摘 要
由於主管與部屬的關係密切，當部屬面對不同領導風格的主管或主管在適應新環境的過程中，對部屬的行為、態度和離職傾向等影響是最直接的。因而主管在組織中的適應與否，是否會連帶影響部屬的留任意願？另外，部屬多會試圖在主管心目中塑造出對自己的良好印象，以便自己在組織內的職涯上獲得更好的機會。當部屬在組織中面對不同領導風格的主管時，是否會為了配合主管的風格，而將自身的印象管理行為聚焦在不同的焦點上？而華人社會在傳統上是傾向權力距離較大的文化，部屬自身之權力距離的差異，是否可能調節影響其印象管理行為的不同聚焦上？因此本研究係針對主管的適應組織與領導風格對部屬情感性承諾與印象管理行為之影響進行探討。
本研究以情境實驗設計問卷的方式，總計回收有效問卷459份，獲得以下結論：
一、 主管的適應組織與領導風格對部屬的公司承諾皆具有顯著的影響，但無顯著的交互影響。
二、 主管的適應組織與領導風格對部屬的主管承諾皆具有顯著的影響，但無顯著的交互影響。
三、 主管的適應組織與領導風格對於部屬以工作聚焦之印象管理行為皆無顯著的影響，亦無顯著的交互影響。
四、 主管的適應組織對於部屬以主管聚焦之印象管理行為無顯著的影響；領導風格對於部屬以主管聚焦之印象管理行為具有顯著的影響；但無顯著的交互影響。
五、 主管的適應組織對於部屬以自我聚焦之印象管理行為無顯著之效果；領導風格對於部屬以自我聚焦之印象管理行為具有顯著的影響；但無顯著的交互影響。

Abstract
Since supervisors and their subordinates have a very close relationship at work, I’m interesting in knowing that will different leaderships style of supervisor have different influence on subordinate behavior, attitude and turnover intention? Will supervisor’s adaption to organization has the same influence? On the other hand, subordinates will try to keep good impression on their supervisor’s mind in order to look for opportunities for their career path.May be adjust subordinate behavior because of the different power distance?Then we are going to discuss the influence of supervisor’s adaptation to organization and leadership styles on employees’ affective commitment and impression management.
In this study, I investigate above questions with survey data. With 459 valid questionnaires, I conclude:
1. The supervisor’s adaptation to organization and leadership style on subordinate commitment to the organization has significant influence; there is no significant interaction influence.
2. The supervisor’s adaptation to organization and leadership style on subordinate commitment to the supervisor has significant influence; there is no significant interaction influence.
3. The supervisor’s adaptation to organization and leadership style on Job-focused tactics of subordinate impression management neither has significant influence nor significant interaction influence.
4. The supervisor’s adaptation to organization has no significant influence on supervisor-focused tactics of subordinate impression management and leadership style has significant influence on supervisor-focused tactics of subordinate impression management; there is no significant interaction influence.
5. The supervisor’s adaptation to organization has no significant influence on self-focused tactics of subordinate impression management and leadership style has significant influence on self-focused tactics of subordinate impression management; there is no significant interaction influence.

