博碩士論文 etd-0620100-161254 詳細資訊


[回到前頁查詢結果 | 重新搜尋]

姓名 黃宏瑞(Horng-Ruey Huang) 電子郵件信箱 m8744617@student.nsysu.edu.tw
畢業系所 公共事務管理研究所(Public Affairs Management)
畢業學位 碩士(Master) 畢業時期 88學年第2學期
論文名稱(中) 中山大學推動ISO14001之實證研究
論文名稱(英)
檔案
  • theory-1414.pdf
  • 本電子全文僅授權使用者為學術研究之目的,進行個人非營利性質之檢索、閱讀、列印。
    請遵守中華民國著作權法之相關規定,切勿任意重製、散佈、改作、轉貼、播送,以免觸法。
    論文使用權限 校內校外完全公開
    論文語文/頁數 中文/86
    統計 本論文已被瀏覽 4798 次,被下載 3946 次
    摘要(中) 摘要
    國際標準組織(ISO)於1996年開始實施環境管理標準ISO14001,使得世界各國在追求經濟成長的同時,也必須更加重視環境保護,以追求資源的永續利用,進而保障並提供適合世代人民生存發展的環境。
    中山大學基於維護本校師生員工工作環境之安全衛生並保護環境,於中華民國八十八年四月起籌備環境管理系統,期將國際標準組織(ISO)制定之環境管理系統(ISO14001)引進至校內執行。經約四個月之籌備及試行,英國AOQC公司已於八十八年七月二十七日完成本校系統之正式驗證工作,推薦本校為符合認證標準之單位。
    本研究的目的希望藉由深度訪談、問卷調查及文獻蒐集等方法,將中山大學推動ISO14001認證的動機、過程及目前成效進行一番探討。其研究價值:對內希望能夠提供中山大學本身作為改進整個環境管理系統之參考依據;對外可以藉此案例的經驗提供給其他有意引進ISO14001的學校一參考依據。
    經過實地的調查分析之後,獲得以下結論:
    (一) 觀念宣導方面,舉辦ISO相關的演講、活動以提升組織成員的環保觀念及ISO常識。
    (二) 高階主管方面,學校主管當局應當更加積極地參與推動ISO14001,對整個環境管理系統提供最直接的助益。
    (三) 執行單位方面,提高學校ISO執行單位的位階並擴大該單位的人員編制。
    儘管ISO14001環境管理系統本身包含許多技術層面的問題,但在推動的過程中,較常遇到的問題還是「人」的因素,因此應善用組織內部相關的溝通管道,做好先期的溝通工作。
    通過認證只是環境管理系統正式運作的開始,如何長久的維持下去才是最重要的問題,這是本研究提供給有意推動ISO14001的組織最重要的啟示。
    關鍵字:國際標準組織(ISO)、環境管理系統(ISO14001)、深度訪談
    摘要(英)
    關鍵字(中)
  • ISO
  • ISO14001
  • 深度訪談
  • 關鍵字(英)
  • ISO14001
  • ISO
  • 論文目次 目錄
    第一章 緒論 1
    第一節 研究動機與目的 1
    第二節 研究架構 3
    第三節 研究方法與設計 4
    第二章 環境管理系統 5
    第一節 ISO14001之介紹 5
    第二節 ISO14001之相關研究 14
    第三節 ISO14001在國內推動情形 17
    第四節 ISO14001與ISO9000的關係 23
    第五節 校園環境管理 28
    第三章 人員訪談 32
    第一節 訪談設計 32
    第二節 中山大學推動ISO14001之驗證過程 33
    第三節 中山大學訪談結果 41
    第四節 校外學者訪談 44
    第四章 問卷調查 55
    第一節 問卷設計 55
    第二節 問卷分析 58
    第五章 結論 84
    第一節 研究發現與結論 84
    第二節 建議 86
    第三節 對後續研究者的建議 88
    參考文獻 I
    參考文獻 一、中文部份
    1.王俊敏(1997),影響企業取得ISO14001認證組織面因素之研究,國立東華大學企業管理研究所碩士論文,花蓮。
    2.王裕惠(2000),取得ISO14000認證的15個重要步驟,http://www.epa.gov.tw/iso14000/0813-a.htm
    3.古永嘉(1996),企業研究方法,華泰出版,台北。
    4.江俊雄(1998),「ISO三部曲-條文、寫、做」,品質管制月刊,35卷6期,頁83-85。
    5.李正源(1997),SPSS for Windows 統計分析與應用,基峰資訊,台北市。
    6.吳永猛(1999),「國立空中大學對取得ISO9000認證的商榷」,管理與資訊學報,4期,頁1-18。
    7.吳聰智(1999),「大專院校實驗室等場所安全衛生管理」,工業安全衛生月刊,122期,頁.30-36。
    8.杜富燕(1999),「國內大學院校校園環境管理現況與展望」,環境科學技術教育專刊,15期,頁15-28。
    9.林志森(1998),「政府面對ISO14000之因應策略與展望」,環境管理報導,6期,頁1-2。
    10.林志森(1996),「攜手推動環境管理系統」,ISO14000速報,11期,頁1。
    11.林志森(1999),國際環境標準ISO14000現況及我國因應措施,http://www.epa.gov.tw/iso14000/0813-14.htm。
    12.林弘炤(1998),「企業推動ISO14001的成功關鍵-心態、規劃、人、制度」,品質管制月刊,34卷10期,頁67-68。
    13.林明瑞(1999),「永續校園」,環境科學技術教育專刊,16期,頁26-42。
    14.孟繼洛(1993),大專院校環保小組現況之調查與評估研究,國立台北工業專科學校,台北。
    15.洪木利(1998),「學校環境管理」,環境科學技術教育專刊,13期,頁82-88。
    16.洪佩菁(1998),環境管理內涵與成功關鍵因素之探討-兼論ISO14001認證的影響,國立台灣大學商學研究所碩士論文,台北。
    17.洪美雲(1995),「何謂環境管理系統」,ISO14000研討會資料,頁15-21。
