博碩士論文 etd-0825109-035723 詳細資訊


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姓名 錢葉茂(Yeh-Mao Chien) 電子郵件信箱 E-mail 資料不公開
畢業系所 人力資源管理研究所(Institute of Human Resource Management)
畢業學位 碩士(Master) 畢業時期 97學年第2學期
論文名稱(中) 小型企管顧問業人力資源管理實務之研究 
論文名稱(英) Research of the business consultancy firm of human resource management of small-scale business consultancy
檔案
  • etd-0825109-035723.pdf
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    論文語文/頁數 中文/52
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    摘要(中) 企管顧問主要是提供企業一般性的經營管理、人力培訓、制度的分析、規劃與改善等諮詢、輔導的服務工作,企管顧問公司如何讓自己的顧問人員具備足夠的學養、經歷、技術,將會影響企管顧問公司的發展。對中小型的企管顧問公司而言,僱用人數較少,多無法按照一般人力資源管理的模型與做法來實施,不過只要該中小企管顧問公司還要僱用顧問,就仍須面臨處理人力資源管理的實務過程。
      針對台灣小型企管顧問業在人力資源管理實務上的實際做法進行分析與歸納,採取深度訪談(in-depth interview)的方式,對企管顧問公司之現況探究結果,瞭解小型企管顧問業態中在人力資源管理實務之應用。最後可歸納出以下結論:
      一、在聘用人才之做法特色為:熟識的關係前提下、不使用外部招募的管道、根據業務發展招聘人手、注重員工的主動學習、使用員工效率最大化。
      二、在培育人才之做法特色為:沒有制式文件的教育訓練規範、師徒制的方式。
      三、在留住人才之做法特色為:非金錢上的獎賞、簡單的制度規則。
    摘要(英) Business consultancy mainly offers consultation such as general managing, manpower training, analysis, planning of system and improving, services of coaching to enterprises. How the business consultancy firm let one's own consultants possess enough knowledge, experiences and technology will influence the development of the business consultancy firm. As to small-scale business consultancy firms, they employ less employees so most of them are unable to execute as the models and methods of regular human resource management; however, if only the medium and small business consultancy firms still need to hire consultants, they have to deal with the practical process of human resource management.
    This research is analyzed and summed up to actual practices of human resource management of small-scale business consultancy firms of Taiwan in-depth interview way. This research finds out the result to the present situation of the business consultancy firm, and realizes the application in the practice of human resource management in small-scale business consultancy firms. Sum up the following conclusions finally:
      1. The method characteristic of employing talents: In knowing-well prerequisite, don't use the disclosure employee channel; recruit the staff according to the development of business, pay attention to the staff's initiative study, and use staff's efficiency to maximize.
      2. The method characteristic of fostering talents: There isn’t the norm of educational training in stipulation and the way of master and apprentice. 
      3. The method characteristic of retaining talents: It is not a reward and simple system rule of the money.
    關鍵字(中)
  • 企管顧問
  • 經營模式
  • 人力資源
  • 關鍵字(英)
  • Human Resource
  • Business consultancy
  • Business Model
  • 論文目次 目錄
    第一章 緒論  1
    第一節 研究背景  1
    第二節     研究動機  2
    第二章 文獻探討 3
    第一節 企管顧問業 3
    第二節 經營模式 7
    第三節 人力資源管理之探討 11
    第四節 有關台灣企管顧問業之相關研究 17
    第三章 研究方法 19
    第一節 深度訪談 19
    第二節     研究對象 19
    第三節     資料收集 22
    第四節     資料分析 22
    第四章 研究結果 24
    第一節 人才聘用之做法 24
    第二節 人才培育之做法 33
    第三節 留住人才之做法 36
    第四節     人力資源管理做法意涵之探究 39
    第五章 討論與建議 40
    第一節     討論 40
    第二節     研究限制與建議 42
    參考文獻 43
    表目錄
    表2-1人力資源管理面向彙整表  9
    表2-2人力資源管理面向彙整表   15
    表3-1民國95年顧問服務業組織結構 20
    表3-2我國管理顧問業企業單位數-按員工人數分 21
    表3-3受訪者基本資料   21
    圖目錄
    圖2-1顧問程式階段 6
    圖5-1研究推導 40
    圖5-2我國小型企管顧問業的特性推演圖  41
    參考文獻 一、中文部分
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    口試委員
  • 黃振聰 - 召集委員
  • 陳以亨 - 委員
  • 任金剛 - 指導教授
  • 口試日期 2009-07-29 繳交日期 2009-08-25

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