| 參考文獻 |
一、中文部份
王乃弘、黃松共(1996)，民眾選擇醫院因素及態度之研究，醫院，29(2)，1-15。
王嘉蕙(1992)，中西醫門診利用與買藥行為之相關因素探討”， 國立中正大學社會福利研究所碩士論文。
方世榮(1996)，行銷學，台北：三民書局。
尹衍樑(1983)，就醫態度與轉院行為關係之研究，國立台灣大學碩士論文。
古永嘉(1996)，企業研究方法，台北：華泰書局。
石曜堂、葉金川、楊漢泉等(1994)，「台灣地區國民自付醫療費用調查：1992年國民醫療保健支出調查之初步發現」，中華衛誌，13(6)：473-484。
宋欣怡(2001) ，民眾就醫選擇資訊的潛在需求研究，國立台灣大學碩士論文。
杜異珍（1992）文化對女性乳癌病患醫療行為之影響。榮總護理，9（2），127-133。
李佳霙(1996)，探討中部五縣市民眾的健康狀況與醫療利用間的相關研究：SF-36健康量表的合適性”， 中國醫樂學院環境醫學研究所碩士論文。
吳肖琪(1991)，健康保險與醫療網區域資源對醫療利用之影響，國立台灣大學公共衛生研究所博士論文。
吳明玲、季瑋珠(1996)，「中壢市嬰幼兒使用中醫門診相關因素之研究」，中華衛誌，15(4)：303-318。
吳就君(1981)，「台灣地區居民社會醫療行為研究」，公共衛生，8(1)：25-49。
吳淑瓊、楊志良、吳新英(1982) ，「影響民眾傷病發生與醫療行為之多變項分析」
，中華民國公共衛生學會雜誌，1：35-45。
邱培源(2002)，病患健康資訊需求與尋求行為之研究，淡江大學碩士論文。
邱清華(1990)，台灣地區中醫醫療狀況及需求調查研析，行政院經建會。
邱聖豪(2000)，”民眾選擇自費就醫因素之探討-以台中縣市為例”，中國醫藥學院醫務管理研究所碩士論文。
林守男(2005)，民眾使用醫院門診時間表情形及行銷效果之研究─以某區域醫院為例，國立中正大學碩士論文。
林守男、劉維樵、盧龍泉(2004)，醫療法令規範下的醫療行銷活動─以某區
域醫院為例，醫院，37(4)，1-9。
林芸芸(1992)，「大學生的中、西醫醫療求醫行為」，中華家醫誌，2(4)：176-186。
林柏聲。(2001)。影響病患至中央健保局聯合門診就醫行為研究。高雄醫學院碩
士論文。
吳萬益。(1994)。醫院服務品質與病患滿意度之關係研究—以成大、奇美和省立台南醫院為例。國科會研究計劃。
姚友雅，1998，臺北市國中生求醫行為之相關因素研究，國立台灣師範大學衛生教育研究所碩士論文。
高明瑞、楊東震(1995)，民眾就醫行為重要影響因素與醫院行銷之研究─以高雄都會區為例，中山管理評論，3(3)，55-73。
張文瑛(1987)，民眾選擇醫院考慮因素之研究，國立政治大學碩士論文。
黃瑞珍(1997)高雄市醫療資源對民眾門診利用及求醫流向之影響，高雄醫學院公共衛生研究所碩士論文。
黃郁雅(2002)，不孕症婦女民俗醫療經驗與求醫行為之研究，南華大學生死學研究所碩士論文。
黃國晉、梁繼權、李龍騰（1995）某山地鄉民眾中西醫醫療使用及對其評價。中華民國家庭醫學雜誌，5（2），64-73。
張秀婉(2004)，婦女再診意願關鍵因素探討-以大高雄地區婦產科診所為例，國
立成功大學碩士論文。
張苙雲(1998)，醫療與社會：醫療社會學的探索，台北：巨流圖書。
張淳茜(2000)，病患健康資訊來源及其相關因素之研究，中國醫藥學院碩士論文。
張煥禎、張威國(1999)，醫療行銷管理，台北：偉華出版社。
康健壽(1991)，中醫門診病人求診教學醫院中醫部或一般中醫診所的相關因素之探討”， 國立台灣大學公共衛生研究所碩士論文。
康健壽、李金鳳、陳介甫（1995）單複項求診行為的相關因素之探討。中醫藥雜誌，6（3），175-186。
梁靜祝（1997）影響肝炎病患醫療行為的決定因子（NSC86-2314-B002-277）。台北：台灣大學護理系。經費來源：行政院國家科學委員會。
陳武宗(1984)，高雄市低收入戶老人利用醫療保健服務之研究，東海大學社會學研究所碩士論文。
陳脩文(2000)，門診藥品部份負擔對民眾醫療利用影響之研究，國立台灣大學會計研究所碩士論文
曾倫崇(1997)，顧客選擇醫院就診因素之研究─以行銷觀點•醫院，30(6)，28-
37。
楊文山(1992)，台灣地區求醫行為之分析，榮總護理，9（2），121-126。
楊志良(1986)，「健康保險對醫療照護利用度之影響」，社會保險年刊，11：86-71。
楊翎（2002）台灣民俗醫療, 漢人信仰篇。台中：國立自然科學博物館。
趙睦男(1985)，「台灣地區成人之醫療疾病傷殘狀況調查研究報告」，公共衛生，11：27-240。
蔡淑芬(1983)，「烏腳病地區居民醫療行為研究」，中華衛誌，2：95-113。
蔡景仁（1994），社會文化因素對癲癇病患醫療抉擇的影響（NSC78-0412-B006
-36）。台南：成功大學醫學系神經科。經費來源：行政院國家科學委員會。
鄭守夏、江東亮(1997)，「全民健保對民眾醫療利用影響的追蹤調查」，國科會研究計劃。
劉偉文(2000)，醫療行銷對病患滿意度之實證研究，國立中正大學碩士論文。
劉維樵、林守男、趙正安等(2003) ，民眾選擇醫療資訊媒體通路及對就醫決策影響之探討，醫院36(6)，42-54。
賴芳足(1996)，全民健保實施後民眾醫療利用影響因素之研究，中國醫藥學院醫務管理研究所碩士論文。
錢梅芳(1997)，影響民眾選擇西醫門診就醫層級之因素探討，國立台灣大學公共衛生研究所碩士論文。
盧瑞芬、謝啟瑞(2003)，臺灣醫院產業的市場結構與發展趨勢分析，經濟論文叢
刊，31(1)，107-153。
謝文輝(2002)，地區醫院輔導計劃，行政院衛生署九十年度委託研究計劃，1-9。
謝慧欣、鄭守夏、丁志音 (2000) ，住院病患對就醫選擇資訊之需求：初步調查
發現，中華衛誌，19(6)，437-445。
魏美珠、楊美雪、吳聰慧(1991)，「臺南巿居民醫療院所利用率及就醫障礙因素之調查分析」，公共衛生，19(4)，345-352。
蘇斌光(1989)，醫院行銷研究的應用─病患選擇醫院的因素分析，中國醫藥學院
碩士論文。
羅紀瓊(1992)，「勞保中醫醫療利用」，行政院衛生署研究計劃。
二、英文部份
Andersen, R. A. 1968. A behavioral model of families’ use of health services. Research Series No. 23, Center for health administration studies. Chicago：university of Chicago press.
Andersen, R. A., & Aday, L. A.1978. Access to medical care in the U.S.
realized and potential. Medical Care, 16：533.
Andersen, A. S., & Laake, P.1983. A causal model for physician utilization
：Analysis of norwegian. Medical Care, 21(3)：266-278.
Andersen, R. M. 1995. Revisiting the behavior model and access to medical
care：Dose it matter？ Journal of Health and Social Behavior, 36(1)：