目 錄
論文審定書 i
誌 謝 ii
摘 要 iii
目 錄 v
表 次 vi
第一章 緒論 1
第一節 研究背景與動機 1
第二節 研究目的 2
第二章 文獻探討 3
第一節 領導風格 3
第二節 主管的適應組織 8
第三節 情感性承諾 9
第四節 印象管理 10
第五節 權力距離 14
第六節 主管的適應組織與領導風格對員工的承諾與印象管理之影響 15
第三章 研究方法 17
第一節 研究設計 17
第二節 研究對象 19
第三節 研究工具 21
第四節 資料收集 27
第五節 資料分析方法 28
第四章 結果分析 30
第一節 各變項之平均數、標準差 30
第二節 各變項間之相關性 35
第三節 主管的適應組織與領導風格對部屬的公司承諾、主管承諾、印象管理行為之影響 37
第五章 結論與建議 42
第一節 研究結果 42
第二節 管理實務建議 45
第三節 研究限制與建議 46
參考文獻 47
一、中文文獻 47
二、英文文獻 49
附錄一 印象管理量表 51
附錄二 情境問卷 52
表 次
表2-1 華人企業的家長式領導研究 4
表2-2 國內外學者對交易型領導的定義彙整 6
表2-3 印象管理的定義 11
表3-1 實驗設計 17
表3-2 樣本特性分析 20
表3-3 故事腳本 21
表3-4 部屬對公司承諾、對主管承諾之信度分析 24
表3-5 印象管理之信度分析 25
表3-6 權力距離之信度分析 26
表3-7 問卷統計及百分比 27
表4-1 對公司承諾之敘述統計分析 30
表4-2 對主管承諾之敘述統計分析 31
表4-3 IM―工作聚焦之敘述統計分析 32
表4-4 IM―主管聚焦之敘述統計分析 33
表4-5 IM―自我聚焦之敘述統計分析 34
表4-6 各變項之相關分析 36
表4-7 領導風格與適應組織對部屬公司承諾之雙因子共變數分析 37
表4-8 領導風格與適應組織對部屬主管承諾之雙因子共變數分析 38
表4-9 領導風格與適應組織對部屬IM―工作聚焦之雙因子共變數分析 39
表4-10 領導風格與適應組織對部屬IM―主管聚焦之雙因子共變數分析 40
表4-11 領導風格與適應組織對員工IM―自我聚焦之雙因子共變數分析 41
表4-12 研究假設驗證結果彙整表 44

一、中文文獻
李鴻文、吳佩璇（2010）。領導風格與組織承諾之關聯性研究。經營管理論叢，6（1），87-95。
杜佩蘭、曾榮豐、黃英忠、施瑞峰（2009）。領導行為、組織學習與組織認同關係之研究。管理實務與理論研究，3（1），45-67。
林孟韋（2008）。印象管理、規避衝突、權力距離及非真誠效忠主管。國立中正大學心理學研究所碩士論文。
林玟慧（2007）。主管的領導行為、印象管理策略與領導效能之關係-以L大學為例。南台科技大學技職教育與人力資源發展研究所碩士學位論文。
林鉦棽、高月慈、賴鳳儀（2010）。轉化領導、交易領導與部屬組織公民行為之關聯性分析：探討政治技能的調節角色。組織與管理，3（2），129-164。
姚思羽（2012）。主管與部屬關係交換品質與尋求回饋行為關連性之研究－權力距離之調節效果。國立中央大學人力資源管理研究所碩士論文。
姜定宇、張菀真（2010）。華人差序式領導與部屬效能。本土心理學研究，33，109-177。
施妤璇（2006）。轉換型領導、交易型領導對工作績效與離職傾向之研究-以組織承諾為中介變項。國立中央大學企業管理研究所碩士論文。
施盈蘭（2012）。主管印象管理與部屬對主管忠誠度之關係—以部屬正向反應為中介變項。國立中山大學人力資源管理研究所碩士論文。
洪贊凱、曾鈺雯（2012）。從印象管理觀點探討組織個體政治技巧與建言行為之關係。人力資源管理學報，12（2），1～23。
高旭繁、楊國樞（2011）。華人心理傳統性與心理現代性研究之回顧與前瞻。彰化師大教育學報。第19輯，1～11。
康榮民（2011）。家長式領導對組織承諾影響之研究：調節焦點的中介與干擾效果。長榮大學經營管理研究所博士論文。
梁祐甄（2008）。組織公民行為與主管-部屬交換關係-印象管理動機的調節角色。清雲科技大學經營管理研究所碩士論文。
陳佳雯、陸洛（2013）。大中華地區員工之工作不安全感與工作態度及行為的關聯：以情感性組織承諾為調節變項。組織與管理，6（1），59-92 。
曾信超、李元墩、康榮民（2008）。轉換型領導、工作滿足與組織承諾關係之研究：調節焦點為中介變數。企業管理學報，78，84-121。
楊國樞、鄭伯壎（1987）。傳統價值觀、個人現代性及組織行為：後儒家假說的一項微觀驗證。中央研究院民族學研究所集刊，64，1～49。
楊慕理、劉信雄（2010，七月）。從轉換型領導、工作滿意、組織承諾探討公關公司之管理。 2010中華傳播學會年會暨第四屆數位傳播國際學術研討會，嘉義，台灣。
董文慧、顏志龍（2008）。轉換型領導與交易型領導對領導者與部屬交換關係之預測效果－價值觀相似性的中介效果。復興崗學報，91，19-48。
劉敏熙、陳宥羽（2012）。承諾型人力資源管理實務對顧客滿意度之影響－以情感性承諾、服務導向組織公民行為為中介效果。第15屆科技整合管理研討會，1～16。
