近年來，台灣正逢前所未有的危機，經濟成長率的衰退，失業率比例節節高，再加上加入WTO（World Trade Organization），整體產業結構發生前所未見的變化，全球化、國際化取代了傳統的營運模式。企業頻傳組織重整、合併、裁員、倒閉等事件，企業迫切的面臨到企業轉型、變革的狀態。有效的人力資源發展策略可提升組織的績效，促使組織發展與員工生涯管理相互結合，透過組織管理可以協助員工增加工作上的技能，開發並了解自己的潛能；企業也可以透過人力資源發展策略的規劃，配合公司長期目標，讓員工的技能與組織未來的人力技能需求相結合，提高組織績效，共創雙贏的未來。
本研究以中華徵信所出版的『2002年5000大企業』、台中人力資源主管聯誼會會員廠商、2002台灣科學園區同業公會會員名冊隨機取得廠商的人力資源主管為問卷發放對象，有效樣本回收計有114份，其有效回收率為22.8%。而後以SPSS、LISREL等分析軟體進行實證研究分析。
實證結果發現：(1) 企業轉型與組織績效之間無顯著相關，要透過人力資源發展中介作用而正向影響組織績效。(2) 企業轉型與教育訓練有高度正相關，且會藉由教育訓練的中介作用而正向影響組織績效。(3) 企業轉型與組織生涯管理有高度正相關，且會藉由組織生涯管理的中介作用而正向影響組織績效。(4)不同企業特性在各構面上有顯著差異。

In recent years, Taiwan have some unprecedented crises to be faced with. Such as the recession of economic growth, the raise of unemployment rate. Furthermore, joining to the WTO ( World Trade Organization ).made an incredible change of the whole industrial structure which never happened before . Therefore, globalization and internationalization have replaced with the traditional operation mode. Many enterprises involved in regrouping , merging, laying off, closing down. and the etc.. As a result, the enterprise have to transform their business structure urgently. The valid strategy for developing human resources can increase the efficiency of the organization. Urge the development of the organization to combine with the employee's career management mutually. Therefore, it provides help to raise the ability of employees and understand their own potential through the organization management. The enterprise can also program the strategy of human resource according the enterprise's long term goal to combine the employee's technical ability and the manpower which the organization need in future. The enterprise can exalt organizational performance and lends to win –win situation.
This research surveys with the human resource supervisors whose name listed in "The 5000 greatest enterprises in 2002" published by Chinese Credit Agency , Taichung human resource supervisor association membership, 2002 Taiwan science-based industrial parks union . There are 114 valid survey samples and the validity is 22.8%. All the data are analyzed by the SPSS & LISREL software .
The substantial evidence shows that : (1)There is no obvious relationship between the transformation of enterprise and organizational performance . The organizational performance can be promoted through the operation of the human resource management. (2) The transformation of enterprise and the employee's training have highly positive relation. Hence, the organizational performance can be improved through it. (3)The transformation of enterprise and the organizational career management have highly positive relation, and the organizational performance can be promoted by the organizational career management. (4)Different enterprise characteristic has the obvious deviation on each factor.
