Responsive image
博碩士論文 etd-0107109-020055 詳細資訊
Title page for etd-0107109-020055
論文名稱
Title
主題內容網站發展之關鍵成功因素-以社群經營觀點分析
Key Success Factors of Thematic Website - An Empirical Analysis of the Network Community
系所名稱
Department
畢業學年期
Year, semester
語文別
Language
學位類別
Degree
頁數
Number of pages
96
研究生
Author
指導教授
Advisor
召集委員
Convenor
口試委員
Advisory Committee
口試日期
Date of Exam
2008-06-16
繳交日期
Date of Submission
2009-01-07
關鍵字
Keywords
主題內容網站、關鍵成功因素、分析層級程序法
virtual community, Key success factors, AHP, Thematic Website
統計
Statistics
本論文已被瀏覽 5737 次,被下載 65
The thesis/dissertation has been browsed 5737 times, has been downloaded 65 times.
中文摘要
隨著網路技術迅速發展,人們對資訊需求的提升和取得的便利對於生活行為上產生極大的影響。這些網路使用者除了廣泛使用搜尋引擎外,也常鎖定在特定主題資訊內容網站中欲獲取更完整和深入的資訊。在目前此類網站興起和發展越來越蓬勃的趨勢可看出,主題內容網站有不亞於搜尋引擎的廣告市場商機,然而,如何在網站同質性競爭者眾多以及其他資訊取得管道豐富的環境條件下,能掌握獨特價值及正確的經營方向,是此類網站發展的策略重心。而其中以經營虛擬社群來發揮共創內容(co-create)和網路集體互動的能量,是目前主題網站提升內容競爭力和凝聚使用者的主流趨勢。
因此,本論文的研究目的是針對主題內容網站內虛擬社群的發展經營,互動行為和商業活動等進行分析整理來分析此類型網站的關鍵成功因素。主要研究方式將透過資訊內容網站關鍵成功\因素和虛擬社群經營之相關文獻探討,來彙整出可行於此研究主題的關鍵成功因素論點。再經由分析層級程序法(AHP)配合問卷設計,並以巴哈姆特與Fashion Guide兩大成功主題內容網站中之版主或資深用戶為研究對象,經由數據權重計算進一步分析整理出關鍵成功\因素之各項要點與提出建議事項,以提供此類型網站發展與經營策略上的參考依據。
Abstract
With the rapid development of Internet technology, the higher demand for information and more convenient way to access information give the conduct of human life a dramatic impact. Most recent Internet users who would like to gather information will use the Search Engine first but lots of them will also focus in certain special Thematic Website to acquire more complete and in-depth information. Based on this demand, there are more and more such websites created and grown with high efficiency. This trend reveals that Thematic Website has equal scale of advertising business opportunity as Search Engine Website. However, there are numerous competitors providing the homogeneity website in this information-rich environment. Under this condition, how to grasp the unique value and correct operation of the direction for such websites is the focus of development strategy. Moreover, how to operate virtual community to create content (co-create) and gather the knowledge by network interaction is a main trend for Thematic Website to enhance competitiveness and cohesion of the user currently.
Therefore, the research of this thesis was aimed to analyze the key success factors of Thematic Website by conducting the management and development of the virtual community within this kind of website, including their interaction behavior and the commercial activity. The main research way is to explore the relevant literatures that discussing the successful factor of information content website and management of virtual community, and then to compile a viable theme with these arguments about the successful factor related to the subject in this thesis. According to Analytic Hierarchy Process (AHP), we designed the questionnaire and invited the webmaster and senior users belonged to two successful Thematic Websites (BAHAMUT and Fashion Guide) to be the research objects. Through the calculating with the data weighting and further analysis, the conclusion is provided in this thesis to make recommendations for Thematic Website development and business strategy on the frame of reference.
