Responsive image
博碩士論文 etd-0723117-011542 詳細資訊
Title page for etd-0723117-011542
論文名稱
Title
補教校務雲端化之創新商業模式
The Innovation Business Model of Cloud for Cram School Administration System
系所名稱
Department
畢業學年期
Year, semester
語文別
Language
學位類別
Degree
頁數
Number of pages
81
研究生
Author
指導教授
Advisor
召集委員
Convenor
口試委員
Advisory Committee
口試日期
Date of Exam
2017-06-07
繳交日期
Date of Submission
2017-08-23
關鍵字
Keywords
校務管理、創新服務、商業模式、雲端科技、補習班
business model, school administration management, cloud technology, cram school
統計
Statistics
本論文已被瀏覽 6007 次,被下載 72
The thesis/dissertation has been browsed 6007 times, has been downloaded 72 times.
中文摘要
二十年來文教產業經歷了太多歷程,從早期只需要場地和人手就能成立的模式,到專業抬頭追求品質甚至品牌,再到現今面臨科技變化的年代。政策及法規的改革、少子化,台灣文教產業環境面臨重大考驗,補習班的經營必須回歸到基本面,以專業的發展及差異化的特色,建立自己的文化風格及價值核心。少子化使得文教市場萎縮,競爭日益激烈的環境讓補習機構的生存面臨困境,導致管理者必須思考如何兼顧教學品質與市場需求。補習產業在僧多粥少的趨勢下,要如何從眾多的競爭者中脫穎而出、獲得家長的青睞,就得突破傳統式思維,因此在營運上必須朝市場區隔來經營。

本研究採用文教專業機構的平台資訊,以創新商業模式及虛實整合的概念,藉由平台的服務及使用者需求的觀點來分析,平台使用者所接觸到的介面、流程與互動的溝通方式,平台的使用對於補習教育機構具有極大的影響,關係著行政管理及營運,本研究將依照流程使用時逐一論述。

透過創新平臺的服務模組概念,本研究希望歸納出在面臨少子化的補習教育市場,突破傳統運用科技技術,對文教環境改變之影響。互聯網時代來臨,虛實整合無所不在的環境已實現,以互聯網整合實體、創造智能學習環境、融合使用關係人(學生、家長、教師等)、物件、數據化、與可互動之場景。並進一步利用建構之商業模式,提供補習產業經營者一個實用的創新商業模式,以供未來管理之參考。
Abstract
Education industry has changed a lot in 20 years. To establish a cram school, in the early stage, only require hardware and staff, then require brand and quality with expertise and now require technology to meet the changes. Because of policy revolution and trend of fewer child, Taiwan education industry has has faced a huge challenge. Managing a cram school has to back to the basic. With professional development and differentiation, to establish its own culture and core value. Trend of fewer child makes the market shrinking, and fierce competition leads to survival issue. Manager has to think about how to balance between education quality and market need. In this tough situation, cram school has to have a breakthrough mindset to win the competition. Therefore, market differentiation is the key.
  This research has adopted professional education information system as a platform to integrate hardware and software which is a business innovation. The new way of communication, process and interface has huge impact to the management of education school by the system service and user usage analysis. This research would analyze by the process.
  With the concept of platform innovation of service module, this research aims to conclude the impact of the education school by the breakthrough of technology in the fewer-child trend education school market.
In the era of integrated information system, the environment of integrated software and hardware has realized. The internetwork has integrated hardware, created smart learning environment, connected user (including student, teacher and parents), object, data, and interactive environment all together.
This business model has provided a practical innovated business model for future management reference.
目次 Table of Contents
目錄
論文審定書…………………………………………………………………………i
誌謝…………………………………………………………………………………ii
摘要…………………………………………………………………………………iii
Abstract ………..………………………………………………………………..…iv
目錄…………………………………………………………………………………v
圖次…………………………………………………………………………………vi
表次…………………………………………………………………………………viii
第一章 緒論………………………………………………………………………01
第一節 研究背景與動機……………………………………………………01
第二節 研究目的與範圍……………………………………………………04
第二章 文獻探討…………………………………………………………………05
第一節 雲端科技……………………………………………………………05
第二節 校務雲端化…………………………………………………………07
第三節 商業模式……………………………………………………………12
第四節 服務藍圖……………………………………………………………17
第五節 校務雲端化實例……………………………………………………20
第三章 研究方法…………………………………………………………………25
第一節 設計科學研究法……………………………………………………25
第二節 研究流程……………………………………………………………26
第三節 研究活動流程與工作………………………………………………28
第四章 發展方案…………………………………………………………………31
第五章 展示創新方案……………………………………………………………50
第六章 結論………………………………………………………………………60
第一節 研究成果……………………………………………………………60
第二節 研究貢獻……………………………………………………………63
第三節 未來研究方向………………………………………………………66
參考文獻……………………………………………………………………………70

