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博碩士論文 etd-0905105-124333 詳細資訊
Title page for etd-0905105-124333
論文名稱
Title
多國籍企業產業特性、知識導向文化、知識管理與資源配置之研究
A Research on Multi-nationals Industrial Qualities , Knowledge Leading Culture, Knowledge Management and Resource Distribution
系所名稱
Department
畢業學年期
Year, semester
語文別
Language
學位類別
Degree
頁數
Number of pages
83
研究生
Author
指導教授
Advisor
召集委員
Convenor
口試委員
Advisory Committee
口試日期
Date of Exam
2003-07-18
繳交日期
Date of Submission
2005-09-05
關鍵字
Keywords
資源配置、知識管理、產業特性、知識導向文化
Knowledge Leading Culture, Industrial Qualities, Resource Distribution, Knowledge Management
統計
Statistics
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中文摘要
隨著知識經濟時代的來臨,知識已成為企業企業生存競爭、創造競爭優勢的武器。如何在企業內以知識分享的方式來擴大生產力及能量,並進而經過相互的知識激盪產生知識創新、增進競爭優勢。再者,現在是個科技的時代,企業如能適當的運用資訊設備,如此循環下去,將是現今企業永續經營的不二法門。
本研究首先建構知識管理相關理論,演繹發展設計問卷題目,針對本國跨國型企業進行問卷發放,透過統計分析來探討多國籍企業知識管理活動與企業全球佈局策略間的關係。並討論企業運用何種機制來推動知識管理,有何影響性。再來,討論企業特性與知識管理之相關性,藉以釐清在不同的產業週期下,對於知識移轉策略的影響。最後,再針對知識管理議題及全球佈局資源配置策略間之關係作一描述。
本研究經過量化分析及資料的蒐集整理之後得到以下之研究發現:
一、組織文化越傾向於開放、活潑型,則對於企業推動知識管理是有極大幫助的。另外,知識組織資訊基礎建設對於組織推動知識創新、知識移轉及知識處理亦具有影響。也就是說,企業內部對於資訊設備的建構越完整、愈具系統化,則對於推動知識管理越有幫助。
二、企業處在成長期時更注重於知識的移轉。當企業處於成長期時,整體還境尚在成長且變動迅速,企業必須對市場有更高的敏感度,是故員工間高度的頻繁溝通及經驗分享顯得重要。
三、企業的產業週期處於成長期時,對於組織資源的分配較企業的產業週期處於成熟期時,更具有影響性。
Abstract
Following the approach of knowledge generation of economy, knowledge has become a mean of business survival competition and an advantageous implement or creative competition. How to share knowledge among businesses as to expand the productivity and ability, as to produce new knowledge and promote competitive advantages out of mutual agitation of knowledge, and how a business can applicably perform the informative facilities as to circulates in this scientific generation, shall be the one and only way of continuous operation of present business.

Firstly, the research shall establish a relevant theory of knowledge management, develop and design questionnaires in connection with the local’s transnational business trading. The relationship between the movement of multi-national business knowledge management and global configuration strategies can be conferred with the researched statistical analysis. Then, the research shall discuss the system that the business shall operate as to push the knowledge management and the influences that may incur. Secondly, the research shall discuss the relevance of business qualities and knowledge management, as to clarify the influences of knowledge transferable strategy under different industrial stages. Lastly, the research will describe the relationship between the subject of knowledge management and global resources configurative strategies.

The research came up with the following discoveries after applying quantitative analysis and collected data integration:
1. The greater tends of organizational culture toward open-up and active shape, the greater help it will be for the business movement for knowledge management. In addition, basic information development of knowledge organization has influences toward the organizational movement of creating new knowledge, transfer of knowledge and management of knowledge. In other words, the more complete that the business information construction is, the more systemized and greater help it will be to push the knowledge management.
2. An enterprise must pay great attention to the transfer of knowledge during its development period. During the business development period, the entire environment is developing and changing rapidly. Thus, the enterprise must have great alert of the market behavior, and mostly important, to have frequent communication with the employees and share experiences with them.
3. There are greater influences on the distribution of organizational resources during the development period of the business’s industrial stage rather than its maturity period.
目次 Table of Contents
目 錄……………………………………………………………………………… Ⅰ
表目錄……………………………………………………………………………… Ⅱ
圖目錄……………………………………………………………………………… Ⅲ

