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博碩士論文 etd-0604114-115246 詳細資訊
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論文名稱
Title
社區醫院的呼吸照護系統經營策略之分析-以高雄市某地區醫院為例
The operating strategy analysis of social hospital respiratory care system-A case study of a local hospital in Kaohsiung
系所名稱
Department
畢業學年期
Year, semester
語文別
Language
學位類別
Degree
頁數
Number of pages
40
研究生
Author
指導教授
Advisor
召集委員
Convenor
口試委員
Advisory Committee
口試日期
Date of Exam
2014-06-16
繳交日期
Date of Submission
2014-07-28
關鍵字
Keywords
經營策略、呼吸照護病房、五力分析、SWOT分析
Operating strategy, Respiratory care ward, Five strength analysis, SWOT analysis
統計
Statistics
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中文摘要
呼吸照護是屬於高度成本、高度人力、高度技巧及高額給付的醫療服務,對家庭、社會及醫療資源的分配及負荷造成相當大的衝擊,於是中央健康保險局於民國89年提出呼吸器患者整合性照護前瞻性支付制度,但卻造成地區醫院之經營愈來愈困難。
故依據高雄地區醫療資源的分布與病患就醫需求的分析,找出醫院新的定位與策略,再加上SWOT分析、五力分析與4P、4C分析擬定行動方案,積極尋求醫院轉型,且配合呼吸器患者整合性照護前瞻性支付制度做一系列之改變與醫院重整。
為了不讓原本屬於濟世救人的醫療倫理蒙上了商業行為的矛盾與功利,應該要重視醫療的核心價值:「以人為本,從心出發」,自然而然就能做好行銷與管理。
Abstract
It is high cost, high manpower, high skill and great amount of medical care paid to respiration and look-after care, distribution and heavy load of the family, social and medical resource cause the significant impact, then the central health insurance bureau proposed a respiratory patient care to the prospective payment system in the 89th year in Taiwan, but it is more and more difficult to cause the management in the regional hospital.
So according to the analysis of the demand and in-patient needs in Kaohsiung area, we need to define the new position and strategy for the new hospital. In addition, SWOT analysis, five strength analysis and 4P4C of the hospital analyze that drafts of action scheme, seek to the transition in the hospital actively, and cooperate with the respiratory patient to look after the prospective payment system and run a series of change and performance in the hospital
In order not to allow originally concept of "Helping people and saving life" to have contradiction and utility .we should emphasize on the core value of medical treatment: “ human-oriented, proceed from root heart “. Naturally, we can perform a good job on marketing and management.
目次 Table of Contents
論文審定書 i
致 謝 ii
摘 要 iii
Abstracts iv
目 錄 v
圖目錄 vii
表目錄 viii
第一章 緒 論 1
第一節 研究背景 1
第二節 研究目的 3
第二章 整體醫療環境分析 4
第一節 醫療消費者市場分析原則 4
第二節 高雄市醫療資源概況 6
第三節 醫院的地理、人口及醫療資源基本資料 11
第三章 醫院管理分析 13
第一節 醫院設置基本條件與環境 13
第二節 醫院所處之市場競爭狀況分析 14
第四章 醫院之營運方針與行銷策略 20
第一節 主客觀分析後產生的策略 20
第二節 依據策略擬定大綱與行動方案 22
第五章 結論 24
參考文獻 25
附表一、100年底高雄市各行政區醫療資源概況表 26
附表二、100年底各區醫療資源分布表-人口數及行政區面積 27
附表三、100年行政區粗死亡率、事故傷害死亡率序位比較表 28
附表四、高雄市行政區(與本院相關)之人口結構表(依年齡分) 29
附表五、高雄市各區(與本院相關)15歲以上住民教育結構 30
附表六、全民健康保險呼吸照護病房設置基準 31
附表七、居家照護設置基準 32


圖目錄
圖2-1 高雄市市區中大型醫院分布圖 9
圖2-2 行政區所屬相關地理位置 11
圖2-3 捷運所屬相關地理位置 11
圖3-1 五力分析基本元素 16


表目錄
表2-1 100年底醫療院所數按型態別 6
表2-2 100年底醫療院所執業醫事人數 6
表2-3 100年醫療院所病床數 6
表2-4 100年粗死亡率、事故傷害死亡率 7
表2-5 100年底次醫療區域醫療資源分布 9
表2-6 高雄市行政區(鄰近本院)之土地面積與總人口數 12
表3-1 SWOT分析表 15
表4-1 營運大綱 22
表4-2 執行之行動方案 22
參考文獻 References
方至民(2004)。企業競爭優勢。台北:前程。
方至民(2011)。策略管理。台北:前程。
行政院衛生署 (1995)。我國長期照護需求與服務體系之政策分析。台北市:行
政院衛生署。
行政院衛生署 (1998)。改善醫院急診重症醫療計畫。台北市:行政院衛生署。
行政院衛生署(2012)。各區醫療資源分布表-人口數及行政區面積。行政院衛生署統計資料
行政院衛生署中央健康保險局(2007)。長期使用呼吸器病人手冊。台北市:中央健康保險局。
行政院衛生署中央健康保險局(2010)。全民健康保險呼吸器依賴患者整合性照護前瞻性支付方式試辦計畫。台北市:中央健康保險局。
行政院衛生署中央健康保險局(2013)。 全民健康保險呼吸照護病房設置基準。行政院衛生署中央健康保險局施行命令。
高雄市政府民政局(2012)。高雄市行政區之土地面積與總人口數。高雄市政府民政局公開統計資料。
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