目次 Table of Contents
第一章 緒論 1
1.1 研究背景與動機 1
1.2 研究目的 3
1.3 研究問題 4
第二章 文獻探討 5
2.1 專業資訊內容網站之商業模式和發展研究 5
2.1.1 網路商業模式的定義 5
2.1.2 網路使用者資訊搜尋的行為 7
2.1.3 專業資訊內容網的發展 8
2.2 專業資訊內容網站之商業模式和發展研究 10
2.2.1 虛擬社群的類型和組成要素 10
2.2.2 虛擬社群的互動模式與商業價值 13
2.2.3 虛擬社群經營的方式 17
2.3 主題內容網站之關鍵成功因素研究 19
2.3.1 關鍵成功因素的定義和研究 19
2.3.2 主題內容網站的成功要素 21
2.3.3 分析層級程序法 25
第三章 研究方法 29
3.1 研究流程 29
3.2 研究對象 30
3.3 建立層級指標 33
3.4 問卷設計 37
3.5 資料分析方法 38
第四章 研究結果分析 41
4.1 專家諮詢過程與修正 41
4.2 層級架構建立與說明 43
4.3 層級分析法問卷結果分析 46
第五章 結論與建議 61
5.1 研究結論 61
5.2 研究限制與建議 64
參考文獻 65
中文部份 65
英文部份 66
附錄一 主題內容網站關鍵成功因素指標建構適合度評鑑表 69
附錄二 主題內容網站發展關鍵成功因素之評估 76
附錄三 有效研究樣本資料整理與統計 85
參考文獻 References
中文部分
-楊雲光(2001),「參與動機、互動類型與忠誠計畫對虛擬社群忠誠度關聯性之研究」。淡江大學管理科學研究所碩士論文
-李郁菁(2000),影響虛擬社群成員忠誠度產生之因素探討,中山資訊管理研究所碩士論文
-陳定富 (1990),網際網路商業模式與專利關係之探討,國立政治大學科技管理研究所未出版碩士論文
-張元力 (2005),虛擬社群之價值共創活動—以BBS社群為例,國立政治大學科技管理研究所碩士論文
-王勝宏 (2000),入口網站之顧客認知價值、產品組合特性、與客製化策略關係之研究。國立政治大學企業管理研究所未出版碩士論文
-楊堤雅 (2000),網際網路虛擬社群成員之角色與溝通互動之探討,國立中正大學企業管理學系碩士論文
-吳忠衡(2000),「虛擬組織關鍵成功因素之研究」,銘傳大學管理科學研究。
-張美玲 (2003),網路虛擬群類型之比較分析,國立台北大學企業管理學系碩士論文
-莊雅婷 (2001),虛擬社群之經營,國立臺灣師範大學工業科技教育研究所碩士論文
-黃卉怡 (2002),影響網際網路虛擬社群成員間信任取得之因素,國立中正大學資訊管理碩士論文。
-汪亦翔 (2000),虛擬社群社團版主特質對內容吸引力的影響~以CityFamily網路同學會為例,國立中山大學企業管理學系研究所碩士論文。
-周一玲(2000),「財經網路媒體經營模式之關鍵成功因素探討」,國立台灣大學國際企業研究所未出版之碩士論文。
-林素如(2006),網路虛擬社群關鍵成功因素之探討,中華大學科技管理研究所
-余幸真 (2000),學習性網站關鍵成功因素之研究,實踐大學企業管理研究所碩士論文
-詹子瑩、李仁芳(2003),《社群創新模式與產業政策發展 — 使用者網路協作創新社群於軟體創新開發之運用》,資策會資訊市場情報中心
-簡俊成;方婷婷 (2005),虛擬社群商業化之紮根理論研究 (2005),管理評論,24卷3期,43-67
-吳思華(1988),「產業政策與企業策略」,中華經濟研究所。
-曾國雄、鄧振源 (1989),「層級分析法(AHP)的內涵特性與應用(上)」,中國統計學報,第27 卷第6 期,pp.5-22。
-鄧振源,曾國雄 (1989),層級分析法(AHP)的內涵特性與應用(下),中國統計學報,27(7),5-22。
-謝偉勛譯(2000),e網打盡-電子商務的五大經營法則與八大成功關鍵,台北:藍鯨出版有限公司。譯自Patricia B. Seybold 原著。
英文部分
-Brian D. Loader (1998), Cyberspace divide: Equality, agency and policy in the information society, Chapter 1, Routledge, p.15
-Rappa Michael(1999),Business Models on the Web, http://economerce.ncsu.edu/business-model.html
-Timmers, Paul et al. (1998), Business Models for Electronic Markets, Electronic Market [Online]. E-Commerce@NC State University. Available:http//ecommerce.ncsu.edu/business-models.html[1999/12/15]
-Assael, Henry (1995), Consumer Behavior and Marketing Action, Ohio: South - Western college.
