博碩士論文 etd-0122108-131503 詳細資訊


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姓名 賴貽梅(Yi-Mei Lai) 電子郵件信箱 E-mail 資料不公開
畢業系所 人力資源管理研究所(Institute of Human Resource Management)
畢業學位 碩士(Master) 畢業時期 96學年第1學期
論文名稱(中) 不同利害關係人觀點對醫務管理師證照制度之評估研究
論文名稱(英) none
檔案
  • etd-0122108-131503.pdf
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    論文語文/頁數 中文/94
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    摘要(中) 國內醫療環境迅速變遷、衛生政策的重大變革、醫療法規鬆綁、全民健康保險實施以及其支付制度的改變,致使醫療機構體認到管理工作的重要,為了使醫院能有效經營管理並持續成長,對於受過醫管專業訓練人才之需求大幅增加,學校中培育出不少醫管專業人才,並建立醫管師證照制度。
    醫管師證照制度推行多年,卻不見其成效,為瞭解醫療機構及政府機關對證照推行的看法,本研究採深度訪談方式,以醫院中之持有證照者、服務對象及政府機關之高階主管為研究對象進行訪談,以不同的角度來瞭解其對醫管師證照的看法,並分析問題所在。最後可歸納出以下結論:
    一、醫管人員具有基本醫管專業知識及持續進修的積極態度,惟實務經驗及專業能力尚不足夠,故對於醫院之經營管理助益不大,因此提升醫管專業能力是當務之急。
    二、由於醫務管理人員與醫事人員工作性質及對病患生命危害的影響層面較不相同,故對於醫管師證照立法推動較持保留的看法。
    三、醫管師證照定位及取得方式的看法較偏向改成朝次專科及分級的方向發展,並規劃不同次專科及分級的考試科目及訓練課程。
    摘要(英) Under the rapid evolution of the domestic medical environment, reform of healthcare policies, lift of limitations of medical laws, implementation of national health insurance, and the change of payment systems, domestic medical institutes all perceived the importance of management. For effective management and continuous growth of hospitals, the demand for professionally trained Diplomate of Taiwan College of Healthcare Executives significantly increased and many medical affair management professionals had been cultivated in schools. A licensing system was set up in such background.
    Having been implemented for several years, this licensing system has shown limited effects. To understand the opinions of medical institutes and governmental departments on the implementation of this system, in-depth interviews were performed on license holders, service receivers, and high-ranking executives in the government to collect opinions from various perspectives and analyze the problems. The research findings showed:
    1. Diplomate of Taiwan College of Healthcare Executives are equipped with basic knowledge about medical affair management and hold a positive attitude toward further training, but they still lack practical experience and professional capabilities. Therefore, their contribution to hospital management is limited, and it is urgent to improve the professional capabilities of Diplomate of Taiwan College of Healthcare Executives.
    2. Due to the difference between Diplomate of Taiwan College of Healthcare Executives and medical personnel in their work properties and influence on patient’s life, a more conservative view was considered during the enactment of the certification system.
    3. As to the position and acquisition of a Diplomate of Taiwan College of Healthcare Executives license, it was suggested that medical affair management be developed into a subspecialty and graded, and test subjects and training courses be planned for each subspecialty and grade.
    關鍵字(中)
  • 證照制度
  • 利害關係人
  • 醫務管理師
  • 關鍵字(英)
  • stakeholder
  • Diplomate of Taiwan College of Healthcare Executives
  • certification system
  • 論文目次 目錄
    第一章 緒論 1
    第一節 研究背景 1
    第二節 研究動機 3
    第三節 研究目的 3
    第二章 文獻探討 4
    第一節 職業證照制度之理論基礎 4
    第二節 我國職業證照制度之實施現況 11
    第三節 我國醫事人員證照制度的現況 19
    第四節 醫務管理師證照制度實施概況 26
    第三章 研究方法 36
    第一節 研究取向 36
    第二節 研究對象 37
    第三節 資料蒐集及分析 41
    第四章 結果分析 45
    第一節 醫管師證書在醫院人力資源管理上應用之現況 45
    第二節 受訪者對醫管師證書持有者的整體印象 49
    第三節 受訪者對醫管師證書的看法 52
    第四節 醫院是否需進用具備醫管師證書者之看法  58
    第五節 受訪者對於未來推行醫管師證書之建議 63
    第五章 討論與建議 72
    第一節 從專業層面看醫管師證照 72
    第二節 從國家層面看醫管師證照 73
    第三節 研究建議 75
    第四節 研究限制 77
    參考文獻 78
    附錄 醫務管理師證書現況分析 84
    表目錄
    表2-1 職業證照制度之功能 7
    表2-2 其他法規所設立的證照 14
    表2-3 民間團體自行辦理之證照考試 15
    表2-4 醫事人員證書一覽表 21
    表2-5 醫事相關人員證照一覽表 23
    表2-6 醫事人員及醫事相關人員證照管理情形一覽表 25
    表2-7 醫管師暨高階醫管師檢覈考試應試資格一覽表 30
    表2-8 醫管師暨高階醫管師甄審考試應試資格一覽表 31
    表2-9 醫管師暨高階醫管師甄審考試筆試方式一覽表 33
    表2-10 醫管師暨高階醫管師證書展延學分數規定一覽表 34
    表2-11 取得醫管師或高階醫管師人數一覽表 34
    表3-1 訪談醫院家數表 38
    表3-2 訪談對象基本資料表 39
    表4-1 醫院給予醫管師證照津貼及專業津貼之方法一覽表 47
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    7.台灣醫療品質協會。http://www.ahqroc.org.tw/
    口試委員
  • 陳以亨 - 召集委員
  • 黃振聰 - 委員
  • 任金剛 - 指導教授
  • 口試日期 2007-12-28 繳交日期 2008-01-22

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