   


v圖次
圖2-1:雲端科技佈署與服務模式………………………………………………… 06
圖2-2:校務雲端服務管理系統架構圖…………………………………………… 10
圖2-3:Al-Debei&Avison商業模式……………………………………………… 16
圖2-4:服務藍圖…………………………………………………………………… 18
圖2-5:華為智慧校園示意圖……………………………………………………… 22
圖2-6:i高醫APP示意圖………………………………………………………… 23
圖2-7:屏東科技大學校園知識導覽系統情境圖………………………………… 23
圖3-1:設計科學法研究流程……………………………………………………… 26
圖4-1:本研究平台架構…………………………………………………………… 31
圖4-2:系統程式服務藍圖………………………………………………………… 35
圖4-3:形象網站服務藍圖………………………………………………………… 37圖4-4:學生家長網站服務藍圖…………………………………………………… 39圖4-5:教師專用網站服務藍圖…………………………………………………… 41圖4-6:管理者專區網站服務藍圖………………………………………………… 43圖4-7:利害關係人網絡…………………………………………………………… 44
圖4-8:科技設備運作流程………………………………………………………… 45
圖4-9:平台組織結構圖…………………………………………………………… 46
圖5-1:指紋機設定………………………………………………………………… 51
圖5-2:設定指紋…………………………………… ………………………………52圖5-3:設定人臉…………………………………… ………………………………53
圖5-4:排班時段…………………………………… ………………………………54
圖5-5:學生資料/報名班別…………………………………………………………55
圖5-6:繳費通知…………………………………… ………………………………56
圖5-7:收入支出銷帳功能………………………… ………………………………57
vi
圖5-8:APP推播訊息功能 ………………………………………………………58
圖5-9:制定薪資資料 ……………………………………………………………59
圖6-1:科技校務雲端建構圖 ……………………………………………………64
















vii
表次
表1-1:補教機構成長統表………………………………………………….………01
表2-1:校務雲端管理效益看法…………………………………………….………09
表2-2:商業模式定義…………………………………………….…………………13
表2-3:商業模式……………………………….……………………………………16
表4-1:系統程式主要活動……………………………………….…………………34
表4-2:形象網站主要活動……………………………………….…………………36
表4-3:學生家長網站主要活動………………………………….…………………38
表4-4:教師專用網站主要活動………………………………….…………………40
表4-5:管理者專區網站主要活動……………………………….…………………42
表6-1:研究成果比較…………………………………………….…………………62
表6-2:校務雲端創新機會與創新概念的提出………………….…………………66