Key words: The transformation of enterprise, Human resource development , Organizational performance.

第一章 緒論
第一節 研究動機
第二節 研究目的
第三節 研究流程
第二章 文獻探討
第一節 企業轉型與轉型策略
第二節 人力資源發展
第三節 組織績效之相關文獻探討
第四節 各構面間關係
第三章 研究設計與方法
第一節 研究架構
第二節 構面因素的操作性定義與衡量
第三節 研究假設
第四節 問卷設計
第五節 抽樣方法與樣本分析
第六節 資料分析方法
第七節 各研究構面之因素分析及信度檢定
第八節 研究限制
第四章 研究結果
第一節 不同企業特性在各構面之差異性分析
第二節 各研究構面之相關性分析
第三節 各研究構面之影響性分析與探討
第四節 LESREL整體模式驗證分析
第五章 結論與建議
第一節 研究結論
第二節 理論與實務貢獻

一、中文參考書目：
1.王平原譯，1996，「10倍速時代」，大塊文化。
2.王玉梅，1994，「高科技公司研究發展人員生涯導向與績效之關聯研究」，淡江大學管理科學研究所碩士論文。
3.台灣行政主計處重要社經指標（2003.9.25）http://www.dgbasey.gov.tw/dgbas03/bs4/econdexa.xls
4.白如玲，1999，「策略性轉型模式之研究—以嘉義、雲林、南投等區廠商為例」，國立雲林科技大學工業工程管理研究所碩士論文。
5.何秀珠，1997，「組織生涯管理與員工工作態度關係之研究—以台北服務業赴女性員工為研究對象」，中興大學企業管理研究所為出版碩士論文。
6.余明助， 2001，「台灣中小企業產業經營環境、企業轉型策略與績效關係之研究」，第二屆海峽兩岸中小企業經營管理與發展研討會，深圳大學。
7.吳秉恩，1992，「策略性人力資源管理：理念、運作與實務」。台北：中國經濟企業研究所。
8.吳萬益，1996，「台美日企業在台灣及大陸企業經營環境及競爭策略之研究」，台大管理論叢，第七期，第一卷，p.p.49~84。
9.吳瓊治，2002，「知識獲取、知識整合與教育訓練關聯性之研究-摩托羅拉（Motorola）公司之個案分析」，元智大學管理研究所碩士論文。
10.呂碧茹，1998，「高科技產業企業文化、經營策略與人力資源發展及組織績效之關聯性研究」，碩士論文，成功大學企業管理研究所。
11.李大偉， 1993，「如何建立企業內教育訓練體系。就業與訓練」，p.62。
12.李為仁， 1980，「電子業轉型之環境、策略與關鍵性成功要素研究」，國立台灣工業技術學院工程技術研究所碩士論文。
13.李隆盛 、 黃同圳，1990，「人力資源發展」，台北：師大書苑。
14.李嵩賢， 2001，「人力資源的訓練與發展」，台北：商鼎文化出版。
15.李漢雄，2000，「人力資源策略管理」，台北：揚智。
16.李聲吼，1996，「人力資源發展專業能力與角色之研究」，國科會研究計劃。
17.李聲吼，2001，「人力資源發展」，台北：五南，二版。
18.李聲吼，1997，「人力資源發展的意義與內涵」，人力發展月刊，三十六期。
19.沈建華，1992，「台灣汽車工業中心衛星工廠制度中心工廠員工訓練體系之研究」，彰化師範大學工業教育研究所碩士論文，p.14。
20.周佳欣，1997，「台灣中小企業策略性轉型之研究」，東吳大學商學院企業管理系碩士班碩士論文。
21.周佩萱，，1993「試析我國中小企業轉型困境」，台灣經濟研究月刊，p.p.41~47。
22.林采霖，1998，「平板印刷業的教育制度與組織績效之相關研究」，中國文化大學造紙印刷研究所印刷組碩士論文，p.14。
23.林英顏，1998，「國際觀光旅館員工訓練與離職傾向關係之研究」，中國文化大學觀光事業研究所碩士論文。
24.林財丁，1993，「業務人員心理學」，台北：書華。
25.林鈺玲，1994，「組織文化與生涯發展關係之研究」，國立政治大學公共行政研究所謂出版碩士論文，p.25-26。
26.洪千惠，1993，「企業教育訓練制度與經營績效之相關性研究及評估」，淡江大學管科所碩士論文。
27.洪榮昭，1991，「人力資源發展」，台北：師大書苑。
28.孫麗珠 、 陳樹衡，2000，「邊緣競爭」，商周出版，p.2。
29.翁望回，1996，「企業改造與實務」，台北：行政院勞委會。
30.翁望回，1997，「中小企業的策略轉型—台灣案例」，華夏文化與現代管理。
31.袁素萍，2003，「企業轉型成功關鍵性因素之研究」，國立成功大學管理學院高階管理碩士在職專班論文。
32.尉謄蛟譯，1996，「終極的策略問題」，世界經理文摘，119期，p.22-39。
33.張火燦，1997，「策略型人力資源管理」，台北：揚智文化事業股份有限公司。
34.張添洲，1999，「人力資源-組織、管理、發展」，台北: 五南圖書。
35.張愛梅，2001，「企業組織特徵、變革策略與變革績效關係之實證研究」，雲林科技大學企業管理系碩士論文。
36.張嘉麟，1999，「公營事業機構之員工生涯規劃、教育訓練對員工生產力之研究-以台灣電力公司為例」，碩士論文，成功大學企業管理研究所。
37.許士軍，1989，「因應匯率變局企業轉換之經營策略」，中小企業發展雜誌，第十八期，p.p.13-14。
38.許駿煒，2000，「高科技產業員工教育訓練成效評估之個案研究」，台北科技大學技術及職業研究所碩士論文。