第一章 緒 論
第一節 研究背景與動機………………………………………………… 1
第二節 觀念性架構與研究目的………………………………………… 4
第三節 研究流程………………………………………………………… 5

第二章 文獻探討
第一節 多國籍企業 …………………………………………………… 6
第二節 知識管理 …………………………………………… 15
第三節 知識管理的情境因素…………………………………………… 31

第三章 研究方法
第一節 研究構架構與假設……………………………………………… 41
第二節 研究變項之操作性定義 ………………………………… 43
第三節 研究變項之衡量………………………………………………… 47
第四節 資料收集方法與樣本特性分析………………………………… 51
第五節 資料分析方法…………………………………………………… 54

第四章 實證結果與分析
第一節 研究變項之描述性統計分析 ………………………………… 55
第二節 推行知識管理情境因素與知識管理之相關性分析…………… 57
第三節 產業週期與知識移轉之差異性分析…………………………… 58
第四節 推行知識管理情境因素對知識移轉之迴歸分析……………… 59
第五節 產業週期與資源配置之差異性分析…………………………… 60
第六節 產品生命週期與知識管理之變異數分析……………………… 61
第七節 知識管理與資源配置之迴歸分析……………………………… 62

第五章 結論與建議
第一節 結論……………………………………………………………… 63
第二節 建議……………………………………………………………… 65

參考文獻…………………………………………………………………………… 67

附錄………………………………………………………………………………… 72
表 目 錄
頁次
表2-1-1 國內企業國際化程度之衡量表……………………………………… 9
表2-1-2 國外企業國際化程度之衡量表……………………………………… 10
表2-1-3 國內學者有關「資源」名詞定義及「資源理論」之學說………… 13
表2-2-1 知識的定義 ………………………………………………………… 16
表2-2-2 內隱與外顯知識的比較……………………………………………… 20
表2-2-3 知識管理定義………………………………………………………… 21
表2-2-4 組織知識管理議題 ………………………………………………… 24
表2-3-1 組織文化定義表……………………………………………………… 32
表2-3-2 影響知識移轉的文化阻力…………………………………………… 38
表3-2-1 內隱知識與外顯知識之比較表……………………………………… 44
表3-3-1 知識管理信度分析…………………………………………………… 48
表3-3-2 推行知識管理情境因素信度分析…………………………………… 49
表3-3-3 多國籍企業的全球佈局策略思考信度分析………………………… 50
表3-4-1 問卷發放各產業回收家數…………………………………………… 51
表3-4-2 樣本特性描述………………………………………………………… 53
表4-1-1 各變數之描述性統計………………………………………………… 56
表4-2-1 知識管理議題與知識管理情境因素相關性分析…………………… 57
表4-3-1 產業週期與知識移轉之獨立樣本 t檢定 …………………………… 58
表4-4-1 推行知識管理情境因素與知識移轉之迴歸分析…………………… 59
表4-5-1 產業週期與資源配置之差異性分析………………………………… 60
表4-6-1 產品生命年限與知識管理之變異數分析…………………………… 61
表4-7-1 知識管理與資源配置之迴歸分析…………………………………… 62
表5-1-1 研究假設結果彙整表………………………………………………… 64










圖 目 錄
頁次
圖1-2-1 觀念性架構圖………………………………………………………… 4
圖1-3-1 研究流程圖 ………………………………………………………… 5
圖2-1-1 整合-回應架構………………………………………………………… 8
圖2-1-2 國際企業策略型態…………………………………………………… 12
圖2-2-1 資料、資訊、知識和智慧關係圖…………………………………… 15
圖2-2-2 知識演化過程………………………………………………………… 17
圖2-2-3 知識管理循環………………………………………………………… 22
圖2-2-4 知識管理架構圖……………………………………………………… 23
圖2-2-5 內隱知識與外顯知識之轉換………………………………………… 26
圖2-2-6 知識移轉圖…………………………………………………………… 28
圖3-1-1 研究架構圖…………………………………………………………… 41
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