博碩士論文 etd-0720117-184718 詳細資訊


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姓名 陳莉雪(Li-hsueh Chen) 電子郵件信箱 E-mail 資料不公開
畢業系所 人力資源管理研究所(Institute of Human Resource Management)
畢業學位 碩士(Master) 畢業時期 106學年第1學期
論文名稱(中) 績效調薪能否汰劣?企業離職率之個案研究
論文名稱(英) Can pay-for-performance trim the fat?
A case study from employees' turnover rate.
檔案
  • etd-0720117-184718.pdf
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    紙本論文:5 年後公開 (2022-08-20 公開)

    電子論文:使用者自訂權限:校內 5 年後、校外 5 年後公開

    論文語文/頁數 中文/80
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    摘要(中) 目前全球液晶面板產業主要生產基地在亞洲,其中又以台灣、日本、韓國、中國廠商囊括全球近乎百分百之市場占有率,此四國廠商間所進行之商業行為,也緊密牽動整體TFT-LCD玻璃基板產業之變化。近年來更加競爭白熱化,大陸廠商有政府資源當後盾,在各種條件下,在台企業面臨不少壓力,在激烈競爭的環境下,彼此削價競爭亦或是策略聯盟,不斷展開。
      而個案公司為市佔率較低的玻璃基板廠商,在與市佔率較高的對手競爭外,同時也要顧及來勢洶洶的新廠商加入競爭的行列,在新技術開發領域、公司薪資制度、績效考核等都不得不進行改變,對公司也帶來不小衝擊,導致員工自願性離職率的上升。雖離職是組織的正常現象,但過高的離職率不僅增加了招募與訓練的成本,更可能負面影響了企業整體競爭力,並提高了經營風險;然而相對地,若離職率太低,則無法達到汰劣的功能性亦容易產生組織僵化。故本研究以個案公司為例,進行分析其離職因素及績效調薪制度改變的影響,並提出具體建議。
      本研究的資料收集採用次級資料法,以個案公司在2011-2016年間共計438位已離職員工的相關人事資料,進行統計彙整,並逐步分析這些離職數據,以歸納出影響個案公司員工離職的相關因素。結果顯示個案公司的整體離職率相當於104人力銀行針對公司規模500人以上之自願性離職率平均值;離職人數的多寡在「部門」、「年齡」、「教育程度」、「年資」等個人屬性變項上有所差異,其中離職人數主要集中未滿一年之員工;而主要影響員工離職因素則為「個人與家庭因素」為主因,更進一步探討離職與考績調薪的關係,在個案公司的績效評估制度下,其考績差者,自願性離職率較高。
    摘要(英) The main LCD panel industry located in Asia, especially Taiwan, Japan, Korea and China companies are taking almost 100% market share. Every business behavior relate to these companies among these four countries will affect whole LCD panel industry. In recent years more intense competition. Mainland manufacturers have the backing of government resources. Enterprises in Taiwan are facing a lot of pressure.
     This company is the market share of the lower glass substrate manufacturers, in competition with rivals with higher market share, but also consider the new and aggressive new manufacturers to join the ranks of competition, the company also brought big impact, resulting in employee turnover rate of voluntary turnover. Although the resignation is the normal phenomenon of the organization, the study of the case for the company in-depth analysis of its turnover factors and voluntary turnover rate, and make specific recommendations.
     I used secondary data to analyze the turnover rate of employees, from 2011 to 2016, of a Japanese company. I also summarized the affecting factors of employee’ turnover.
    In collusions, this company’s voluntary turnover rate is equivalent to the average of Company size 500 people. The turnover rates are different for distinct department, age, education, and seniority. The highest turnover rate in this company comes from less than one year's employees. The main turnover factors affect employee in this company is Personal and family factors. To further explore the relationship between the turnover and pay- for- performance, in this company's performance evaluation system, the poor performance brings the higher rate of voluntary turnover.
    關鍵字(中)
  • 績效評估
  • 績效調薪
  • 離職因素
  • 自願性離職
  • 汰劣
  • 關鍵字(英)
  • voluntary turnover
  • performance evaluation
  • pay- for- performance
  • trim the fat
  • turnover factors
  • 論文目次 目 錄
    論文審定書 i
    摘 要       ii
    ABSTRACT        iii
    第一章 緒論 1
    第一節 研究背景 1
    第二節 研究動機 2
    第二節 研究目的 3
    第三節 研究流程 4
    第二章 文獻探討 5
    第一節 離職行為相關研究 5
    第二節 績效管理與績效評估 13
    第三節 薪酬滿意度 17
    第四節 玻璃基板產業概況 19
    第三章 研究方法 23
    第一節 個案法 23
    第二節 研究對象 25
    第三節 資料收集 27
    第四節 資料分析 29
    第四章 結果分析 38
    第一節 自願性離職之分析 38
    第二節 自願性離職員工之個人屬性分析 41
    第三節 績效等第之離職分析 52
    第四節 績效調薪之離職分析 54
    第五章 討論與建議 57
    第一節自願性離職之公司整體結果討論 57
    第二節自願性離職之個人屬性的討論 60
    第三節 績效調薪的離職討論 64
    第四節 研究限制與建議 66
    參考文獻 69
    ㄧ、中文部份 69
    二、英文部分 71
    表目錄
    表2-1 離職相關因素 12
    表2-2績效評估之定義 14
    表3-1 A公司年營業額表 25
    表3-2個人屬性資料分析表 33
    表3-3考核成績分佈 34
    表3-4考核成績與調薪分佈 36
    表3-5各職等薪資水準 37
    表4-1 六個年度的整體離職率之統計 38
    表4-2 自願性離職因素之人數分析 40
    表4-3 性別的離職人數分析 42
    表4-4 年齡的離職人數分析 44
    表4-5 教育程度的離職人數分析 45
    表4-6 年資的離職人數分析 46
    表4-7 戶籍地的離職人數分析 47
    表4-8 部門的離職人數分析 49
    表4-9 婚姻狀況的離職人數分析 50
    表4-10 工作型態的離職人數分析 51
    表4-11 考核成績的離職人數分析 53
    表4-12績效成績與調薪的離職人數分析 56
    表5-1 2015年度薪酬/福利太低因素之離職人員分析 65
    圖目錄
    圖1-1研究流程 4
    圖2-1 PRICE(1977)離職種類 8
    圖2-2有效益/無效益離職分類法 9
    圖2-3 ABELSON(1987)離職分類 9
    圖2-4員工離職意願圖 10
    圖2-5 LAWLER(1971)差距模式 18
    圖2-6 HIS分析調查玻璃基板市佔率 22
    圖3-1 A公司組織圖 26
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    口試委員
  • 周麗芳 - 召集委員
  • 李明彥 - 委員
  • 任金剛 - 指導教授
  • 口試日期 2017-08-17 繳交日期 2017-08-20

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