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博碩士論文 etd-0906112-170428 詳細資訊
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論文名稱
Title
企業知識、信念、行動合一之研究:以K公司為例
The Coherence of Corporate Knowledge, Belief, and Action: A Case Study of K Company
系所名稱
Department
畢業學年期
Year, semester
語文別
Language
學位類別
Degree
頁數
Number of pages
111
研究生
Author
指導教授
Advisor
召集委員
Convenor
口試委員
Advisory Committee
口試日期
Date of Exam
2012-08-25
繳交日期
Date of Submission
2012-09-06
關鍵字
Keywords
高階經營團隊、組織文化、資源建構機制、知信行
Top Management Team, Resource-Building Mechanism, Knowledge- Belief- Action, Organizational Culture
統計
Statistics
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中文摘要
本研究以高階經營團隊 (TMT)為主體之單一個案研究。主要探討企業知識、信念和行動的合一程度對企業經營績效的影響,並探討多元文化之企業在實務運作上如何有效地建制資源,持續發展成具有競爭優勢的集團。其秘訣不在深奧的管理理論,而是有效地將有形無形的資源做到知信行合一的整合能力。
本研究透過對個案公司-全球最大的方便麵食品集團之TMT成員進行問卷調查及深度訪談,藉以了解CEO在與TMT平時互動中,CEO如何以強大信念影響TMT。   
並且他們在組織變革中是如何融合想法,建立同樣的信念與信任並共享願景。
本研究結果發現,該公司能一直維持高績效成長,並且讓對手難以超越及模仿,其競爭優勢之關鍵因素在於該公司CEO與TMT的互動緊密,在知信行合一上力求實踐的恆心,堪稱最有毅力的實踐團隊,因著企業經營的信念而形成了獨有的企業經營真諦。最後,本研究提出知信行合一對企業之重要價值,並提供未來可行的後續研究延伸的基礎。
Abstract
This is a case study to take the Top Management Team (TMT), as the main part; moreover, the point of view in the study is to apply “Resource-Building Mechanism” to explore multicultural companies how effectively building resource on their practical operation in the enterprises. Gradually, the operation leads the Group into a competitive advantage with sustainable development. The secret is not in the esoteric management theories, but in the tangible and intangible resources to integrate the unity capabilities of Knowledge, Belief, and Action.
By the methods of questionnaire survey and in-depth interview on the case study of the TMT in the K Company - one of the largest instant noodle food group in the world, this research aims to understand how the Belief strongly affects TMT in common interactions between CEO and TMT in the company. In addition, the research tries to realize how they integrate the idea in the process of organizational change and jointly establish the same faith and trust for the shared vision.
Based on result of the research, a key factor to comprehend the maintaining growth of high-performance and competitive advantage which makes opponents hard to imitate and surpass is the tight coherence between the CEO of the company and the Top Management Team. By resolution and perseverance practice of organizational belief, it leads to a unique true essence in the strategic business actions and management. The research proposes a significant value of the unity capabilities of Knowledge, Belief, and Action for the company and provides a practicable way for future research.
目次 Table of Contents
目 錄
論文審定書 i
摘 要 ii
Abstract iii
目 錄 iv
圖目錄 vi
表目錄 vii
第一章 緒論 1
第一節 研究背景與動機 1
第二節 研究目的 3
第三節 研究流程 4
第二章 文獻回顧 5
第一節 資源基礎觀的資源建構機制 5
第二節 組織文化 12
第三節 高階經營團隊 21
第三章 研究方法與設計 26
第一節 個案研究的真實度、合理度、批判度與特性 26
第二節 研究方法 30
第三節 研究設計 33
第四章 個案公司(一)問卷分析 34
第一節 問卷統計 34
第二節 分析與說明: 37
第三節 結論 42

第五章 個案公司 (二) 訪談分析 43
第一節 K公司的「知」-創新 47
第二節 K公司的「信」-誠信 60
第三節 K公司的「行」-務實 70
第四節 結論 76
第六章 結論 79
第一節 研究結論 79
第二節 研究限制與後續研究建議 83
參考文獻 84
一、中文部份 84
二、外文部份 89
三、網站部份 91
附錄一、組織文化問卷調查 92
附錄二、組織文化價值觀差異 96
附錄三、訪談稿範例 97


圖目錄
圖1-1 研究流程圖 4
圖2-1 企業資源循環相生 7
圖2-2 企業資源建構機制 9
圖2-3 企業資源建構機制 9
圖2-4 企業資源建構機制 10
圖4-1問卷【第二部分】統計(公司) 37
圖4-2問卷【第二部分】統計 (個人) 38
圖4-3問卷【第二部分】統計 (公司/個人單選文化型態圖) 40
圖5-1 K公司知信行概述 44
圖5-2 K公司組織架構示意圖 62


表目錄
表2-1 組織文化定義彙整表 12
表2-2 組織文化定義彙整表 20
表2-3 高階經營團隊相關研究整理 23
表4-1 問卷【第一部分】基本資料一覽表 35
表4-2問卷【第二部分】訪談時間與問卷結果一覽表 35
表4-3 文化屬性一覽表(一) 40
表 4-4 文化屬性一覽表(二) 40
表5-1 CEO會議 66
表5-2 管理/生產-月會議 68

參考文獻 References
一、中文部份
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