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博碩士論文 etd-0701108-145943 詳細資訊
Title page for etd-0701108-145943
論文名稱
Title
大型企業以自製內容推動數位學習之關鍵成功因素研究—以中鋼自製e-Learning教材為例
The Study On Critical Success Factors For Self-Developing E-learning Courseware Content In Major Industry-With China Steel Corp As The Example
系所名稱
Department
畢業學年期
Year, semester
語文別
Language
學位類別
Degree
頁數
Number of pages
112
研究生
Author
指導教授
Advisor
召集委員
Convenor
口試委員
Advisory Committee
口試日期
Date of Exam
2008-06-23
繳交日期
Date of Submission
2008-07-01
關鍵字
Keywords
關鍵成功因素、自製內容、自製教材、數位學習
e-Learning
統計
Statistics
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中文摘要
面對知識經濟時代的來臨,企業如何有效創造、運用知識已成為決定核心競爭力及永續經營的關鍵所在,因而引發數位學習(e-Learning)的高度需求。其中由於企業內部知識傳承之故,以自製開發內容為主的比例更是逐年攀升,不過可惜的是,國內外文獻對於大型企業以自製內容發展策略推動數位學習的成功經驗分享與探究甚少,忽略企業在推動數位學習上,投入比例甚高的自製內容發展的重要性。
本研究以中國鋼鐵公司為個案研究對象,深入分析並歸納出大型企業以自製內容推動數位學習的關鍵成功因素,期能以此提供國內在數位學習產業發展上的重要分析與參考的依據。
本研究結論發現大型企業以自製內容推動數位學習之關鍵成功因素主要包括:試行單位推展、結合知識管理、小組運作機制、重視績效導向以及主管支持重視。另外,主管若能在實施過程不斷為員工創造自我表現的空間與機會,更是以自製內容推動數位學習的重要關鍵。
Abstract
none
目次 Table of Contents
目 錄

第一章 緒論 1
第一節 研究背景與動機 1
第二節 研究目的 6
第三節 研究問題 7
第二章 文獻探討 8
第一節 數位學習的探討 8
第二節 國內大型企業推動數位學習的現況 28
第三節 關鍵成功因素的探討 38
第三章 研究方法 48
第一節 研究流程 48
第二節 研究工具 50
第三節 資料蒐集程序 54
第四章 中鋼以自製內容推動數位學習的歷程 56
第一節 中鋼公司簡介 56
第二節 中鋼導入數位學習的緣起與運作現況 58
第三節 人力配置與系統建置現況 64
第四節 自製內容規劃與作法 68
第五章 訪談資料整理與分析 71
第一節 典範單位訪談 71
第二節 對照單位訪談 79
第三節 關鍵成功因素分析 84
第六章 結論與建議 87
第一節 結論 87
第二節 建議 92
附錄:參考文獻 105
第一節 中文參考文獻 105
第二節 英文參考文獻 107


圖目錄

圖1-1- 1:企業規模與數位學習導入率 3
圖1-1- 2:企業規模與教材內容開發方式比例 3
圖2-1- 1:學習方式關係圖 10
圖2-1- 2:傳統數學型態 17
圖2-1- 3:網路教學型態 17
圖2-1- 4:企業e-Learning之導入流程架構 22
圖2-1- 5:簡易式數位教材製作模式 27
圖2-3- 1:結合知識管理說明圖 44
圖2-3- 2:數位學習策略計畫圖 45
圖2-3- 3:數位學習所有成功要素 46
圖3-3- 1:資料蒐集步驟圖 55
圖4-1- 1:中鋼公司組織圖 57
圖4-2- 1:中鋼建置導入數位學習階段規劃圖 62
圖4-3- 1:企業學習網系統架構圖 64
圖4-3- 2:中鋼數位學習建置組織圖 66


表目錄

表1-1- 1:國內企業導入線上學習面臨阻礙統計表 4
表2-1- 1:學習類別定義及特性分析表 11
表2-1- 2:數位學習研究定義彙整表 11
表2-1- 3:數位學習與傳統教育學習方式之比較彙整表 14
表2-1- 4:數位學習的優點 19
表2-1- 5:教材內容類型比較表 27
表2-2- 1:國內企業導入線上學習的動機分析 28
表2-2- 2:國內企業導入線上學習之效益分析 29
表2-3- 1:關鍵成功因素定義彙整表 41
表2-3- 2:歸納關鍵成功因素之面向 47
表3-2- 1:個案研究定義整理表 50
表4-3- 1:中鋼數位學習建置團隊工作執掌說明 67
表4-4- 1:數位教材製作工具比較表 69
表6-2- 1:數位教材內容發展策略建議表 94
參考文獻 References
中文部分:
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