viii
參考文獻 References
一、中文
陳怡靜(1998),支援校務行政資訊系統的EPSS之需求分析與規劃。淡江大學教育
資料科學研究所碩士論文。
何文彬(2001),國小行政人員網路素養對行政網路資訊系統接受度能力之研究~
以台南市為例。台南師範學院國民教育研究所碩士論文。
李呈奇(2002),大學推動校園e化之探討。國立中山大學人力資源管理研究所碩
士論文。
莊明昆(2004),校園e化的推行策略,師說,179期,29~33。
林綉鈴(2008),基層教育人員e化態度之研究-臺北縣蘆洲國小個案探討。佛光
大學傳播學系碩士學位論文。
邱永富(2002),補習班之服務品質-以屏東縣某立案補習班為例。國立中山大
學人力資源管理研究所碩士論文。
吳仁和,2015,資訊管理 企業創新與價值創造。台北:智勝文化事業有限公司出版。
陳儒晰,2008,幼教人員的資訊認知與實踐:教育社會學的觀點。台北:高等教育。
方顥璇、廖衾儀,2005,資訊科技融入幼稚園教學之研究。國立臺北師範學院學報,18(1),117-150。
林育瑋,2008,以幼稚園為本位的教師專業成長歷程之行動研究。教育研究集刊,54(1),15-48。
邱淑惠,2008,讓孩子應用科技創作-探討幼稚園教師在提供鷹架時所面臨之困難。教學科技與媒體,85,53-66。
陳儒晰,2011,幼教人員對幼兒園應用資訊科技提升教師發展態度之調查研究。幼兒教保研究期刊,第6期:19~24。
李鎮宇,2013,學習在雲端-如何結合雲端科技與教育訓練來強化訓練效果。研習論壇月刊,第155期:24-34。
徐雅琪,2016,目的地旅遊平台之創新商業模式-以KKday.com為例,國立中山大學資訊管理學系碩士論文
游騰方,2016,結合物聯網應用之智能商城商業模式創新,國立中山大學資訊管理研究所碩士論文
謝佩吟,2014,建構遠距照護之創新商業模式-以A個案公司為例,國立中山大學資訊管理研究所碩士論文
張忠謀,「商業模式創新」新時代企業成功之關鍵,大紀元時報,Oct. 2015,
http://www.epochtimes.com/b5/5/10/16/n1087246.htm,[Retrieved 2016/04]。
張信務、黃清海,2007,科技領導與資訊科技融入教學。北縣教育,第21期。
林佩璇,研究及其在教育研究上的應用,載於中正大學主編,質的教育研究方法,
2000。
徐碧蓮,2012,國小補習班創新經營之個案研究,國立臺東大學教育學系教學科技在職專班碩士論文
廖家慶,2013,雲林縣國民小學校務行政系統雲端化可行性分析,南華大學資訊管理學系碩士論文
石添勝(2010),使用雲端技術於國小電腦教室教學之研究,未出版碩士論文, 臺
南大學數位學習科技學系碩士班,臺南市。
蕭瑞祥、曹金豐、張卉欣,2015,校園雲端服務管理系統整合介面之研究,中華
民國資訊管理學報 ,第二十二卷,第四期:475-496。
劉昆霖,2011,智慧校園雲端應用服務整合規劃研究,未出版碩士論文,世新大
學傳播管理學研究所。
劉哲綱,2012,虛擬電腦教室建置與使用之研究,未出版碩士論文,臺南大學教
育學系科技發展與傳播碩士研究所。
經濟部工業局2013年度專案計畫,數位學習產業跨域躍升計畫
二、英文
Stuart, L. H., Mills, A. M., & Remus, U. (2009). School leaders, ICT competence and championing innovations. Computers & Education, 53(2), 733-741.
Vanderlinde, R., van Braak, J., & Hermans, R. (2009). Educational technology on a turning point: curriculum implementation in Flanders and challenges for schools. Etr&D-Educational Technology Research and Development, 57(4), 573-584.
Magretta J., Why Business Models Matter, Harvard Business Review, May, 2002.
Osterwalder, A. , and Pigneur, Y. , Business Model Generation, John Wiley & Sons:Hoboken, New Jersey, 2010.
Al-Debei, M. M., &; Avison, D., Developing a unified framework of the business model concept, European Journal of Information Systems, 19 (3), 2010, 359-376.
Robbins, S. P., & Judge, T. A., Organizational behavior, New Delhi: Pren-6. tice-Hall,2001.
Yin, R. K., Case study research: Design and methods (4th ed.), Thousand Oaks, CA: Sage, 2009.
Miller, M. (2009), Cloud Computing: Web-based applications that change the way you work and collaborate online, Pearson Education, US.
Kingman-Brundage, J., The ABCs of service system blueprinting, Designing a Winning Service Strategy, American Marketing Association, Chicago, 1989, 30-33.
電子全文 Fulltext
本電子全文僅授權使用者為學術研究之目的,進行個人非營利性質之檢索、閱讀、列印。請遵守中華民國著作權法之相關規定,切勿任意重製、散佈、改作、轉貼、播送,以免觸法。
論文使用權限 Thesis access permission:自定論文開放時間 user define
開放時間 Available:
校內 Campus: 已公開 available
校外 Off-campus: 已公開 available


紙本論文 Printed copies
紙本論文的公開資訊在102學年度以後相對較為完整。如果需要查詢101學年度以前的紙本論文公開資訊,請聯繫圖資處紙本論文服務櫃台。如有不便之處敬請見諒。
開放時間 available 已公開 available

QR Code