39.郭信一，1996，「台灣地區海運承攬運送業訓練制度與員工生產力關係之研究」，碩士論文，海洋大學航運管理研究所。
40.陳明璋，1995，「企業轉型的經營策略與作法，變遷中台灣企業之管理實例發表會」，中華民國管理科學學會。
41.陳建光，2000，「企業教育訓練與員工生涯發展之關係研究.以IC產業為例」。國立台北科技大學技術及職業教育研究所未出版碩士論文。
42.陳國嘉，1991，「如何做好員工教育訓練— 企業人手冊」，台北：遠流書局，初版。
43.陳銘宗，2001，「電子商務環境下傳統證卷商轉錫策略之研究」，輔仁大學資訊管理學系碩士論文。
44.黃同圳、許宏明，1996，「高科技產業的教育訓練制度與組織績效之相關研究」，科技管理學科，第一卷第一期。
45.黃俊英，2000，「多變量分析」，台北：中國經濟企業研究所出版，第七版。
46.黃英忠，1997，「人力資源管理」，台北：三民書局。
47.黃英忠，1993，「產業訓練論」，台北：三民書局，第三版。
48.黃瓊恩，2003，「台灣中小企業轉型策略、人力資源管理活動與組織績效關係之研究」，長榮大學經營管理研究所碩士論文。
49.溫金豐，1993，「企業教育訓練實施與績效之研究—由外在環境、組織特性及經營策略三方面探討」，中山大學企管研究所未出版碩士論文。
50.管郁君＆陳悅雯，2002，資訊促成企業轉型之關鍵成功因素，管理與系統第九卷第二期。
51.榮泰生，1997，策略管理，台北：華泰文化事業公司。
52.潘東傑譯，2002，科特、科恩,，「引爆變革之心」，台北：天下文化，p3-4。
53.蔡明田，1999，「高科技產業經營策略與人力資源發展互動對組織績效影響之研究」，國立成功大學企管研究所之行政院國家科學委員會專題研究計劃成果報告。
54.蔡明田、余明助，2000，「企業文化、組織生娃管理與組織績效之關係研究—以台灣高科技產業為例」，管理評論，第十九卷，第三期。
55.蔡美賢，1994，「銷售人員訓練方式與組織績效之關係研究—以企業文化為干擾變項」，淡江大學管理科學研究所碩士論文。
56.鄭竣文，1995，「企業文化、管理風格、經營策略及經營績效之關係研究—以台灣及大陸兩地之中美日企業為例」，成功大學企業管理學系研究所未出版碩士論文。
57.蕭丞顯，2001，「不同策略群組下教育訓練與組織績效之關聯性研究」，靜宜大學企業管理學系碩士論文。
58.賴進林，2001，「台灣中小企業轉型的個案研究」，我國中小企業轉型的個案研究，國立中山大學人力資源管理研究所碩士論文。
59.戴淑媛，2001，「中高齡者職業訓練成效評估之研究」，中山大學公共事務管理研究所碩士在職專班論文。
60.謝明芳，2004，「企業轉型策略、研發人力資源管理、技術創新與組織績效關係之研究」，長榮科技大學經營管理研究所未發表碩士論文。
61.簡建中，1997，「人力資源發展」，台北：五南圖書。
62.簡建忠，1994，「訓練評鑑」，台北：五南圖書，p.27。
63.簡建忠，1994，「教學科技與總結性評鑑」，教學科技與媒體，第15 期，p.14。.
64.蘭堉生，1996，「員工生涯發展制度建立模式之個案研究」，中央大學人管所碩士論文。

二、西文參考書目：
1.Adams, J. D. 1984. “Transforming Work, Miles Review Press” , Alexandria, VA.
2.Axelrod, Mitchell, 1989. “Sales: winning the inner game”, National Underwriter, 93(40), 11-13.
3.Bagozzi, R. P., & Yi, Y. 1988. “On the evaluation of structure equationmodels”, Academic of Marketing Science, 16, 76-94.
4.Beach,D. S. 1980. “ The Management of People at Work”, New York.
5.Bibeault, D. 1982. “Corporate Turnaround-- How Mangers Turn Losers into Winners”, McGraw-Hill, New York.
6.Bird, A. & Beechler, S. 1995. “ Links Between Business Strategy and Human Resource Management Strategy in U.S-Based Japanese Subsidiaries : An Empirical Investigation” Journal of International Business Studies, First Quarter, 23-46.
7.Blumenthal,B. & P.Haspeslagh. 1994. “Towrd a definition of corporate transformation”, Sloan Management Review,35(3),101-206.
8.Bolwijn,P.T. & T.Kumpe. 1996. “About facts,fiction and forces in human resource management”, Human System Management, 15(3),161-172.
9.Byars, L.L. 1994. “Human Resource Management”, 4th ed, Vod Hoffmann.
10.Campbell, J.P. 1977. “ On the Natural of Organizational Effectiveness”, Jossey, San Francisco.
11.Chakravarthy, B. 1986. “ Measuring Strategic Performance ”, Strategic Management Journal, 7(5), PP.437~458.