1-10.
Assael H.1987. Consumer behavior and marketing action.Kent Pub.
Berkowitz, E.N.,& Flexner, W.A.1980. The market for health care service:
Is there a non- traditional consumer. Journal of Health Care Marketing
,1(1):25-34.
Boscarino, J.,& Steiber S.R.1981. Hospital shopping and consumer choice.
Journal of Health Care Marketing ,2(2): 23-25.
Ettner, S. L. 1996. The timing of preventive services for women and children：The effect of havine an usual source of care. Journal of Public Health, 86：1748-1754.
Faberga, H.1973. Toward a model of illness behavior. Medical Care,11(6)
,470-484
Fletcher, R.H., & Greganti, M., Davidson, R.A. & Taylor, J. 1983. Patients priorities for medical care. Medical Care, 21(2), 234-242.
Green, C. A., & Pope, C. R. 1999. Gender, psychosocial factors and the use of medical services：A longitudinal analysis. Social Science & Medicine, 48(10) ：1363-1372.
Hawkin D., Best R., Coney K. 2001. Consumer behavior：Building marketing
strategy.8 th ed. McGrew-Hill.
Handelsman. 1991. Influence consumer satisfaction with inpatient health care encounters. Journal of Public Policy & Marketing , 11(5).
Hibbard, J. H., and Pope, C.R. 1986. Age difference in the use of
medical care in the HMO. Medical Care, 24(4)：52-66.
Heichmidt, K. A., Hekmat, F., & Gordon, P. 1993. A multivariate analysis of choice criteria for the hospital. Journal of Hospital Marketing, 8(1), 41-54.
Javalgi, G. & Rajshekar. E . 1991. Choosing a hospital: Analysis of consumer tradeoffs. Journal of Health Care Marketing, 11(1), 12-22.
Katz, S. J., and Hofer, T. P. 1994. Socioecnomic disparities in preventive care persist despite universal coverage. Journal of the American Medical Association, 272：530-534.
Kotler P. 2000. Marketing Management.10th ed. Prentice-Hall.
Kotler P. and Clark R. 1987. Marketing for health care organizations.
Prentice-Hall.
Marcia, L.S. 2000. Prevalence of home pregnancy testing among adolescents. American Journal of Public Health, 90(1)：974-976.
Mckinlay, J.B. 1979. Some approaches and problem in the study of the use of services-an overview. Journal of Health and Social Behavior, 13：115-152.
Rosner, T.T., Namazi, K.H., & Wykle, M. L. 1988. Physician use among the old：Factors affecting variability. Medical care, 26(10)：982-991.
Rosenstock, I. M. 1974. Historical origins of the health belief model.
Health Education Monographs, 2(4)：328-335.
Suchman, E. A. 1965. Stages of illness and medical care. Journal of Health and Social Behavior, 6：114-128.
Stratmann, William C. 1975. A Study of Consumer Attitude about Health
Care： The Delivery of Ambulatory Services. Medical Care,13(7),537.
Wheeler, R.C., & Rundall, T. G. 1980. Secondary preventive health behavior. Health Education Quarterly, 4：243-262.
Woolhandler, S., & Himmelstein, D.U. 1988. Reverse targeting of preventive care due to lack of health insurance. Journal of the American Medical Association, 259：2872-2874.
Yoram, W., and Spitz, L.K. 1976. Analytical Approach to Marketing Decision in Healthcare Organization. Medical Care, 14(2), 28-31.
Zadoroznyj, M., & Svarstad, B.L. 1990. Gender, employment and medication use. Social Science and Medicine, 31(9)：971-978. |
