身心障礙者一直是社會中的弱勢族群，且因其問題的多重性，及牽涉面向之廣泛，所以身心障礙者的照護工作是一件十分沈重的負擔。隨著社會注重人權保護之發展，身心障礙福利「去機構教養化」（De-institutionalization）之倡導也因應而起，而當論及「去機構教養化」或是論及「身心障礙者照顧」時，我們不能不探討其家庭的主要照顧者；亦指當某些人可以活得比較久時，相對地，某些人的生活品質也受到影響，政府的公共政策必須正視，應當要介入干預家庭照護或是女人照護的工作。也因此在討論「身心障礙者」福利時，我們也應當討論「身心障礙者」照護工作，尤其是家庭照護工作和婦女照護工作。
而心智障礙者因其先天的限制，鮮有婚姻關係存在，也因此女性照護工作多由家中的女性親屬或母親承擔，而欲呈現出照護的歷程，實以母親的感受較豐富且有意義。故本論文以母親為研究對象，深度訪問了大高雄地區9位實際從事照護工作的母親及一位父親，嘗試以標籤理論描繪出她們在社會中所遭受的烙印等不公平的對待。本論文的研究發現如下：
一、本研究和其他研究者之量化性研究相驗證，身心障礙者母親所遭遇之困境有生理上不適、心理上情緒之壓抑、經濟之困難及就學上的困境。
二、母親與傳統中國觀念的影響下，照護工作仍然是其不可逃離的枷鎖，當家中有照護需要時理所當然的就落在她們的身上，而這個決定的過程通常是未經過她們自身決定的。
三、母親在因為必須兼顧照護工作與職業時，所必須抉擇的是找尋較無技術性、工作具彈性且工資較低廉的工作，因此仍是限於女性貧窮化的沼澤中。
四、社會對身心障礙者之歧視及標籤化仍是存在於一些人的心中，而身心障礙者母親所採取的策略有正向及負向部分的，正向部分為強化自我之自信心，這部分大自是來自於身心障礙者母親藉由社會的參與所獲得的；另負向的部分為忽視及躲藏。
五、在標籤理論的啟發下，建構出四種身心障礙者母親類型，分別為自我責備型儀式主義型、自力救濟型及助人利他型。且由此發展出不同母親類型的照護歷程及因應方式。

People with disability have been an underprivileged group in our society for long. As the problems that face them are multi-dimensional, the health care provided to them seems burden-heavy. The development of civil rights has raised the advocacy for deinstitutionalized welfare for people with disability. However, it needs to note that the roles of family major caregivers can not be omitted when discussing deinstitutionalization or the health care to people with disability. The government should look squarely at this issue in its public policies and address the family-based or female health care work.
People with intellectual disability seldom get married. As a result, the female relatives or mothers play a pivotal role in providing care work. The experiences of mothers therefore will enormously assist in investigating the process of care-giving. Mothers were the main participants for the purpose of this research. Nine mothers and one father within Kaohsiung metropolitan area who perform health care to their children with disability were recruited. This study used in-depth interview in attempt to apply labeling theory to portray the stigma and unfair treatment they encountered in the society. Its particular conclusions were as follows:
1.This study consistent with some previous quantitative studies supported the finding that the problems that mothers face include metal disorders、emotional depressions、economical difficulties and educational difficulties.
2.In tradition, care work is always viewed for granted as a responsibility to mothers. When health care work is needed, the responsibility undoubtedly will be distributed to them, but the decision making process does not always concern their willingness.
3.Because of the overlap between care work and paid work, mothers only seek those jobs that are un-technical, flexible and low waged. It is apparent that they still are trapped in so-called female poverty.
4.The discrimination and labeling against people with disability still exist in our society. The findings revealed that mothers take both positive and negative strategies to cope with this. The positive strategy is to strengthen their own self-confidence which is always from their participations in the society. Ignorance and avoidance however were reported as negative strategies.
5.Four mother types were constructed as a result of the enlightenment of labeling theory in the study and they are self-blamed、ritualism、self-salvation and utilitarianism from which four different types of care processes and coping strategies are developed respectively.

第一章　照護工作與女性
第一節　研究緣起………………………………………………… 1
第二節　照護工作等同於女性工作……………………………… 3
第三節　性別與照護表現上的差異……………………………… 15
第四節　高雄市身心障礙福利服務及人口概況………………… 20
第二章　社會環境脈絡下之心智障礙者照護工作
第一節 心智障礙者之人格類型及行為問題…………………… 33
第二節　心智障礙者家庭研究…………………………………… 38
第三節　照護角色的影響………………………………………… 46
　第四節　標籤理論………………………………………………… 59
第三章　一個質化研究的架構
　第一節　選擇質化研究的理由…………………………………… 65
　第二節　研究執行步驟…………………………………………… 66
　第三節　受訪者的社會類屬分析………………………………… 74
第四章　照護歷程的展現
　第一節　知悉剎那與後續的調適………………………………… 77
　第二節　擔任照護角色的抉擇…………………………………… 81
　第三節　照護工作的壓力與正向感受…………………………… 85
　第四節　社會支持網絡之建立…………………………………… 94
第五章　社會標籤化及母親的類型
　第一節　標籤化的挑戰…………………………………………… 99
　第二節　標籤化的回應……………………………………………104
　第三節 母親的類型………………………………………………107
第六章　結論與建議
　第一節　小結………………………………………………………115
　第二節　政策及研究建議…………………………………………116
參考文獻
　中文部份……………………………………………………………120
　英文部份……………………………………………………………127
附錄
　附錄一 訪談大綱…………………………………………………129

參考書目
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