本研究將以H遊艇公司做為個案對象，分析出公司現行的商業模式及產業的現況，建構出一個遊艇媒合服務資訊平台之商業模式，以共享經濟的價值網絡為概念進行研究與應用，並針對平台提供的各個服務模組，進行流程及內容的分析，透過平台媒合的功能，結合O2O虛實整合科技，串連線上和線下的服務，為供需雙方創造價值，最後歸納出現有商業模式與創新平台商業模式的比較，說明創新平台與現有的商業模式能為目標客群所帶來的價值，本研究成果也可提供企業建置遊艇媒合平台的創新服務之參考依據。

This research aims to survey H yacht company for analysis of current business model and the status of the industry for the construction of an IT-enabled yacht match service model on the basis of sharing economic concept of the value network. The platform provides the various service modules and analysis the process ant content. Through the platform of the match function which combines the Online to Offline services and creates value of supply and demand. Finally the paper compares the business model of commercial model and innovation platform. It explains the value that innovative platform and existing business model also can draw their target group of customers. The results of this study can provide a reference point for enterprises when building innovative services for yacht platform.

目錄
第一章 緒論 1
第一節 研究背景與動機 1
第二節 研究目的與範圍 3
第二章 文獻探討 4
第一節 台灣遊艇產業現況 4
第二節 商業模式理論 6
第三節 企業價值組態 9
第四節 共享經濟 13
第五節 O2O虛實整合模式 17
第六節 業界相關案例之服務 19
第三章 研究方法 24
第一節 個案研究法 24
第二節 研究流程 27
第四章 個案分析與解決方案 33
第一節 個案背景 33
第二節 H遊艇公司現況的商業模式 34
第三節 存在問題 42
第四節 解決方案 44
第五章 展示與評估解決方案 68
第一節 使用情境 68
第二節 展示與評估 68
第六章 結論 76
第一節 研究成果 76
第二節 研究貢獻 79
第三節 未來研究方向 81

圖目錄
圖 2-1　價值鏈分析模式 9
圖 2-2　價值系統 10
圖 2-3　價值商店的主要活動 10
圖 2-4　價值網路模式的主要活動 11
圖 2-5　共享經濟價值鏈 16
圖 2-6　嘉信遊艇股份有限公司 20
圖 2-7　大舟企業股份有限公司 21
圖 2-8　錚儀遊艇 22
圖3-1　個案研究設計類型 25
圖3-2　個案研究流程 26
圖3-3　本研究之研究流程 27
圖4-1　H遊艇公司之商業模式 34
圖4-2　H遊艇公司之價值鏈主要活動及利害關係人 36
圖 4-3　行銷通路圖 38
圖 4-4　H遊艇公司組織圖 39
圖 4-5　資訊科技支援價值鏈 40
圖 4-6　遊艇媒合服務資訊平台架構 50
圖 4-7　會員資訊管理主要活動圖 53
圖 4-8　遊艇二手買賣服務主要活動圖 54
圖 4-9　碼頭泊位租賃服務主要活動圖 56
圖 4-10　遊艇租賃及合格船長聘雇的服務主要活動圖 57
圖 4-11　整體資訊流示意圖 58
圖 4-12　利害關係人總覽圖 60
圖 4-13　會員資訊管理之科技人員支援圖 61
圖 4-14　遊艇二手買賣服務之科技支援 62
圖 4-15　碼頭泊位租賃服務之科技支援 63
圖 4-16　遊艇租賃及合格船長聘雇服務之科技支援 64
圖 4-17　遊艇資訊服務科技設備運作流程 65
圖 4-18　H遊艇公司平台發展組織圖 66
圖 5-1　遊艇媒合服務資訊平台-服務架構 68
圖 5-2　遊艇媒合服務資訊平台-首頁 69
圖 5-3　遊艇媒合服務資訊平台-會員註冊 70
圖 5-4　遊艇媒合服務資訊平台-會員資訊管理 71
圖 5-5　遊艇媒合服務資訊平台- APP泊位查詢、即時通訊及泊位訂單刷卡 71
圖 5-6　遊艇媒合服務資訊平台-APP泊位訂單、APP導航服務 72
圖 5-7　遊艇媒合服務資訊平台-APP訂單付款功能、APP評價功能 73
圖 5-8　遊艇媒合服務資訊平台-APP保養維護提醒 73
圖 5-9　遊艇媒合服務資訊平台-預約看船功能 74
圖 5-10　遊艇媒合服務資訊平台-遊艇租賃及合格船長聘雇服務 75
圖 6-1　遊艇媒合服務資訊平台-拓展方向 82

表目錄
表 1-1　十大遊艇製造國80呎以上巨型遊艇接單總長度世界排名 1
表 2-1　台灣遊艇外銷數量與金額統計表 4
表 2-2　價值鏈、價格商店與價值網路之比較 12
表 2-3　台灣遊艇公司提供服務的項目及方式的比較 23
表 4-1　H遊艇公司之價值主張 35
表 4-2　定價模式 41
表 4-3　訪談工具 45
表 4-4　訪談對象一覽表 45
表 4-5　需求分類 46
表 4-6　遊艇媒合服務資訊平台之價值主張 51
表 6-1　商業模式比較 77
表 6-2　創新平台與相關案例公司之平台功能比較 78
表 6-3　遊艇媒合服務資訊平台總體價值 78

中文部份
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