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博碩士論文 etd-0128111-110953 詳細資訊
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論文名稱
Title
私立大學招生策略之研究-以輔英科技大學為例
Study on Private University Admission Strategies - A Case for Fooyin University
系所名稱
Department
畢業學年期
Year, semester
語文別
Language
學位類別
Degree
頁數
Number of pages
96
研究生
Author
指導教授
Advisor
召集委員
Convenor
口試委員
Advisory Committee
口試日期
Date of Exam
2011-01-05
繳交日期
Date of Submission
2011-01-28
關鍵字
Keywords
輔英科技大學、服務行銷服務金三角、學校招生行銷、技職學校
School Enrollment Strategy, Theory of Service Triangle, Fooyin University
統計
Statistics
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中文摘要
台灣近幾年來出生率驟減,此一現象不僅影響社會結構,更直接造成學校教育招生環境上的重大改變。另一方面,全球化趨勢下,家長及學生從媒體及各種多元管道,有更多機會了解各國的就學資訊,使得大學招生的競爭更加明朗化。在內憂外患的危機意識下,許多大學院校為面對競爭激烈的招生環境中,策略性的將學校行銷帶入社會媒體及生活中,開始由局部的內部提升及傳統一成不變的招生方法,逐一整合並創新,轉變為量身訂做的招生策略,來曝光學校發展特色,成為新一波的招生策略。
本次研究目的主要藉由近年來相關公私立大學招生策略的實務和理論分析研究,從市場行銷策略演變的過程中,探討目前大學院校發展出來的招生策略及實際實施的成果探討。本研究以Gronroos 服務金三角理論來加以擴充運用。舉輔英科技大學為例,希望藉由本次研究,可從過去運作發展的實務過程中,檢視及分析學校目前招生的目標、定位及實際執行招生時實施的行銷辦法,再加上近幾年的成效評估,重新確認學校招生的策略及成果是否準確及有效,本研究成果可做為學校未來訂定招生策略中的重要參考。不僅展現學校的特色及解決招生問題,更能達到學校永續發展的目標。
Abstract
Taiwan's birth rate has dropped to the lowest point in recent years. This phenomenon affects not only the social structure but also the school enrollment. On the other hand, trend toward globalization makes parents and students have more opportunities to understand the world’s school information from a variety of diverse media and channels. This makes the school enrollment more competitive. Under this extremely unfavorable situation, many universities take the school market to the social media and daily life strategically. They change the traditional school enrollment strategy to a more creative and integrated one by emphasizing more on the school characteristics.
This research discusses the present university’s enrolled strategy by studying the recent university’s enrolled practice. We use the theory of service triangle developed by Gronroos. In the case of Fooyin University, from the past development of actual practice, we analyze the present university enrolled goal, location, and the marketing approach. We also check that the university enrollment strategy is correct and effective or not referring to the recent performance. This research not only demonstrates the characteristics of school, proposes a nice enrollment strategy, but also helps achieve the goals of sustainable development for a university.
目次 Table of Contents
摘要 i
Abstract iv
目錄 v
1.緒論 9
1.1研究背景與動機 9
1.2研究問題 13
1.3研究目的 14
1.4研究流程 15
2.文獻探討 16
2.1國內學校招生現況 16
2.2服務行銷理論 19
2.3高等教育市場的特性及市場 23
2.4大學招生策略的相關研究 25
3.研究方法 30
3.1 研究流程 30
3.2 研究架構 30
3.3 深度訪談 31
3.4 問題設計 32
4.個案分析 34
4.1 學校介紹及現況說明 34
4.2 競爭力及SWOT分析 37
5.研究問題與資料分析 59
5.1問題架構及命題內涵 59
5.2訪談內容與分析建議 72
5.3後續研究方向 73
6.結論與建議 34
6.1 研究發現 34
6.2 提出建議 37
參考文獻 91
中文部分 91
英文部分 92
7.附錄 93
參考文獻 References
中文部分
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