在以往針對組織的績效評核公平性的研究，大都針對公平性觀感對員工工作態度的影響，考慮企業實務面作業，績效評核是由人執行出來的，難免會有個人的主觀喜好，尤其部屬與主管的關係親密與否，有著無形又重要的影響。
本研究為探知部屬與主管雙方關係親近程度，對於分屬「自己人」跟「外人」兩類的部屬，在解讀公平性當中的程序與分配兩項重要因素時，是否會有所差異，因此採用情境分析法設計八種不同程度的程序公平與分配公平的問卷，給予周遭在一般企業上班的朋友或同學填寫，期望從樣本的資料中，分析出自己人、外人解讀主管同樣程度的程序公平與分配公平的作法有何不同，並且更進一步分析展現在主管信任以及工作投入的態度。
此次共回收243份有效問卷，其研究結果如下：
1. 程序公平與分配公平均對外人部屬具有較高的影響力。
2. 自己人部屬在低程序公平*低分配公平反而展現較佳的主管信任與工作投入
3. 外人部屬較容易在高程序公平或高分配公平中任一項，均能展現較好的主管信任與工作投入，但是若這兩項條件同時不存在時，即低程序公平*低分配公平，對於主管信任與工作投入的態度其程度將會明顯比自己人部屬快速地下降。
關鍵字：分配公平、程序公平、自己人意識、主管信任、工作投入

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第一章 緒論………………………………………………………………… 1
第一節 研究背景………….………………………………………………… 1
第二節 研究目的…………………………………………………………… 2
第二章 文獻探討…………………………………………………………… 3
第一節 分配公平…………………………………………………………… 3
第二節 程序公平…………………………………………………………… 6
第三節 分配公平、程序公平與績效評核相關文獻……………………… 9
第四節 自己人意識………………………………………………………… 12
第五節 主管信任…………………………………………………………… 16
第六節 工作投入…………………………………………………………… 24
第三章 研究方法…………………………………………………………… 29
第一節 研究設計…………………………………………………………… 29
第二節 研究對象與資料收集……………………………………………… 31
第三節 研究工具…………………………………………………………… 31
第四章 研究統計及分析...………………………………………………… 37
第一節 樣本基本資料分析…………………………………………………. 37
第二節 各變數相關性………………………………………………………. 40
第三節 程序公平與分配公平對績效公平性觀感之影響…………………. 43
第四節 各自變數對主管信任與工作投入之影響…………………………. 44
第五節 自己人與外人公平性觀感對主管信任與工作投入之影響………. 46
第六節 研究假設結果驗證………………………………………………… 52
第五章 結論與建議…………………………………………………………. 54
第一節 研究結果討論………………………………………………………. 54
第二節 管理實務建議……………………………………………………… 55
第三節 研究限制與建議…………………………………………………… 56
第六章 參考文獻…………………………………………………………… 58
附錄一 問卷………………………………………………………………… 62

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