    18.施鴻志(1992),實習工場的安全與衛生,教師環境教育研習資料。
    19.高正忠(1994),「環境保護規劃技術」,環境規劃與管理,頁210-211。
    20.高明瑞、梁孫魁(1992),個人特質與外在因素對中級主管污染防治態度之影響-石化及相關產業為例,國立中山大學企業管理研究所碩士論文。
    21.高明瑞等(1993),公害防治與環境管理,復文書局,高雄。
    22.高明瑞(1994),環保導向的企業管理,復文書局,高雄。
    23.高明瑞等(1995),環境保護與企業管理,國立中山大學企業管理學系,高雄。
    24.高旭(1999),「深入探討ISO9001/14001文件資料管理制度」,品質管制月刊,35卷6期,頁77-82。
    25.高慶龍(1998),「檢視14000之脈動」,工業財產權與標準,62期,頁58-62。
    26.唐歇理(1997),ISO14000精華,春田出版社,高雄。
    27.袁又罡(1998),「國立雲林科技大學校園環境管理實況」,環境科學技術教育專刊,15期,頁29-47。
    28.馮紀恩(1992),工業安全管理,科技圖書股份有限公司,台北。
    29.陳文尚(1999),「校園永續發展概念的意義」,環境科學技術教育專刊,16期,頁7-18。
    30.陳景堂(1999),統計分析:SPSS for Windows 入門與應用,儒林出版,台北。
    31.陳金茂(1999),「我國工業職業學校實習工場安全衛生組織設置之探討」,工業安全衛生月刊,118期,頁47-51。
    32.陳銘昆(1996),企業推行ISO14000環境管理系統之研究,國立政治大學科技管理研究所碩士論文,台北。
    33.張文泰、陳旭揮(1999),「從馬心正同學事件談校園中勞工安全衛生法知適用性」,工業安全衛生月刊,120期,頁.33-39。
    34.張容寬(1998),ISO14000入門,商業周刊出版有限公司,台北。
    35.莊素玉(1996),「ISO14000來勢洶洶」,天下雜誌,181期,頁78-85。
    36.傅文淵(1999),影響企業推動積極的環境管理之因素探討-以鋼鐵業為例,國立中山大學企業管理學系碩士班碩士論文,高雄。
    37.黃士滔等(1999),「廠商實施ISO14000時輔導單位選擇之灰色多屬性決策分析」,品質管制月刊,35卷12期,頁75-78。
    38.黃孝信(1996),「我國政府推動ISO14000環境管理現況」,工業簡訊,10期。
    39.黃俊英(1994),企業研究方法,國立編譯館,台北。
    40.黃俊英(1994),「環保導向的企業管理」,環境決策與管理(二),淑馨出版社,台北。
    41.黃啟誠(1996),綠色管理決策與策略之研究-以石化業為例,國立中山大學公共事務管理研究所碩士論文,高雄。
    42.黃建輝(1999),石化業推動ISO14000環境管理系統驗證前後之研究-已林園石化工業區廠家為例,國立中山大學企業管理學系碩士班碩士論文,高雄。
    43.黃義俊(1996),鋼鐵業推動ISO14000環境管理系統之研究,國立中山大學企業管理學系碩士班碩士論文,高雄。
    44.張鎮南(1994),「環境規劃與環境管理的內涵」,環境規劃與管理,頁4。
    45.楊日昌(1995),「國際環保新潮流」,ISO14000速報,1期,頁1。
    46.楊致行(1998),「ISO14001環境管理系統之建立與組織」,環境工程會刊,9卷1期,頁43-59。
    47.楊義榮(1999),我國推動ISO14000工作現況及未來展望,工業簡訊,29卷2期,頁3-18。
    48.詹火生(1999),「推動安全衛生工作,創造工安三贏局面」,工業安全衛生月刊,118期,頁12-17。
    49.經濟部工業局(1997),ISO14000系列-工廠環境管理系統簡介,台北。
    50.經濟部工業局(1997),ISO14000系列-工廠建置環境管理系統案例彙編,台北。
    51.經濟部工業局(1997),ISO14000系列-工廠環境管理系統執行實務,台北。
    52.經濟部工業局(1998),環境稽核技術與應用,台北。
    53.廖文蘭(1998),企業導入與運作ISO14001環境管理系統之實證研究,東吳大學企業管理學系碩士班碩士論文,台北。
    54.賴明伸(1996),「ISO14001對產業界之衝擊」,ISO14000速報,11期。
    55.謝安田(1979),企業研究方法,水牛出版社,台北。
    56.謝振瑋(1998),「ISO14001實施與運作之條文解讀」,工業污染防治報導,11卷120期,頁3-5。
    57.謝振瑋(1996),「工廠導入ISO14000的探討及做法」,工業污染防治報導,60期,頁124-151。
    58.顧洋(1997),國內大學院校進行校園環境管理之宣導訓練及推動策略規劃,國立台灣工業技術學院化工所,台北。
    59.顧洋(1997),「學校環境管理系統之建立」,環境科學技術教育專刊,15期,頁1-14。
    60.顧洋(1996),「國內產業面臨ISO14000環境管理標準因應策略」,工業污染防治報導」,60期。
    61.顧洋、杜富燕(1996),「國內工業面臨國際環保公約之因應策略-ISO14000環境管理標準」期末報告,經濟部工業局,台北。
    二、英文部份
    1.Bekkering, Mark and David McCallum, Developing an EMS to the ISO 14001 Standard for Municipal Government- the Experiences of Hamilton-Wentworth, Canada, www.mgmt14k.com/articles/awma99.htm, Dec 1999
    2.Boehling, W. H., (1990) Europe 1992: Its effect on international standards, Quality Progress, June, pp.29-32.
