Responsive image
博碩士論文 etd-0624113-164541 詳細資訊
Title page for etd-0624113-164541
論文名稱
Title
雇主品牌、網路口碑對求職者組織吸引力的影響
The effects of employer brand and Electronic word-of mouth on Organizational attractiveness to prospective employees
系所名稱
Department
畢業學年期
Year, semester
語文別
Language
學位類別
Degree
頁數
Number of pages
69
研究生
Author
指導教授
Advisor
召集委員
Convenor
余明助
YU,MING-JU
口試委員
Advisory Committee
王喻平
WANG,YU-PING
口試日期
Date of Exam
2013-06-20
繳交日期
Date of Submission
2013-07-24
關鍵字
Keywords
雇主品牌、網路口碑、求職者組織吸引力
electronic word-of mouth, organizational attractiveness, employer brand
統計
Statistics
本論文已被瀏覽 5794 次,被下載 614
The thesis/dissertation has been browsed 5794 times, has been downloaded 614 times.
中文摘要
過去對於雇主品牌研究大多著重在招募方面;而口碑行為大多應用在行銷方面。因此本研究欲探討雇主品牌、網路口碑是否會影響組織對求職者之吸引力,替公司吸引到品質兼具的求職者,為公司找到符合公司企業文化的人才,形成組織的人力資本,以提升公司整體競爭力。
本研究以問卷調查法進行研究。研究對象為上班族,回收有效問卷為513份,研究結果如下所述:
一、不同的人口統計控制變項將會在雇主品牌、網路口碑與求職者組織吸引力等構面上產生差異。
二、雇主品牌(品牌知名度、知覺品質、品牌聯想)對潛在求職者組織吸引力(工作環境、職涯發展)具顯著正向影響。
三、網路口碑對潛在求職者組織吸引力(工作環境、職涯發展)具顯著正向影響。
Abstract
Most of previous studies done on employer brand were mainly focused on the recruitment and the electronic word-of mouth focused on marketing. Therefore, this study will investigate the employer brand and electronic word-of mouth on Organizational attractiveness to prospective employee, it will to attract quality job seekers, to find the key person for the company, formation of the organization's human capital to enhance the company's overall competitiveness.

The research employed the questionnaire survey to collect the data, and the research object is the full-time worker. There are 513 valid questionnaires, and get the result: Population Statistic Variables will generate different variation, Employer brand (brand awareness, perceived quality, brand association) is significantly and positively related to organization attraction (working environment, career development), electronic word-of mouth is significantly and positively related to organization attraction (working environment, career development).
目次 Table of Contents
論文審定書 i
致謝 ii
中文摘要 iii
英文摘要 iv
目錄 v
表目錄 vii
圖目錄 viii
第一章 緒論 1
第一節 研究背景與動機 1
第二節 研究目的 2
第三節 研究流程 3
第二章 文獻探討 4
第一節 求職者組織吸引力 4
第二節 雇主品牌 6
第三節 網路口碑 8
第三章 研究方法與設計 11
第一節 研究架構與研究假設 11
第二節 研究變項操作性定義與衡量工具 12
第三節 研究對象與抽樣方式 14
第四節 資料處理分析方法 17
第五節 因素分析與效度分析 19
第四章 結果分析與討論 25
第一節 敘述性統計分析 25
第二節 變異數分析 30
第三節 構面之間的關聯性分析 41
第四節 SEM結構方程式因果分析 43
第五章 結論與建議 46
第一節 研究發現與結論 46
第二節 研究建議 50
第三節 研究限制 51
參考文獻 52
附錄一研究問卷 56
參考文獻 References
王遵智,2003,網路口碑中個人專業與關係強度對購買決策的影響-以電子
郵件為例,國立台灣科技大學企業管理研究所論文。
何金銘,2006,統計分析方法,台南:台灣復文出版。
呂培仕,2010,口碑定義架構的發展:口碑文獻回顧1950~2008,國立台灣科技大學企業管理學系碩士論文。
柯菁菁,2007,網路口碑對消費者產品態度及購買意願影響之研究,國立中山大學傳播管理研究所碩士論文。
馬千惠,2012,網路打卡的口碑傳播效果對消費者購買決策影響之研究-以餐飲業為例,國立中山大學傳播管理研究所碩士論文。
徐嘉禧,2005,由求職者觀點探討組織人才吸引力:層級分析法的應用,國立中山大學人力資源管理研究所碩士論文。
梁世安,2009,企業社會責任、企業形象、雇主品牌與求職者應徵意圖之關聯性研究,國立臺北大學企業管理研究所碩士論文。
黃偉婷,2011,公開報導對潛在求職者組織吸引力之影響,國立中山大學人力資源管理研究所碩士論文。
