論........................................................................1
第一節 研究背景與動機…………………………………2
第二節 研究問題與目的…………………………………5
第三節 研究流程…………………………………………6
第四節名詞定義…………………………………………6
第二章 文獻探討…………………………………………8
第一節 城市行銷…………………………………………8
第二節 指標………………………………………………25
第三節 高雄市政府發展影視產業之政策指標…………30
第三章 研究設計…………………………………………38
第一節 研究範圍…………………………………………38
第二節 研究對象…………………………………………38
第三節 研究方法…………………………………………38
第四節 資料蒐集方式……………………………………39
第五節 研究工具…………………………………………42
第六節 資料分析與處理…………………………………46
第七節 研究步驟…………………………………………50
第八節 研究進度…………………………………………51
第四章 研究發現與討論…………………………………53
第一節 資料處理…………………………………………53
第二節 研究發現…………………………………………77
第三節 研究討論…………………………………………86
第五章 結論與建議………………………………………91
第一節 研究結論…………………………………………91
第二節 研究建議…………………………………………93
第三節 研究限制…………………………………………96
參考文獻…………………………………………………97
附錄………………………………………………………103
表次
表2-1:地方吸引力硬因素與軟因素………………………20
表2-2:高雄台北雨天日數統計……………………………30
表2-3:高雄市政府影視產業發展人力運用表……………33
表 2-4:2003-2010年10月高雄市政府協助拍攝之電影、電視協拍數量……………………………………………...36
表3-1:初步歸納之42個分析指標………………………...43
表3-2:受訪專家群名單…………………………………....47
表3-3:深度訪談對象名單………………………………....49
表3-4:研究施測時間及研究進度表………………………51
表4-1:專家問卷調查信度檢定結果………………………53
表4-2:專家意見重要性及共識性之調查結果……………54
表4-3:專家意見修正對照表………………………………58
表4-4:專家群重要程度平均表……………………………62
表4-5:專家問卷重要性平均值表…………………………64
表4-6:因素負荷量表………………………………………69
表4-7:共同因素一命名資料表……………………………71
表4-8:共同因素二命名資料表……………………………72
表4-9:共同因素三命名資料表……………………………73
表4-10:共同因素四命名資料表…………………………..74
表4-11:共同因素五命名資料表……………..……………74
表4-12:公部門發展影視產業之指標……………………..80

圖次

圖1-1:研究流程圖…………………………………………6
圖2-1城市行銷的層級……………………………………13
圖2-2:地方行銷的成功因素架構圖………………………22
圖2-3:指標、影視政策指標與高雄市政府影視政策指標關係……………………………………………………..……26
圖2-4系統理論……………………………………………29
圖3-1:研究步驟圖…………………………………………50
圖4-1:因素陡坡圖…………………………………………69
附錄

附錄一:高雄市電影事務委員會設置要點………………103
附錄二:台灣地區公部門成立電影事務委員會時間、任務比較.....................................................................................105
附錄三:台灣地區公部門補助影視產業類型及金額比較表.........................................................................................107
附錄四:2008年施政計畫及具體執行計畫……………110
附錄五:2009年施政計畫及具體執行計畫……………113
附錄六:2010年施政計畫及具體執行計畫……………114
附錄七:2011年施政計畫及具體執行計畫……………115
附錄八:2007-2010年經費……………………………...117
附錄九:「高雄市獎勵電影製作者至高雄市取景實施要點」....................................................................................118
附錄十:「高雄市政府新聞處協助影視業者拍攝影片住宿補助要...............................................................................119
附錄十一:「高雄市政府新聞處補助國產及本國電影片作業要...................................................................................121
附錄十二:第一回合專家問卷…………………………...123
附錄十三:第二回合專家問卷……………………………128
附錄十四:第三回合問卷…………………………………136
附錄十五:訪談題綱………………………………………140
附錄十六:深度訪談記錄…………………………………141

參考文獻
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