近幾十年來，為配合國內經濟發展及社會的實際需要，分別對重大公共工程建設、重要生產行業、監護工、家庭幫傭、漁船船員等方面予以引進外籍勞工。對於外籍勞工的引進，主要是一種補充國內勞動力不足的權宜措施，旨在協助國內相關產業解決其勞工不足的問題，並以不妨礙國人的就業權益、防範外籍勞工成為變相移民、避免外籍勞工造成社會問題，以及不得妨礙我國產業升級等四大前提為原則，採取限業限量方式引進外籍勞工。然而歷年來國內就業環境日趨惡化，不同習性的外勞聚居擾民情事時有所聞，尤其集中住宿的外勞曾引發數起集體行動的事件，已對社區居民之工作滿足、生活品質與社區意識造成極大的衝擊；本篇論文研究將居民心中的想法、感受，由數據結果顯示，以數據的分析、解讀加以判定居民對外勞態度的好壞是否與其對工作滿足、生活品質及社區意識有顯著關聯性？而居民不同屬性的變數：姓別、年齡、教育程度、職業、每月收入、住屋型態、居住時間等，對工作滿足、生活品質、社區意識及外勞態度有何顯著差異存在？並將研究結果提供相關單位參考，在引進外籍勞工政策推動下，兼顧當地居民之感受，共同創造雙贏之局面。

For meeting the requirements for both domestic economic development and social realistic demand, the foreign labors have been employed in Taiwan for several industries such as public civil engineering, important production business, household service, nursing service and fishery etc. in recent years. The main purpose of employing foreign labors was an expedient measure to resolve the shortage of blue-collar workers in Taiwan. However, the employing foreign worker had to obey the following four basic principles as: 1) Foreign labors should be hired to remedy domestic shortages of unskilled labor without compromising the employment rights and interests of Taiwan nationals. 2) Foreign labors are not allowed to use employment as a basis for immigration. 3) Foreign labors should not disturb the public safety. 4) Employment of foreign labors could not hinder domestic industrial upgrading and economic development. Since the domestic working environment has been deteriorated gradually, some events about the foreign labors with various characters disrupting residents occurred occasionally. In particular, the foreign labors living in centralized accommodations have brought several collective actions which have impacted on community residents’ job satisfaction, quality of life, and conscious of community seriously. This study attempted to realize the residents’ minds and exceptions in order to examine the residents’ attitudes on foreign labors whether could affect their job satisfaction, quality of life, and conscious of community. In addition, did it have a significant correlation between them? The various attributes of residents such as gender, age, education, occupation, household income, type of accommodation and living time would lead to impact remarkable different results in job satisfaction, quality of life, conscious of community, and attitudes of foreign labors? The results could provide useful information for relevant authorities, thereby beneficial to look after both sides when carried out the policy of employing foreign labor and considered on the residents’ experience.

第一章 緒 論………………………………………………………1
第一節 研究背景、緣起與研究重要性………………………1
第二節 研究動機………………………………………………4
第三節 研究範圍、對象與研究限制…………………………5
第四節 研究目的與研究方法…………………………………6
第五節 研究流程與章節安排…………………………………7
第二章 文獻回顧…………………………………………………10
第一節 外籍勞工………………………………………………10
第二節 社區之意涵……………………………………………20
第三節 心理面向之探討--工作滿足、生活品質、社區意識
…………………………………………………………24
第四節 外籍勞工對工作滿足、生活品質及社區意識之影響
…………………………………………………………46
第三章 研究方法與設計…………………………………………78
第一節 研究架構………………………………………………78
第二節 研究假設………………………………………………79
第三節 研究變項的操作性定義與衡量………………………80
第四節 研究對象及抽樣方法…………………………………84
第五節 資料分析方法…………………………………………91
第六節 研究限制………………………………………………93
第四章 結果分析…………………………………………………94
第一節 量表之信度檢定………………………………………94
第二節 各研究變項之描述性統計……………………………94
第三節 居民屬性與各研究變項之關係………………………102
第四節 外勞態度、工作滿足、生活品質、社區意識之相關
分析……………………………………………………129
第五章 結論與建議…………………………………………………133
第一節 研究結論（回答研究問題）…………………………133
第二節 後續研究建議…………………………………………135
參考書目 ……………………………………………………………136
◎附錄 問卷調查表…………………………………………………139

