台灣每至夏季常會出現電力不足的情況，導致跳電危機，不僅民生上飽受困擾，企業所損失的成本更是求償無門。歸根究底，夏季高溫時期空調冷氣用電約占尖峰用電的三分之一，是造成電力系統尖峰負載的主因。政府雖已在冷氣節電方面宣導多年，但年年最高用電負載卻屢創新高，故民眾是否接收到此一資訊及是否確實運用值得深入探討。因此本研究以 211 位高雄縣市會使用冷氣的居民為調查對象，了解政府冷氣節電宣導的成效，並探討影響他們冷氣消費的因素。
本研究從 Ajzen (1991) 的計畫行為理論 (theory of planned behavior, TPB)、Kotler (2001) 的消費者行為模式及 Stern 和 Oskamp (1987) 的資源消費行為的因果模式 (a causal model of resource-consumption behavior, RCBCM) 等整理出多個變項，提出一個冷氣消費行為預測模式 (以下簡稱預測模式)。預測模式共包含訊息來源、家庭背景、知識、外在限制及誘因、節電態度和行為意向等六個變項，其中「節電態度」分為購買變頻冷氣態度、缺電意識及調整溫度態度三個子量表；而「外在限制及誘因」也分為設定冷氣溫度的外在限制及住處是否為自有住宅兩個變項。本研究以「缺電意識」、「調整溫度態度」及「外在限制」預測「設定冷氣溫度之行為意向」，結果發現模式可解釋 8.6% 的變異量，其中「調整溫度態度」達非常顯著水準 (β= .23, p < .01)；以「缺電意識」、「購買變頻冷氣態度」及「住處是否為自有住宅」預測「購買變頻冷氣之行為意向」，模式可解釋 10.4% 的變異量，其中「購買變頻冷氣態度」達顯著影響 (Exp(B)=2.328, p < .05)，而「住處是否為自有住宅」變項雖不顯著，但對模式也具有相當的解釋力 (Exp(B)=2 .986, p＞.05)。最後本文也針對研究結果提出相關政策推行之建議，以供政府及冷氣廠商參考。

none

第1章 緒論...............................................1-1
1.1 研究背景............................................1-1
1.2 研究動機............................................1-2
1.3 研究目的............................................1-6
1.4 文獻回顧............................................1-7
第2章 方法.......................................................2-1
2.1 資料蒐集方法........................................2-1
2.2 預試階段的問卷設計..................................2-1
2.3 預試結果............................................2-2
2.4 正式問卷............................................2-5
2.5 正式問卷發放........................................2-8
2.6 研究假設............................................2-8
2.7 統計分析方法........................................2-9
第3章 結果...............................................3-1
3.1 問卷回收及基本資料..................................3-1
3.2 敘述統計............................................3-2
3.3 因素分析及信度分析..................................3-8
3.4 Wilcoxon Mann-Whitney U test.......................3-11
3.5 Kruskal-Wallis one-way test........................3-11
3.6 多因子共變數分析...................................3-12
3.7 Spearman’s rank correlation.......................3-14
3.8 迴歸分析...........................................3-14
第4章 討論及建議.........................................4-1
4.1 研究假設成立與否及原因..............................4-1
4.2 各變項在百分比或平均數上所呈現的意義與討論..........4-4
4.3 對政府節約用電宣導的建議............................4-7
4.4 對廠商在行銷上的建議................................4-9
4.5 變項的顯著與否在學理與實務上的意義..................4-9
4.6 研究限制及後續研究建議.............................4-13
參考文獻.................................................R-1
附錄一 預試問卷.........................................A-1
附錄二 正式問卷.........................................A-7
附錄三 統計語法........................................A-12
附錄四 &#63809;文口試審查意&#64010;回覆表..........................A-19

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