黃筑萱,2009,品質體驗、企業形象對服務業雇主品牌之影響-以外部招募線索為干擾變項之台灣高鐵實驗研究,國立高雄師範大學人力與知識管理研究所碩士論文。
彭思萍,2008,口碑對潛在求職者組織吸引力之影響,國立中山大學人力資源管理研究所碩士論文。
蔡坤展,2007,組織特性、雇主知識及求職者應徵意圖之跨層次分析-雇主品牌權益觀點,國立中山大學人力資源管理研究所碩士班論文。
蔡孟源,2004,顧客基礎的品牌權益對高級飯店財務績效之影響,國立成功大學企業管理研究所碩士論文。
蔡志明,2006,網路招募廣告的負向訊息比例與重要性對組織吸引力之影響及其相關中介效果,國立政治大學心理學研究所碩士論文。
劉婉鈺,2011,雇主品牌、企業聲望認知及口碑行為:跨層次分析,國立中山大學人力資源管理研究所碩士論文。
劉彥君,2008,網路招募對應徵者的組織吸引力影響之研究,國立中山大學人力資源管理研究所碩士在職專班碩士論文。
顏麗真,2001,人力資源管理制度對組織人才吸引力之影響:交互作用之探討,國立台灣科技大學企業管理系碩士論文。
蕭妃伶,2006,雇主品牌之研究-內部與外部行銷觀點,國立中山大學人力資源管理研究所碩士論文。
蕭文龍,2007,多變量分析最佳入門實用書,台北:碁峰資訊。
Aaker, D.A.(1990). Consumer Evaluations of Brand Extensions, Journal of Marketing. 54, 27-41.
Ambler,T. & Barrow, S.(1996). The employer brand.Journal of Brand Management.4,185-206.
Baloglu, S.,(2002). Dimensions of customer loyalty: Separating friends from wellwishers. Cornell Hotel and Restaurant Administration Quarterly, 43(1), 47-59.
Belt, J.A., & Paolillo, J.G.P.(1982). The influence of corporate image and specificity of candidate qualifications on response to recruitment advertisement, Journal of Management. Vol.8. 105-112.
Buttle, F.A.(1998). Word of mouth: understanding and management referral market. Journal of Strategic Marketing. Vol.19, No.3,241-254
Collins, C.J., & Stevens, C.K.(2002). The relationship between early recruitment-related activities and the application decisions of new labor-market entrants: A brand equity approach to recruitment. Journal of Applied Psychology, 87:1121-1133
Conference Board(2001). Engaging Employees through Your Brand.The Conference Board. New York, NY.
Gelb,B.D.& Sundaram, S.(2002). Adapting to word of mouse.Business Horizon. 45(4),21-25
Hennig-Thurau, T ,Gwinner K.P., Walsh, G and Gremler, D.D(2004). Electronic word-of-mouth via consumer-opinion plattform: What motivates consumers to articulate themselves on the internet?.Journal of Interactive Matketing, 18(1):38-52
Kristin, B., & Surinder, T.(2004).Conceptualizing and researching employer brand.Career Development International, 9(5)501-507
Lloyd,S.(2002). Branding from the inside out.BRW. 24(10), 64-66
Martin, G. and Beaumont, P.B. (2003). What’s in a Name?
Building the Relationship Between People Management and
Branding. Chartered Institute of Personnel and Development, Wimbledon.
Schlosser, Ann E.(2005). Source preceptions and the persuasiveness of internet word-of-mouth communication.Advances in Consumer Research. 32(1), 202-203
Sullivan, J.(2004). Eight elements of a successful employment brand. ER Daily, 23 February, available at :
www.ere.net/2004/02/23/the-8-elements-of-a-successful-employment-brand/
Swystun, J.(2007). The brand glossary.Interbrand, Palgrave Macmillan, New York, NY.
電子全文 Fulltext
本電子全文僅授權使用者為學術研究之目的,進行個人非營利性質之檢索、閱讀、列印。請遵守中華民國著作權法之相關規定,切勿任意重製、散佈、改作、轉貼、播送,以免觸法。
論文使用權限 Thesis access permission:自定論文開放時間 user define
開放時間 Available:
校內 Campus:開放下載的時間 available 2018-07-24
校外 Off-campus:開放下載的時間 available 2018-07-24


QR Code