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博碩士論文 etd-0714114-041732 詳細資訊
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論文名稱
Title
傳統產業面臨轉型過程之策略性人力資源管理
Strategic Human Resource Management - The Case of Traditional Industries in Transformation
系所名稱
Department
畢業學年期
Year, semester
語文別
Language
學位類別
Degree
頁數
Number of pages
87
研究生
Author
指導教授
Advisor
召集委員
Convenor
口試委員
Advisory Committee
口試日期
Date of Exam
2014-06-01
繳交日期
Date of Submission
2014-08-15
關鍵字
Keywords
組織變革、組織行為、策略性人力資源管理、傳統產業、轉型承諾
Transforming Commitments, Traditional Industry, Strategic Human Resource Management, Transformation, Organization Behaviour
統計
Statistics
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中文摘要
本研究利用個案研究法,以五家組織績效表現良好的傳統產業且曾經進行轉型或相關組織變革的公司為研究對象,探討傳統產業面臨轉型的過程,從組織行為的理論基礎上,以及獨特的人力資源管理作為,如何有效地進行選才、育才、用才、留才,並透過訪談企業經營者經驗,將學者研究與企業經營實務經驗交叉比對,梳理出傳統產業成功轉型的策略性人力資源管理經驗,提供給追求永續經營的傳統產業思考,在詭蹫多變的市場經濟體中,持續性的創造生存優勢的方法。
本研究推導結論,傳統產業依不同的轉型成長著力點,相對應的人力資源實務也不同。轉型策略著力點包含改造策略架構、振興資源、改造流程、與強化關係四種。
以改變策略架構為著力點的轉型企業,在人力資源實務上,特別會以「強勢文化」再造,迅速轉變組織中員工的態度和工作方式,改變員工行為。
以振興資源為著力點的轉型企業,在人力資源實務上,偏向強化能力的取得與培養,以強化與保留原有的核心技術,將核心技術進一步升級,藉以拓展更大的市場。
以改造流程為著力點的轉型企業,在人力資源實務上,偏向員工參與的能力,以增進橫縱向部門以及跨國的溝通效率,達到品質強化、製造業轉型為製造服務業的目的。
以強化關係為著力點的轉型企業,在人力資源實務上,以提升服務能力的培養,以與利益關係人或政治、團體間的能力截長補短,協助企業競爭優勢的發展。
Abstract
The paper studies traditional industries which have undergone transformation or made similar changes in the past, to understand the unique Strategic Human Resource Management (HRM) practices of each from an Organizational-Behavior standpoint. By cross-referencing interviews of five industry well-performers, this paper finds the necessary HRM strategies to enable a successful transformation, lending a reference to traditional industries seeking the competitive edge in the increasingly challenging and unpredictable markets.
This paper concludes that HRM strategies vary depending on the determinants of each transformation. The determinants may be classified into the four following areas: Commitment to Strategic frames, Resources, Processes, and Relationships.
In Strategic frames as a determinant of change, a dominant culture arises within the company, swiftly altering attitudes and behaviors within the organization via the see-feel-change model.
In Resources as a determinant of change, focus is on strengthening capabilities, building on and improving core technologies to expand markets.
In Processes as a determinant of change, managers nurture employee participation, and facilitate dialogue as a means of improving quality.
In Relationships as a determinant of change, focus is on cultivating improvement in service, building relation
目次 Table of Contents
論文審定書 i
誌 謝 ii
摘 要 iii
Abstract iv
目 錄 v
圖 次 vii
表 次 viii
第一章 緒論 1
第一節 研究背景動機 1
第二節 研究問題與目的 2
第三節 名詞定義 2
第四節 研究流程 4
第二章 理論與文獻探討 5
第一節 傳統產業 5
第二節 企業轉型 7
第三節 組織文化 12
第四節 策略性人力資源管理 14
第三章 研究設計與方法 20
第一節 研究設計 20
第一節 研究對象 22
第二節 研究工具 24
第三節 研究流程 25
第四節 資料分析 26
第五節 研究信度與效度 26
第六節 研究訪談題目 27
第七節 研究訪談分析方式 29
第四章 個案公司研究分析 32
第一節 A個案公司訪談分析 34
第二節 B個案公司訪談分析 42
第三節 C個案公司訪談分析 52
第四節 D個案公司訪談分析 59
第五節 E個案公司訪談分析 63
第六節 綜合分析與小結 69
第五章 發現與後續研究建議 74
第一節 研究結論發現 74
第二節 後續學術研究建議 75
參考文獻 76
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