蔡松純、鄭伯壎、周麗芳、姜定宇、鄭弘岳（2009）。領導者上下關係認定與部屬利社會行為：權力距離之調節效果。中華心理學刊，51（1），121-138。
蔡建銓（2004）。印象管理行為對組織內人際互動之影響：多觀點之研究。國立東華大學企業管理學系碩士論文。
鄭伯壎、周麗芳、樊景立（2000）。家長式領導：三元模式的建構與測量。本土心理學研究，14，3-64。台北: 桂冠圖書公司。
駱彥融、曾武清（2004）。從跨文化的角度探討上下司關係溝通模式-以本土、外商金融業為例。中華傳播學會發表會。
鍾娉華（2006）。人力資源管理措施知覺對員工工作績效之影響-工作投入及組織承諾之中介效果分析。國立中央大學人力資源管理研究所碩士論文。
蘇文郁（2005）。人格特質、印象管理與組織公民行為關係之探討。國立中山大學人力資源管理研究所碩士論文。

二、英文文獻
Bass, B. M., & Avolio, B. J. (1994). Improving organizational effectiveness throughtransformational leadership, 3-4. Thousand Oaks: Sage Publications.
Bolino, M. C., Varela, J. A., Bande, B., & Turnley, W. H. (2006). The impact of impression-management tactics on supervisor ratings of organizational citizenship behavior. Journal of Organizational Behavior, 27: 281-297.
Dorfman, P., & Howell, J. (1988). Dimensions of national culture and effective leadership patterns: Hofstede revisited. In E.G. McGoun (Ed.), Advances in International Comparative Management, 3, 127–149. Greenwich, CT : JAI Press.
Kelly L. Zellars & Bennett J. Tepper (2002). Abusive Supervision and Subordinates’ Organizational Citizenship Behavior. Journal of Applied Psychology Copyright,87(6) , 1068–1076.the American Psychological Association, Inc.
Mark C. Bolino (1999).Citizenship and Impression Management: Good Soldiers or Good Actors? The Academy of Management Review, 24(1), , 82-98.
Mark C. Bolino, K. Michele Kacmar, William H. Turnley &J. Bruce Gilstrap(2008). A Multi-Level Review of Impression Management Motives and Behaviors.Journal of Management.
Oberg, K. (1960). Culture shock: Adjustment to new cultural environment. Practical Anthropologist, 7, 177-182.
Robin S. Snell and Yuk Lan Wong(2007).Differentiating Good Soldiers from Good Actors. Journal of Management Studies44(6), Lingnan University, Hong Kong.
Tichy, N. M., & Devanna, M. A. (1986). The transformational leader. New York: Wiley.
Wayne, S. J. and Ferris, G. R.,(1990). Influence Tactics, Affect, and Exchange Quality in Supervisor-Subordinate Interactions: A Laboratory Experiment and Field Study, Journal of Applied Psychology, 75(5), 487-499.
Wayne, S. J. and Kacmar, K. M., (1991). The effects of impression management on the performance-appraisal process, Organizational Behavior and Human Decision Processes, 48(1), 70-88.