博物館建立專屬網站的情況在今日相當普遍，但建立網站並不代表就充分利用網路來為博物館作更多事。筆者認為使用網路幾乎成為現代人生活不可缺乏的一部份，目前針對私人博物館的研究相對於知名的公立博物館亦較少，因此，本研究以ICDT模型四虛擬空間（訊息、溝通、配置、交易）與內容分析法調查分析97個博物館網站，探討其數位化面向與層次，以提供博物館未來經營網站、利用數位化提供更好的服務之參考。研究結果顯示：
1•目前私人博物館網站以資訊與電子商務結合型者素質較一致，數位化層次比純粹提供資訊型網站高。
2•網站在訊息提供上應豐富深化、使用多重線上溝通方式、開發網際網路此配置的管道、重視交易活動安全性與使用者資料保密。
3•私人博物館數位化癥結在於對數位化與網站的不了解、與對自身需求與網路使用者需求的不了解。建議應找出博物館有別於他者的特色，以博物館使命指導網站建置的中心訴求，將預期目標與顧客需求妥善結合，同時不錯過任何和外界資源結盟合作的管道，並持續後端維續管理與評估工作。

It was usual that museums built up their won Web sites nowadays. However, building Web sites didn’t mean that museums used Internet to support museums’ operation. In researcher’s opinion, using Internet services had become an indivisible part of modern life. Since researches on private museums was less than those on famous and public museums, this study used the ICDT model （four virtual space, included information, communication, distribution, and transaction）and the Content Analysis to point out the dimension and the level of digitalization of 97 museum Web sites. This study result could be used to suggest museum operating Web sites and providing e-services in an excellent way.
The study result included the following guidelines:
1•The information-and-commerce-based Web sites presented more consistency than those of information-based Web sites. The information-and-commerce-based Web sites also presented higher level of digitalization.
2•The museum Web sites should provide information of abundance and depth, use multiple online communication functions, develop Internet as a new distribution, and pay more attention to the security of transaction and individual’s privacy.
3•The problem of digitalization of private museums was the unclear idea of digitalization and Web site, as well as the unrealized needs of museums and Internet users. In suggestion, the museum should find out attributes that differed from the others, and set up the Web site’s main notion according to museum mission. Further more, to match museum’s needs and user’s needs, so as to seek for corporation of other business and resources. Finally, to keep well maintenance and evaluation of Web sites.

致謝……………………………………………………………………Ⅰ
中文摘要………………………………………………………………………Ⅱ
ABSTRACT………………………………………………………………Ⅲ
目錄……………………………………….………………………… Ⅳ
表目錄………………………………………………………………………Ⅵ
圖目錄………………………………………………………………………Ⅶ
第一章 緒論………………………………………………………….1
第一節 研究背景與動機………………………………………..1
第二節 研究目的……………………………………………..……5
第三節 研究方法與流程………………………………………….6
第四節 研究範圍與研究限制…………………………………….8
第五節 名詞釋義………………………………………………....9
第二章 文獻探討…………………………………….………….12
第一節 電子商務與網站…………………………………………12
第二節 博物館網站內容與設計相關研究………………………16
第三節 ICDT模型相關研究………………………………………23
第三章 網站內容統計分析………………………………………26
第一節 編碼表設計與樣本網站分類……………………………26
第二節 網站內容編碼信度測試結果……………………………34
第三節 網站內容分析……………………………………………36
第四節 網站設計分析……………………………………………43
第四章 結論與建議………………………………………………48
第一節 研究結論…………………………………………………48
第二節 研究建議…………………………………………………55
參考文獻………………………………………………………………......57
附錄……………………………………………………………………61

中文部份

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