壹、 中文書籍
1.陳金福。1999。勞工行政與勞工問題。台北：五南。
2.朱柔若。1998。社會變遷中的勞工問題。台北：揚智文化。
3.蔡宏進、蔡青龍。1992。我國外籍勞工可能引發的社會問題及其因應對策。行政院研究發展考核委員會編印。
4.行政院研考會。1999。外勞管理問題之研究。台北：行政院研究發展考核委員會編。
5. 立法院圖書資料室。1991。立法報章資料專輯第42輯：外籍勞工。台北：立法院圖書資料室編
6.明德基金會生活品質研究中心。1981。生活品質層面之探討。
7.行政院研究發展考核委員會。1981。生活品質指標制度之研究。台北：行政院研究發展考核委員會編印。
8.陸洛。1994。從心理社會角度探討高雄都會區民之生活品質及其相關因素。台北市：行政院國科會科資中心。
9.朱柔若。2002。「高雄市的勞動族裙：從本地勞工到外籍勞」。高雄市研究考核委員會委託研究案。 11月30日，頁161。
10.洪富峰。1996。「高雄生活品質與市民環境識覺之研究」。高雄市政府研究發展考核委員會，頁66-85。
11.黃宗樂。2000。「法治觀念、公德心與生活品質」。提升生活品質的理論與實際學術研討會會議論文集，頁147-148。
12.高希均、趙文璋。1982。「生活品質、個人因素及優先次序調查報告-台北市個案研究(上)」。台北市個案研究報告。

貳、 學位論文
1.羅梅玉。2007。「高雄市事業單位外勞管理問題之研究」。國立中山大學政治學研究所碩士論文。
2.謝青志。1991。「外籍勞工對勞動市場影響之研究」。中國文化大學研究所碩士論文。
3.吳佩玲。1997。「檢視我國外籍勞工政策」。國立台灣師範大學三民主義研究所碩士論文。
4.顧忠興。2001。「由跨文化觀點探討外籍勞工管理制度—以塑膠業與化纖業泰勞為例」。元智大學碩士論文。
5.陳正料。1998。「台灣外勞問題的政治經濟分析」。國立成功大學政治經濟研究所碩士論文。
6.李逸如。2005。「醫師對輪調訓練知覺、工作滿足及組織承諾之研究---以高雄醫學大學附設中和醫院、高雄市立小港醫院為例」。國立中山大學人力資源管理研究所碩士論文。
7.蔡燕萍。2001。「台灣外籍勞工政策形成之研究」。國立中山大學中山學術研究所碩士論文。
8.謝敏芳。2004。「外籍勞工報紙形象之趨勢研究」。淡江大學大眾傳播學系所碩士論文。
9.李漢卿。2004。「以『日常活動理論』」及『「情境犯罪預防理論』綜論外籍勞工竊盜犯罪之預防」。文化大學政治學研究所碩士論文。
10.方孝鼎。2000。「台灣底層階級研究：以台中市遊民、拾荒者、原住民勞工、外籍勞工為例」。東海大學社會學研究所碩士論文。
11.何子安。2002。「以伊里亞斯「組構」理論看城鄉移民社區之形成策略」。國立東華大學族群關係與文化研究所碩士論文。
12.胡福進。2003。「海外投資與移民對台灣企業歇業及失業影響之研究」。國立中山大學企業管理學系研究所論文，頁16。
13.陳安瀅。2003。「政治知覺對組織負面影響的干擾因素--以工作滿足為例」。國立中山大學人力資源管理研究所碩士論文。
14.謝淡寧。2003。「工作適性與工作滿足關係之研究---以服務於海軍單位之正期生及專業軍官為例」。國立中山大學人力資源管理研究所碩士論文。
15.朱建平。2003。「組織成員的政治知覺對離職傾向之影響：工作滿足的中介效果」。國立中山大學人力資源管理研究所碩士論文。
16.蘇素珍。1997。「社區意識與台灣地方自治的發展」。國立台灣師範大學三民主義研究所碩士論文。
17.王春勝。2001。「從居民社區意識、觀光發展態度與衝擊探討高雄市旗津區定位之策略」。國立中山大學公共事務管理研究所碩士論文。


參、 網站資源
1.行政院勞工委員會網站：http://www.cla.gov.tw。
2.高雄市政府網站：http://www.kcg.gov.tw。
3.內政部警政署全球資訊網站：http://www.npa.gov.tw/NPAGip/wSite/mp?mp=1。
4.高雄市楠梓區戶政事務所網站：http://cabu.kcg.gov.tw/nantzu。