    3.Burr, Adrian, (1994) A Review of computerized series for implementing BS5750/ISO 9000, Management Service Quality, 4 (5), pp.52-55.
    4.Chin, K. S., S. Chiu, and K. F. Pun (1998) Critical factors for implementing ISO 14000 EMS, International Journal of Management, 15 (2), pp.237-247.
    5.Clements, R. B. (1996) Complete guide to ISO 14000, Prentice-Hall, Englewood Cliffs, New Jersey.
    6.Fredericks, Isis and David McCallum, International Standards for Environmental Management Systems: ISO 14000, Canadian Environmental Protection, August 1995
    7.Freese, J. D. and E. Konold (1994) Teamwork pays off for firms, Quality Progress, May, pp.53-55.
    8.Global Environment & Technology Foundation, UK Public Sector Implementation Project Yields Valuable Initial Results, www.iso14000.net/empire/?SubSystemID=1&ComponentID=19080, Dec 1999
    9.Global Environment & Technology Foundation, Postal Service Experiences Close to 100% EMS Implementation Improvement Through Project, www.iso14000.net/empire/?SubSystemID=1&ComponentID=16021, Nov 1999
    10.Global Manager, University Develops ISO14001 System for Today and Tomorrow, http://www.iso14000.net/industrytemplate.cfm?IndID=9, Dec 1999
    11.Hockman, K. K. (1992) ISO 9000 is here! An overview? Symposium on Instrumentation for the Process Industries, A&M University, Texas, pp.5-10.
    12.Horne, James, EPA Plans Private-Sector EMS Implementation Project, www.iso14000.net/empire/?SubSystemID=1&ComponentID=15723, 2000
    13.International Standard Organization (ISO), The ISO Survey of ISO 9000 and ISO 14000 Certificates-Seventh Cycle, www.iso.ch, 1999
    14.Lee, K. S. and E. Palmer (1999) An empirical examination of ISO 9000-registered companies in New Zealand, Total Quality Management, 10 (6), pp.887-899.
    15.Pfan, L. D. (1989) Total quality management gives companies a way to enhance position in global marketplace, Industrial Engineering, Apr., pp.17-21.
    16.Ross, Michael A., “ISO, ISO Everywhere! ISO 9001 Compared to ISO 14001 and the value of Registration”, Testing & Materials Standardization News, Vol.25, NO. 9, Dec 1997
    17.Schendel, D. and C.W. Hofer.,. Strategic management: A new view of business policy and planning. Boston, MA: Little, Brown, and Co., 1979
    18.Vermeer, Frederik J. G. (1992) ISO certification pay off in quality improvement, Oil and Gas Journal, April, pp.47-52.
    19.Winn, S. F. & Roome, N. J. (1993), R&D management Response to the Environment: Current Theory and Implications to Practice and Research, R&D Management Review, 23(10), pp.147-160.
    口試委員
  • 黃俊英 - 主任委員
  • 于樹偉 - 委員
  • 周明顯 - 委員
  • 朱斌妤 - 指導教授
  • 高明瑞 - 指導教授
  • 口試日期 2000-06-02 繳交日期 2000-06-20

    [回到前頁查詢結果 | 重新搜尋]


    如有任何問題請與論文審查小組聯繫