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博碩士論文 etd-0825111-163333 詳細資訊
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論文名稱
Title
電信業者自建行動裝置應用程式平台之營運模式
A Study of Business Model on Application Platform for Mobile Devices Built by Telecommunication Carrier
系所名稱
Department
畢業學年期
Year, semester
語文別
Language
學位類別
Degree
頁數
Number of pages
110
研究生
Author
指導教授
Advisor
召集委員
Convenor
口試委員
Advisory Committee
口試日期
Date of Exam
2011-07-15
繳交日期
Date of Submission
2011-08-25
關鍵字
Keywords
軟體商店、應用程式商店、電信業者、應用程式平台、德爾菲法、經營模式
Telecommunication Operator, Android Market, Application Platform, App Store, Delphi Method, Business Model, Application Store
統計
Statistics
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中文摘要
Apple iPhone的崛起配合App Store應用程式機制的成功,轉變了行動應用程式的通路結構,更創造出一個全新型態的應用程式商業模式,扭轉電信業者主導電信服務的生態,改變了行動電話用戶的使用習慣,讓行動服務產業乃至於軟體工業的價值鏈起了莫大的變化,對於電信業者有多重影響。
本研究以文獻分析、個案分析並配合德爾菲法進行研究,從應用程式平台的市場現況開始,研究應用程式平台的經營模式,進而以德爾菲法選擇相關的使用者、電信業者與開發商等從業人員及專家進行二階段訪談,搜集專家意見,透過SWOT 與五力分析來探討電信業者自建應用程式平台的經營模式。
研究發現電信業者在進入應用程式平台的經營上,確實在掌握用戶特性及付款機制等多方面有其過人的優勢,然而相較於作業系統官方平台的豐富資源,如何創造大量的應用程式與豐富內容,維持經濟規模與服務效能成為很大的挑戰;因此利用既有優勢並進一步掌握使用者的行為模式,配合資訊管理與科技的趨勢,尋求獨特的服務模式,方能創造更多的附加價值。
Abstract
The launch of Apple iPhone brings the success of App Store application platform, which turns the structure of mobile software industry as well as creating a brand new application business model. It changes not only environment of mobile industry and supply chains, but also the using behaviors of mobile phone users.
This research applies wildscale biobligraphy analysis, case study and Delphi method, trying to analyze the market status, business model of application platform. Using 2-phase interviews with smart phone users, developers, and operator, and SWOT and Porter’s Five Force Analysis model to study the business model and strategies for operator’s application platform.
The research discovers that telecommunication operator has serveral advantages, such as holding huge user base and payment safety; however, economic scope and service efficiency is the key to the success. Operator should use its strengths and cope with the changing user behavior to create more added value.
目次 Table of Contents
論文審定書 I
致謝 II
中文摘要 III
ABSTRACT IV
目錄 V
圖目錄 VII
表目錄 IX
附錄 X
第一章 緒論 1
第一節 研究背景 1
第二節 研究目的 2
第三節 研究範圍 3
第二章 文獻探討 4
第一節 科技管理與創新管理 4
第二節 質性研究方法 13
第三章 研究方法 20
第一節 研究架構 20
第二節 研究設計 20
第三節 資料產出與分析 28
第四章 研究結果與分析 29
第一節 市場現況分析 29
信用卡 44
第二節 研究結果分析 59
第三節 競爭策略分析 67
第五章 研究結論與建議 80
第一節 研究結論 80
第二節 研究建議 82
第三節 後續之研究建議 83
VI
參考文獻 85
附錄 89
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【中文部份】
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