-Robertson, T.S., J. Zielinski, and S. Ward (1984), Consumer Behavior, Illinois: Scott, Foresman and Company, pp.279.
-Gilly, Mary C., John L. Graham, Mary Finley Wolfinbarger, and Laura J. Yale (1998). “A Dyadic Study of Interpersonal Information Search.” Journal of Academy of Marketing Science Vol. 26, Iss. 2 Spring: 83-100.
-Goldsmith, R. E. & Hofacker, C. F. (1991), “Measuring consumer innovativeness, ” Journal of Academy of Marketing Science, 19(3), 209-221.
-Bruce, Harry (1998), “User Satisfaction with Information Seeking on the Internet,” Journal of the American Society for Information Science, 49 (6), 541-556.
-Cohan, P. S. (1999), Net Profit: How to Invest and Compete in the Real World of Internet Business, Allston.
-Rheingold, H. (1993), The Virtual Community: Homesteading on the Electronic Frontier. HaperPerennial, New York.
-Richard. P. Adler, Anthony, J. Christopher (1999), “Internet Community Primer – Overview and Business Opportunity”, Harper Collins Publishing Inc.
-Inbaria,M., Shayo,C. , & L. Olfman (1999), On Becoming Virtual: The Driving Forces and Arrangements, Proceedings of SIGCPR ’99, New Orleans LA USA, 27-41.
-Blodgett, Sally, Jennifer Fan and Richard Coyle (2000), “Nielsen//Netratings Reports on Internet Year 1999 in Review.
-Senn, J. A. (1980). Management’s assessment of computer information system. Journal of Systems Management, 31(9), 6-11.
-Armstrong, A. and Hagel, J. III (1997), Net Gain: Expanding Markets Through Virtual Communities, Simon & Schuster Inc.
-Roberts, T. L (1998),”Are Newsgroups Virtual Communities?” Proceedings of Computer-Human Interaction, Dec., pp.360~367.
-Ossadnik, W., & Lange, O. (1999). AHP-based evaluation of AHP-Software. European Journal of Operational Research, 118(12), 578-588.
-Leimeister et al. (2004). Revisiting the Virtual Community Business Model, Proceedings of the Tenth Americas Conference on Information Systems, New York, pp. 2716 -2726.
-Leidecker, J.K. and Bruno, A.V.(1984),"Identifying and Using Critical Success Factors.",Long range Planning,Vol.17,No.1,p.23-32.
-Aaker. David A. (1984), Strategic Market Management. Second Edition, New York: John Wiley & Sons, Inc.
-Bowers, Tab and Singer, Marc. (1996), Who will capture Value in On-line Financial Services, The McKinsey Quarterly, Number 2.
-Kozinet, Robert V. (1999). E-Trivialized Marketing? : The Strategic Implications Of Virtual Communities of Consumption, European Management Journal, 17 (June), 252-264.
-Christine, V. Bullen and John, F. Rockart(1981),"A Primer On Critical Success Factors",CISRND. 69, MIT,pp.10-12.
電子全文 Fulltext
本電子全文僅授權使用者為學術研究之目的,進行個人非營利性質之檢索、閱讀、列印。請遵守中華民國著作權法之相關規定,切勿任意重製、散佈、改作、轉貼、播送,以免觸法。
論文使用權限 Thesis access permission:校內公開,校外永不公開 restricted
開放時間 Available:
校內 Campus: 已公開 available
校外 Off-campus:永不公開 not available

您的 IP(校外) 位址是 44.222.90.25
論文開放下載的時間是 校外不公開

Your IP address is 44.222.90.25
This thesis will be available to you on Indicate off-campus access is not available.

紙本論文 Printed copies
紙本論文的公開資訊在102學年度以後相對較為完整。如果需要查詢101學年度以前的紙本論文公開資訊,請聯繫圖資處紙本論文服務櫃台。如有不便之處敬請見諒。
開放時間 available 已公開 available

QR Code