近年來全球對於企業提倡企業社會責任的熱潮不斷，而企業實施企業社會責任的成效除了建立品牌的知名度，更能增加企業的優質形象。過去許多的研究大多在強調，企業執行企業社會責任能提升品牌的知名度，進而加深消費者對於企業品牌的認同感。然而，本研究試著以員工的角度來探討企業執行企業社會責任的同時，能否增加員工的雇主品牌，同時增加員工的組織認同感。
由於許多產業都願意參與企業社會責任，故該次研究針對不同產業進行抽樣，本研究採用量化研究，以企業員工為研究對象，總共發出250份問卷，有效問卷回收229份，有效問卷回收率為91%。正式問卷回收後，分別以信度分析、因素分析、描述性統計、獨立樣本t考驗、單因子變異數分析(F考驗)、皮爾森積差相關與逐步多元迴歸等統計方法對回收的資料進行分析。主要研究發現如下：1)企業社會責任會正向影響雇主品牌；2)企業社會責任會正向影響組織認同；3)雇主品牌會正向影響組織認同。根據上述研究之結果，提出相關建議供企業執行企業社會責任及未來研究之參考。

In recent years, the global advocate for corporate social responsibility boom continued. The results of the enterprises implementing Corporate Social Responsibility are building brand awareness and corporate image. Most prior studies had emphasized that the implementation of CSR can enhance brand awareness and consumer brand identity. However, from the employee’s perspective, our study tries to explore whether the enterprise perform CSR will enhance employer branding and organizational identity.
Since many companies are willing to participate in CSR, this study samaple different industries. This study adopts "quantitative research" to Investigate employees .Questionnaires were mailed to 250 employees in Taiwan. There were 229 valid responses, and the response rate was 91%. Furthermore, this study adoptds the reliability analysis, factor analysis, descriptive statistics, t-test, one-way ANOVA, Pearson correlation analysis, and multiple regression (step-wise-regression procedure) to analyze data. The conclusions of this study were as follows : 1) Corporate Social Responsibility will positively affect the Employer Brand; 2) Corporate Social Responsibility will positively affect Organizational Identity; 3) Employer Brand will positively affect Organizational Identity.Based on the results of the above studies, make recommendations for the implementation of enterprise reference corporate social responsibility and future research.

論文審定書 ------------------------------------------------------ i
誌謝 ------------------------------------------------------------ ii
摘要 ----------------------------------------------------------- iii
ABSTRACT ------------------------------------------------------ iv
圖次 --------------------------------------------------------- vii
表次 -------------------------------------------------------- viii
第一章 緒論 ----------------------------------------------------- 01
第一節 研究背景 ---------------------------------------- 01
第二節 研究動機 ---------------------------------------- 04
第三節 研究目的 ---------------------------------------- 05
第四節 研究流程 ---------------------------------------- 06
第二章 文獻探討 ------------------------------------------------- 07
第一節 企業社會責任與其相關研究 ------------------------ 07
第二節 雇主品牌與其相關研究 ---------------------------- 17
第三節 組織認同與其相關研究 ---------------------------- 23
第四節 企業社會責任與雇主品牌的關係 -------------------- 29
第五節 企業社會責任與組織認同的關係 -------------------- 30
第六節 雇主品牌與組織認同的關係------------------------- 32
第三章 研究方法 ------------------------------------------------- 33
第一節 研究架構 ---------------------------------------- 33
第二節 研究假設 ---------------------------------------- 34
第三節 研究定義與衡量工具 ------------------------------ 34
第四節 資料分析與方法 ---------------------------------- 41
第四章 研究結果 ------------------------------------------------- 42
第一節 研究樣本基本資料分析 ---------------------------- 42
第二節 相關分析 ---------------------------------------- 43
第三節 不同背景變項之企業社會責任的差異分析 ------------ 45
第四節 不同背景變項之雇主品牌的差異分析 ---------------- 51
第五節 不同背景變項之組織認同的差異分析 ---------------- 56
第六節 企業社會責任對雇主品牌之迴歸分析結果 ------------ 61
第七節 企業社會責任對組織認同之迴歸分析結果 ------------ 62
第八節 雇主品牌對組織認同之迴歸分析結果 ---------------- 64
第五章 結論與建議 ----------------------------------------------- 66
第一節 研究結論 ---------------------------------------- 66
第二節 研究意涵 ---------------------------------------- 71
第三節 研究限制 ---------------------------------------- 77
第四節 對未來研究之建議 -------------------------------- 78
參考文獻 --------------------------------------------------------- 80
附錄一 問卷 ------------------------------------------------------ 82

中文部分：
1.方瑗婷（2013）：人力資源措施、組織認同、情緒勞務、一線員工工作滿意度、知覺主管支持之研究:以餐飲業一線員工為研究對象（碩士論文，成功大學，2013）。
2.朱瑞欣（2011）。員工參與企業社會責任對組織認同影響之研究-以主管支持為調節變數（碩士論文，中山大學，2011）。
3.趙必孝（2011）。國際化管理-人力資源觀點。台北：學思行數位行銷股份有限公司。
4.溫金豐（2009）。組織理論與管理。台北：華泰。
5.蔡坤展（2007）。組織特性、雇主知識及求職者應徵意圖之跨層次分析－雇主品牌權益觀點（碩士論文，中山大學，2007）。

英文部分：
1.Corporative social responsibility（2013）.Tivities in the workplace: A comment on Aguinis and GlavasAharon Tziner* Netanya Academic College, Israel.
2. Chi-Shiun Lai,Chih-Jen Chiu,Chin-Fang Yang＆Da-Chang Pai（2010）.The Effects of Corporate Social Responsibility on Brand Performance:The Mediating Effect of Industrial Brand Equity and Corporate Reputation Journal of Business Ethics.
3. Katarzyna Hys, Liliana Hawrysz（2012）.The Opole University of Technology, Opole, Poland, China-USA Business Review, ISSN 1537-1514, Vol. 11, No. 11, 1515-1524 Corporate Social Responsibility Reporting.
4.Duygu Turker（2009）.How Corporate Social Responsibility Influences Organizational Commitment Journal of Business Ethics.
5. Carlos J. Torelli Alokparna Basu Monga And Rew M. Kaikati（2011）.Doing Poorly by Doing Good: Corporate Social Responsibility and Brand Concepts.
6. Daniel M. Cable and Daniel B. Turban（2010）.Establishing the Dimensions,Sourcesand.
7.Hae-Ryong Kim,Moonkyu Lee,Hyoung-Tark Lee,Na-Min Kim（2012）.Corporate Social Responsibility and Employee–Company Identification Journal of Business Ethics.
8. John Cook and Toby Wall（1980）.New work Aattitude Measures of Trust,Organizational Commitment and Personal Need Non-fulfillment.
9. Stijn Decoster,Jeroen Camps,Jeroen Stouten,Lore Vandevyvere,Thomas M. Tripp（2013）.Standing by Your Organization: The Impact of Organizational Identification and Abusive Supervision on Followers’ Perceived Cohesion and Tendency to Gossip---J Bus Ethics.