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博碩士論文 etd-0616113-115243 詳細資訊
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論文名稱
Title
跨國金融重組之人力資源角色
The role of human resource in multinational finance merger
系所名稱
Department
畢業學年期
Year, semester
語文別
Language
學位類別
Degree
頁數
Number of pages
80
研究生
Author
指導教授
Advisor
召集委員
Convenor
口試委員
Advisory Committee
口試日期
Date of Exam
2013-06-09
繳交日期
Date of Submission
2013-08-28
關鍵字
Keywords
綜效、人力資源管理、深度訪談法、人力資源角色、跨國併購
Depth interview, The role of human resource, Synergy, Human resource management, Multinational merger and acquisition
統計
Statistics
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中文摘要
在全球併購浪潮下,大部分開發中國家金融業自1990年代以後開始進行金融自由化的腳步。台灣的銀行在金融競爭壓力與政府金融制度改革下,也紛紛走向金融重組的階段。本文探討跨國金融機構重組之人力資源所扮演的角色,由於近年台灣外商併本國銀行持續在發生,至目前為主就筆者所看到除財報數字亮眼以外,對整個台灣金融業有多大助益尚待探討,但對於員工工作權、組織合併與整合事後來看似乎並不是如此完美,因此本文藉由學者提出人力資源所扮演角色設計問題訪談,將訪談結果評分以試圖了解人力資源該項角色在受訪者心中好壞程度?以及個案銀行人力資源透過不同的角色的扮演,是否契合學者提出的看法
?本文利用深度訪談法以半結構的方式訪談個案銀行的高階部門主管,以俾瞭解併購過程人力資源管理的全貌。
訪談結果發現個案銀行人力資源部門扮演角色得分比重排序,依序為文化執行者>人資行政專家>策略參與者>諮詢顧問>員工服務者>變革鞭策者,其中文化執行者、人資行政專家、策略參與者、諮詢顧問、員工服務者評分都為強烈,但變革鞭策者角色評分卻為中等。本文整理趙必孝博士(2011)提出跨國併購前、中、後三階段過程中,人力資源管裡活動應掌握的幾項成功原則,其所對應出人力資源扮演角色來看,個案銀行人資部門在變革鞭策者的角色似乎尚有努力的空間,此與受訪者認為併購案並非完全成功相呼應。另外依照紀乃文與張火燦(2006)探討個別人力資源管理角色對組織績效的影響結果顯示策略夥伴對組織績效有正向影響、行政專家角色則對組織績效有顯著的負向影響,而變革推手與員工鬥士對組織績效的影響則不顯著。就績效面對照而言本文實證結果僅策略參與者與學者相似,其餘則出現不一致或無法比較現象。
Abstract
Under the tide of global merger and acquisition, financial industry star to carry out the financial liberalization since 1990s in most developing countries. Due to the competitive pressures from competitor and reform the finance system from local regulator, Taiwan’s Banks also moving toward to the stage of financial reorganization one and after in recent years. This paper will discuss the role of human resource in multinational finance merger. In view of most international banks in Taiwan keep ongoing to merger and acquisition local bank in recent years. I can’t find any notable help for the whole industry expect the outstanding financial report. But hindsight does not seem so perfect about the right to work for the employees, organizational consolidation and integration. So in this paper I try to design the questionnaire through the scholars’ theory which the role of human resources playing, and scoring the result to attempt figure out this role is better or not in the survey candidate minds and it is identical with doctrine through the different role playing from the bank of this case. I try to use depth interview as semi-structured which interviews the senior department head of the bank in this case to understand the whole picture of human resources management during the merger process.
目次 Table of Contents
論文審定書 i
摘 要 ii
Abstract iii
表目錄 iv
圖目錄 vii
第壹章 緒論 1
第一節 研究背景 1
第二節 研究動機與目的 4
第三節 研究流程 7
第貳章 文獻探討 9
第一節 外商併購 9
一、併購定義 9
二、併購動機 12
三、跨國併購 14
第二節 人力資源管理 16
一、人力資源管理的重要性 16
二、人力資源與跨國併購的關聯性 19
第三節 人力資源管理角色 23
第参章 研究方法 30
第二節 深度訪談法 30
第三節 深度訪談設計 32
一、訪談對象及時間 32
二、訪談程序 32
第肆章 研究結果分析 34
第一節 研究個案介紹 34
一、新竹國際商業銀行簡介 34
二、渣打國際商業銀行簡介 36
三、渣打銀行與新竹商銀併購背景 41
第二節 個案訪談與分析 41
一、訪談大綱 41
第伍章 結論與建議 62
第一節 結論 62
第二節 建議 63
參考文獻 64
一、中文部分 64
二、英文部分 66
附錄 研究問卷 69
參考文獻 References
一、中文部分
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二、英文部分
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