12.Chalofsky, N. , & Lincoln, C. 1983. “Up the HRDLadder.Reading”, MA:Addison-Wesley.
13.Choi, F. D. S., & Mueller. 1992. “What is Coefficient Alpha? An Examination of Theory and Application”, Journal of Applied Psychology, 78(2), 98-104.
14.Dalton, D.R., D.T. William, J.S. Michael, J.F. Gordon, & W.P. “Human, Organization Structure and Performance : A critical Review”, Academy of Management Review, 5 (1).
15.Donald B. 1978. “Bibeault Survey of Eighty-one Turnaround Company Chief Executive”, April.
16.Donald N. S. 1999.”Why Good Companies Go Bad”, Harvard Business Review, Boston; Jul/Aug, 77(4), 42~51.
17.Dyer, L. & Reeves, T. 1995. “HR Strategic and Firm Performance: What Do We Know and Where Do We Need To Go ?”, International Journal of Human Resource Management, 6(3), 656-670.
18.Gutteridge, T. 1986. “Organization career development systems”, San Francisco CA: Jo ssey-Bass .
19.Hall. 1976. “Career in Organizations”, Glenvien .IL: Foresman.
20.Hentze, J. 1977. “Personalwirtschaftslehre I”, Haupt, Bern Stuttgaut, p.291
21.Jonathan, D. Day. 2000. “Corporate transformation without a crisis”, The McKinsey Quarterly, New York, Iss. 4, 116-128.
22.Joyce, W. & Tim. R. 1995. “ Transformation Thinking”, Berkley Publishing Group.
23.Kilmann, R. H. & Covin T. I. , and Associates,1988. “Corporate Transformation: Revitalizing Organization for a Competitive World”, Jessey-base Inc.
24.Lawire, J. 1990. “Difference Between Training, Education and Development”, Personal Journal,69,44.
25.Levy, A. & U. Merry (1986), Organizational Transformation, New York : Praeger.
26.Leibowitz, Z.B., Feldman, B.H., & Mosley, S.H. 1990. “Career Development Works Overtime Corning”, Personnal, 67(4), 38-47.
27.Madu, C.N., C.H. Kuei, and R.A. Jacob. 1996. “ An Empirical Assessment ofthe Influence of Quality Dimension on Organizational Performance “,Internal Journal of Production Research, 34(7), 1943~1962.
28.Martin, M. & Jackson, T. 2000. “Personnel Practice”, 2nd ed., UK: Beekman, 80.
29.McLagan,P. 1989. “Models for HRD Practice.Alexandria”, American Society for Training and Development.
30.Nadler, L.,& Nadler,Z. 1990. “Developing Human Resources:Concepts and a Model”.3rd ed., San Francisco, CA:Jossey-Bass.
31.Nadler, L. 1989. “Developing Human Resources”, San Francisco, C.A.:Jossey-Bass.
32.Nkomo, S.M. 1987. “Human Resource Planning and Organization Performance: An Exploratory Analysis”, Strategic Management Journal,8,387-392.
33.Randy L. De Simone & David M. Harris. 1998. “Human Resource development”, The Dryden Press.
34.Robbins, D. M, 1990. “Trainees Know about Training Trainers”, training and Development Journal, Alexandria, 44(10), 12~14.
35.Robbins, S. P. 1983. “Organizational Behavior”, Englwood Cliffs, New Jersey : Prentice-Hall, Inc.
36.Russell, J. S., Terborg, J. R., & Powers, M. L. 1985. “Organizational performance and organizational level training and support”, Personnel Psychology, 38 , 849-863.
37.Schank, R. C. 1995. “Engines for education”, New Jersey: Hillsdale.
38.Smith, D. 1991. “The Dictionary for Human Resource Development”, Alexandria, VA: ASRDPress.
39.Szilagyi, A. D. Jr. 1981. “Management and Performance”, California:Guodyear Publishing Company Inc.
40.Tessin, M.J. 1978 . Once Again Why Training? Training, Feb., p7-12.
41.Van de ven, Andrew H. & Diane L. Ferry. 1980. “Measuring and AssessingOrganization”, NY : John Wiley & Sons.
42.Venkatraman N. and Ramnmujam V. 1986. “Measurement of Business Performance on Strategy Research: A Comparison of Approach” , Academy of Management Review,11(4), 801-804.
43.Watkins, K.. 1989. “Business and Industry. In S. Merriam and P. Cunningham(Eds.)Handbook of Adult and Continuing Education”, San Francisco.CA:Jossey-Bass.
44.Yeung, A., W. Brockbank & D.Ulrich. 1994. “Lower cost, Higher Value: Human Resource Function in Trandformation”, Human Resource Planning, ,17(3), 1-16.